Bedrijf is echt bizar slecht te bereiken! Wat echt onwijs rot is als je op middelen als insuline zit te wachten en die niet worden geleverd en je geen contact krijgt over wanneer dan wel! Zo behande... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Uiterst positieve ervaring - professioneel bejegend, duidelijk en netjes. Spoedig te woord gestaan, door iemand die hoorbaar plezier haalt uit haar beroep. Volledig duidelijk en bereid om vragen te... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ik gebruik al maanden medicatie die geleverd wordt door Thuisapotheek. Altijd tevreden, contact is fijn en service is goed. Afgelopen keer was de medicatie door de bezorging verkeerd geleverd en werd... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Uitstekend! de vervoerder maakte de medicijnen zoek, na de hele dag daar op te hebben gewacht, en medewerkers van de Thuisapotheek hebben op de dag daarna snel gehandeld door de medicijnen opnieuw t... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Ontdek Thuisapotheek, jouw toegankelijke online apotheek in Nederland. Bestel eenvoudig jouw medicijnen en beheer herhaalrecepten vanuit huis. Profiteer van persoonlijk advies en krijg je medicijnen gratis thuisbezorgd. Maak medicijnen bestellen gemakkelijk, schrijf je in of download de app! Simpel, snel en betrouwbaar!
Kontaktinformationen
Phoenixstraat 21, 1812 PP, Alkmaar, Niederlande
- 085 732 5740
- klanten@thuisapotheek.nl
- thuisapotheek.nl
4,4
Hervorragend
91 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Vlot en vriendelijk
De vriendelijkheid van de medewerkster was enorm. Je hoorde haar glimlach gewoon via de telefoon. Ze stelde korte en duidelijke vragen. En regelde alles direct
23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Thuisapotheek
Beste Arco Bot,
Wat een mooie review, dank u wel!
Wat fijn om te horen dat u zo’n prettige ervaring heeft gehad. We vinden het belangrijk om vriendelijk, duidelijk en efficiënt te helpen, dus dit is een groot compliment voor ons team. We geven dit zeker door aan de betreffende medewerkster.
Met vriendelijke groet,
Team Thuisapotheek
Erg betrouwbaar
Erg betrouwbaar, alles wordt op tijd verzonden zonder dat je het zelf in de gaten hoeft te houden.
Vriendelijk aan de telefoon, goede adviezen.
20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Thuisapotheek
Beste Hedwig,
Dank je wel voor je review! Fijn om te horen dat je onze service als betrouwbaar ervaart en dat alles automatisch en op tijd verloopt. Fijn ook dat je het contact en advies als prettig hebt ervaren.
Met vriendelijke groet,
Team Thuisapotheek
Ik heb gevraagd voor levering zaterdag
Ik heb gevraagd voor levering zaterdag, maar kreeg vrijdagochtend bericht dat de levering vandaag plaatsvind. Heb hier vrij voor moeten nemen. Dan krijg ik een SMS bericht dat de bezorger er om 14.35 is maar helaas het is nu 15.05 en nog steeds niets. Op de site wordt nu tussen 15.00 en 15.30 aangegeven. Gaat lekker, is wel MIJN TIJD.
20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Thuisapotheek
Beste Carolien,
Bedankt voor je bericht en sorry voor het ongemak. We snappen heel goed dat dit frustrerend is, zeker als je er speciaal tijd voor hebt vrijgemaakt.
Je had een levering op zaterdag aangevraagd, dus het is niet de bedoeling dat je al op vrijdag wordt ingepland.
Zou je contact met ons willen opnemen, zodat we dit kunnen uitzoeken en ervoor kunnen zorgen dat dit in de toekomst niet meer voorkomt?
Nogmaals excuses voor het ongemak en bedankt voor je geduld.
Met vriendelijke groet,
Team Thuisapotheek
nice and knowledgeable people
Very pleasant and good contact with Roos. Good explanation of the delivery procedure and the ordered medication.
20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Thuisapotheek
Dear H.M. Bos,
Thank you for your kind words! We're glad to hear you had a pleasant experience with Roos and that everything regarding the delivery and your medication was clearly explained. We appreciate your feedback and are always here to help!
Best Regards,
Team Thuisapotheek
Super goed geholpen aan de telefoon.
Super goed geholpen aan de telefoon.
Netjes terug gebeld door iemand die mij kon helpen.
Heel erg bedankt voor jullie service
18. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Thuisapotheek
Beste Saskia Schaap,
Bedankt voor uw review! Wat fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent en netjes bent teruggebeld. We waarderen uw vertrouwen in Thuisapotheek en staan graag weer voor u klaar!
Met vriendelijke groet,
Team Thuisapotheek
Netjes
Netjes, snel en zelfs via de app bereikbaar. Top!
6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Thuisapotheek
Beste Gi,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je onze service als netjes en snel hebt ervaren, en dat de app ook goed bevalt!
Met vriendelijke groet,
Team Thuisapotheek
Quick response and follow-ups
Quick response and follow-ups. And general communication was clear and pleasant 👍
6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Thuisapotheek
Dear Ellie,
Thank you for your kind review! Great to hear that you were happy with the quick responses, follow-ups, and the clear and pleasant communication. We really appreciate your feedback and are always happy to help!
Kind regards,
Thuisapotheek
Alles goed geregeld en bereikbaar top
5. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Thuisapotheek
Beste J. van Dopperen,
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat alles goed geregeld was en dat u onze bereikbaarheid als prettig heeft ervaren.
Met vriendelijke groet,
Team Thuisapotheek
Het liep de eerste keer mis
Het liep de eerste keer mis. Na een mail is het toch nog goedgekomen en naar wens!
2. März 2026
Antwort von Thuisapotheek
Beste Hans Elhorst,
Bedankt voor uw review! Jammer dat het de eerste keer misliep, maar fijn om te horen dat het na uw bericht alsnog goed is opgelost en naar wens is. Dank u wel voor het melden en voor uw vertrouwen. We staan in de toekomst natuurlijk graag weer voor u klaar!
Met vriendelijke groet,
Team Thuisapotheek
Always good service
Always good service, deliveries within one week.
23. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Thuisapotheek
Dear Viktoria,
Thank you for your lovely review! We’re happy to hear that you’re satisfied with our service and delivery.
Best Regards,
Team Thuisapotheek
Fijne communicatie
Fijne communicatie, ook via whatsapp mogelijk
19. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Thuisapotheek
Beste Ml van Loon,
Hartelijk dank voor uw review! We vinden het belangrijk om goed bereikbaar te zijn, dus fijn om te horen dat u de communicatie, ook via WhatsApp als positief heeft ervaren.
We staan graag weer voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Thuisapotheek
Prima service
Prima service, altijd een oor, altijd meedenken!
19. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Thuisapotheek
Beste Katja Henz,
Bedankt voor uw review! We zijn blij dat u onze service waardeert. Bij Thuisapotheek staan we altijd klaar om te luisteren en met u mee te denken.
Met vriendelijke groet,
Team Thuisapotheek
Prima ervaring met deze apotheek.
Prima ervaring met deze apotheek.
Zeggen wat je doet en doen wat ze zeggen.
Goede en prettige communicatie.
16. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Thuisapotheek
Beste H.J. Ewoldt,
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u onze duidelijke communicatie en betrouwbaarheid waardeert. We staan graag weer voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Thuisapotheek
Handig, snel en vriendelijk
Heel handig via whatsapp contact, altijd vriendelijk en snelle levering.
16. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Thuisapotheek
Beste Wieneke Tazelaar,
Bedankt voor uw review! Wat goed om te horen dat u het WhatsApp-contact als handig en prettig ervaart. We helpen u graag snel en vriendelijk, ook bij uw volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Team Thuisapotheek
Duurde minstens een week voordat ik…
Duurde minstens een week voordat ik bestelling had, pas toen ik ging navragen waar hij bleef kreeg ik e-mail en dag erna pas e-mail met track tracé code …
25. Jänner 2026
Antwort von Thuisapotheek
Beste Nicole Brouwer,
Dank je wel voor het delen van je ervaring. Vervelend om te horen dat de levering langer heeft geduurd dan verwacht en dat de communicatie hierover pas op gang kwam nadat je zelf contact opnam. Dat is uiteraard niet hoe wij het willen laten verlopen. We nemen je feedback serieus en gebruiken dit om onze communicatie en verzendprocessen verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Thuispotheek
Zeer correct snel en zorgvuldig. Hulde !!
Zeer correct, snel en zorgvuldig
29. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Thuisapotheek
Beste Peter Jansen van Galen,
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u onze service als correct, snel en zorgvuldig heeft ervaren.
Met vriendelijke groet,
Team Thuisapotheek
Antwort von Thuisapotheek
Beste Ms,
Bedankt voor uw positieve feedback, dat waarderen wij zeer!
Met vriendelijke groet,
Team Thuisapotheek
Uitstekend
Uitstekend! de vervoerder maakte de medicijnen zoek, na de hele dag daar op te hebben gewacht, en medewerkers van de Thuisapotheek hebben op de dag daarna snel gehandeld door de medicijnen opnieuw te sturen met de andere vervoerder, Post.nl, hetgeen prima ging!
26. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Thuisapotheek
Beste Mariano,
Dank u wel voor uw review! Het spijt ons dat de eerste vervoerder de zending is kwijtgeraakt en dat u hier een hele dag op heeft moeten wachten. Fijn om te horen dat onze collega’s dit de volgende dag snel hebben kunnen oplossen door de medicijnen opnieuw te verzenden via PostNL en dat dit goed is verlopen. Bedankt voor uw begrip en vertrouwen in Thuisapotheek.
Met vriendelijke groet,
Team Thuisapotheek
Ik ben erg blij met jullie service en…
Ik ben erg blij met jullie service en duidelijke advies. Bedankt!
3. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Thuisapotheek
Beste Van der Heijden,
Bedankt voor je review! Fijn dat je tevreden bent over onze service en het advies.
Met vriendelijke groet,
Team Thuisapotheek
Altijd vriendelijk en behulpzaam vriendelijk en behulpzaam
Altijd vriendelijk en behulpzaam
30. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Thuisapotheek
Beste Martina,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je onze vriendelijkheid en behulpzaamheid zo waardeert!
Met vriendelijke groet,
Team Thuisapotheek
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.