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Der Kundensupport dieser Firma ist unterirdisch. Man erhält auf mehrere Anfragen, meist keine Rückmeldung. Dann wird die Ware an den Kunden nicht rausgesendet. Ich hatte es mehrmals, das nach Mona... Mehr ansehen
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Clothing designed by and for enthusiasts of cross-training and fitness who are seeking something unique in their daily lives. Our style is born out of a fusion between tattoo culture, biker aesthetics, and our experiences in the Box - these are the ingredients that make up Thundernoise. Our t-shirts are crafted from 100% organic cotton, offering superior quality and comfort for everyday wear, and proudly holding certifications from PETA, Fair Wear, and Oeko Tex.
Vereinigtes Königreich
Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Ich habe ein Tshirt bestellt. Der Versand hatte etwas gedauert und es kam zu Problemen mit dem Versandanbieter aus Spanien und Deutschland. Angeblich wäre ich nicht Zuhause gewesen und das Paket hätte nicht zugestellt werden können (Info per Email). 2 Tage später wurde es von der Post geliefert. Ich hatte in der Zwischenzeit mit Thundernoise Kontakt aufgenommen und sie haben direkt reagiert und sich gekümmert. Kontakt auf Englisch. Alles fein und die Qualität von dem Tshirt ist sehr gut.

Antwort von Thundernoise
Ich habe 4 Wochen auf meine Bestellung gewartet. Auf Fragen oder sonstiges wurde nicht reagiert, deswegen verstehe ich die negativen Bewertungen. Allerdings finde ich die Designs mega und als das Shirt letztendlich angekommen ist (kommt ja auch immerhin aus Spanien), war ich mehr als zufrieden, was die Qualität angeht.
Wer es also nicht eilig hat und 4 Wochen auf seine Bestellung warten kann, kann ohne schlechtes Gewissen bestellen.

Antwort von Thundernoise
Ich habe vor mehreren Wochen etwas bestellt. Es ist nie angekommen. Beim Kundenservice antwortet keiner. Auf Instagram auch nicht.
Sehr schade. Daher nur 1 Stern möglich.

Antwort von Thundernoise
Ich hatte drei Shirts bei Thundernoise bestellt – leider waren zwei davon nach kurzer Zeit ausgewaschen. Ich habe den Kundenservice kontaktiert und ohne großes Hin und Her sofort Ersatz bekommen. Die neuen Shirts sitzen super und fühlen sich hochwertig an. Genau so stellt man sich guten Support vor. Coole Marke, geiler Stil – gerne wieder!

Antwort von Thundernoise
Der Kundensupport dieser Firma ist unterirdisch. Man erhält auf mehrere Anfragen, meist keine Rückmeldung.
Dann wird die Ware an den Kunden nicht rausgesendet. Ich hatte es mehrmals, das nach Monate langem Anfragen mal eine Antwort kam mit der Ausrede „sorry wir haben viele Bestellungen und kommen nicht hinterher“.
So läuft kein Unternehmen, was funktionieren soll.
Der Händler müsste längst umstellen, um besser zu funktionieren. Das verärgert einen Kunden nur unnötig.

Antwort von Thundernoise
Am 28.07. bestellt. Seitdem nie wieder was gehört. Kundenservice meldet sich auch. Habe jetzt Paypal eingeschaltet.
Sehr schade.

Antwort von Thundernoise
Leider löst sich bei einigen Shirts der Druck ab.
Überwiegend bei den schwarzen Shirts mit weißem Druck.
Schade.

Antwort von Thundernoise
Leider kommen die Bestellungen nicht an. Sie schaffen es nicht die Ware so zu verpacken damit sie in Deutschland ausgeliefert werden.
Die Rückerstattung des Geldes hat jetzt über 6 Wochen gedauert.
Der Support hat zwar zeitnah geantwortet aber mehr als entschuldigen kam da nicht - Lösungen wurden nicht angestrebt.
Die Tshirt hätte ich gerne gehabt

Antwort von Thundernoise
Nachdem ich einige Tage gewartet habe, sind die T-Shirts heute angekommen. Ich habe relativ breite Schultern und habe deswegen in L bestellt. Leider sind die T-Shirts viel zu groß. L entspricht eher XXL und sie sind eher gerade geschnitten und sehr lange Ärmel.
Ich werde die ziemlich sicher nie tragen und werde versuchen sie zu verschenken. Schade ums Geld.

Antwort von Thundernoise
Qualitativ hochwertige Kleidung. War anfangs auch skeptisch wegen der spanischen Herkunft und dass ich dann keine Bestellbestätigung bekommen habe. Hat sich rausgestellt ich hatte bei der Bestellung einen Tippfehler in meiner Email Adresse. Kundenservice war somit echt hilfsbereit. Die Lieferung kam schließlich auch recht schnell.
Alles in allem bin ich sehr zufrieden mit diesem Shop. Sehr weiter zu empfehlen

Antwort von Thundernoise
Ich habe bereits zum 4. mal dort bestellt. Bisher war alles super. Der Versand hat zwar manchmal 1-2 Tage länger gedauert, aber alles vollkommen im Rahmen. Die Klamotten (habe sowohl Shirts, als auch Pulli & Socken bestellt) sehen auch super aus und stimmen mit den Größenangaben auf der Seite überein.
Bei meiner letzten Bestellung hab es beim Versand ein kleines Problem und es kam die Meldung, dass die Adresse falsch wäre und das Paket zurück zum Absender geschickt werden würde. (Hier würde ich das Problem allerdings beim Versandunternehmen sehen, nicht bei Thundernoise.)
Ich habe Thundernoise abends geschrieben und direkt am nächsten morgen die Antwort erhalten, dass sie ein neues Paket losschicken.
Das ursprüngliche Paket kam am selben Tag nun doch an und ich habe ihnen geschrieben, dass es doch geklappt hat und sie die Ersatz Sendung stornieren können. Alles in Allem wirklich ein sehr freundlicher und schneller Kundenservice!

Antwort von Thundernoise
Anpassung:
Bestellt, bezahlt und anschließend knapp zwei Wochen auf die Zustellung gewartet.
Via Instagram habe ich keine Rückmeldung bekommen, allerdings hat sich der Kundenservice via Mail sehr schnell zurück gemeldet.
Das Shirt ist mittlerweile angekommen und hat eine gute Qualität. Der Print riecht allerdings stark, sollte mit einer Wäsche aber getan sein.

Antwort von Thundernoise
Ewige Lieferzeit (Anfang November bestellt,Ende Dezember erhalten!!),ewiges warten auf eine Antwort bzgl. der Lieferung, Qualität naja,war meine erste und letzte Bestellung dort..
Ich habe mehrere Artikel bei Thundernoise bestellt. Der Bestellvorgang lief ganz normal ab und es wurde mir eine Lieferung innerhalb von 4-5 Werktagen zugesichert.
Nach über einer Woche war die Ware noch gar nicht versendet. Auf Nachfrage wurde mir versichert, es hätte Probleme im Lager gegeben aber die Ware würde nun per Express versendet werden.
Nach 1,5 Wochen war die Ware noch immer nicht versendet, also habe ich die Bestellung storniert - dies geht leider nur per Mail an den Customer Service, nicht direkt über die Website.
Ich habe dann am nächsten Tag eine Antwort des Customer Service erhalten, dass die Ware jetzt ja versendet wird und die Bestellung leider nicht mehr storniert werden kann, ich könnte die Sendung ja dann einfach abweisen wenn sie zugestellt werden sollte. Eine Versandbestätigung kam erst am darauffolgenden Tag. Meine Stornierung wurde also einfach ignoriert.
Entgegegen der Behauptung wurde die Ware dann nicht mit Express versendet, da es eine weitere Woche gedauert hat bis die Ware in zugestellt wurde.
Leider hatte der Postbote das Paket einfach vor die Haustüre gelegt, und ich konnte das Paket nicht abweisen.
Nun soll ich noch die Kosten für den Rückversand für die Bestellung bezahlen, die ich eigentlich storniert hatte.
Ich bin schon gespannt darauf wie lange es dauert, bis ich mein Geld zurückerhalte.
Btw: Ich habe das Paket dann natürlich geöffnet und mir die Ware wenigstens angesehen. Die bestellten Pullover konnte ich nicht einmal anprobieren so sehr haben sie nach Chemie gestunken! Auch die Qualität des Stoffes rechtfertigt den Preis meiner Meinung nach nicht - Ware a la Primark zu überteuerten Preisen!
Einmal bestellt und nie wieder!

Antwort von Thundernoise
Nähte etwas verzogen und der Schriftzug vorne schon etwas kaputt nach dem ersten waschgang mit 30 grad. Fallen eine Nummer kleiner aus...

Antwort von Thundernoise
Die Rücksendung hat mich 20€ gekostet aber damit leider nicht genug, es wird nun behauptet, dass nicht alle Shirts (Rücksendung) angekommen sind, weshalb mir nun fast 50€ zu wenig rückerstattet werden. Niemals wieder, Abzocke!

Antwort von Thundernoise
Rücksendung ist kostenpflichtig und meine zweite Bestellung wurde seit über einer Woche nicht versender

Antwort von Thundernoise
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