Tickets Bewertungen 11

Vi har købt billetter til Thailand, de var ikke spillet billige, men vil helst købe dem af en udbyder som er registreret i EU da det vil give os en sikkerhed, hvisker skulle ske noget i verden.
Det gjorde det så, vi er lige nu i Thailand og skulle rejse hjem den 9/3, vi har anmodet ticket om at ombooke den billet til den 12/3. Det er de så i gang med,, som jeg kan læse det er de forpligtet til at betale hotel ophold og mad indtil vi kan rejse hjem.
Det vil de så ikke.
Egentlig er vi godt tilfredse med at komme hjem, men når vi har krav på betalt ophold og mad, vil vi også have det refunderet

Det er det mest dårlige firma man længe har mødt. De kan ikke engang ændre et navn på en flybillet man bliver sendt rundt til alle mulige steder og alligevel kan ingen hjælpe. HOLD JER LANGT VÆK FRA TICKET. HÅBER ALDRIG NOGEN KØBER EN BILLET DER NOGENSINDE.

Bestilte billetter gennem ticket.dk, men flyet blev aflyst grundet corona.
Kontaktede flyselskabet som sendte mig en skriftlig mail om at de havde sendt en besked til ticket.dk om at de gerne måtte betale refusion for billetterne.
Men ticket.dk nægter at udbetale refusionen, selv om jeg flere gange har haft kontakt med flyselskabet.
Så aldrig mere vil jeg gøre brug af ticket.dk

Jeg bestilte min flybillet på ticket.dk og valgte at betale for bagage. Åbenbart har jeg kun valgt at få bagage med på udvejen og ikke hjemvejen, hvilket ikke var tydeligt for mig i checkout forløbet. Og det er altså ikke første gang jeg bestiller flybilletter. Jeg kan ikke få refunderet pengene for bagagen, på trods af at mit fly først afgår om to dage. Suk.

Du kan ikke ringe ! Kun kommunikere over mail . Jeg får afvide at jeg kan få mine biletter udsat da min esta til USA ikke blev godkendt . Vi skriver sammen over mail . Vi når ikke at lave en ny dato inden det er for sent , på trods af at jeg har skrevet til dem inden afgang at den skal rykkes . Selvom min hjemrejse fly ikke er fløjet endnu kan denne heller ikke rykkes , selvom kriteriet var at det var inden afgang . Så dårlig service ! Og under alt kritik at man ikke kan ringe , men kun kommunikere over mail med en svartid på op til 2-3 dage . Aldrig mere tickets.dk

Har købt eurowings billetter til Budapest. Eurowings aflyste turen 5 timer før afgang. 1 uge efter skrev jeg til EW og bad om penge retur. De henviste til Tickets, som skulle udbetale. EW havde givet Tickets tilladelse. Men EW og Tickets giver hele tiden hinanden ansvar og ingen penge udbetales. Nu er det 2 måneder siden.

Kan ikke få mine vouchers til Qatar Airways indløst.
Dokument nr. 157 9014153263

nr. 157 9014153262
Udstedt af Qatar Airways 26april 22.
De siger de har udbetalt pengene ca. 8.000kr til Tickets.dk

Forfærdeligt Service!
Har prøvet at kontakte dem i en lille uge nu. Til sidst sagde deres telefon til mig at der ikke var nogle på arbejde og at jeg skulle prøve senere. Men det var midt i deres telefon tid.

De skriver at de stræber på at svare inden for 24 timer hvilket ikke er en god indikator for deres svar tid. I skrivende stund er det 4 døgn siden at jeg sidst hørte fra dem (og det var endag bare en auto besked).

Hold dig langt væk fra dem de har et forfærdeligt kundeservice system. Tror faktisk kun der sider en person i hele afdelingen og hun er på deltid.

Vi skulle have været til Thailand den 26. juni, og forståeligt nok er turen blevet aflyst. Det blev den allerede i april, og det er helt forståeligt.
Det er nu snart 3 måneder siden og jeg har kontinuerligt skrevet til tickets. Man får stort set aldrig svar fra dem andet end en standard skrivelse om corona. Den eneste info jeg fik var at de ville trække et stort gebyr af betalingen - For den tur DE har aflyst (?!?!) samt at pengene afventer fra Thai Airways. Thai har bekræftet at pengene nu er ført tilbage til tickets.dk, men jeg får hverken svar på mine henvendelser eller ser min penge. Det er ganske enkelt ikke godt nok - jeg imødeser ALLE mine penge retur NU og så tænker jeg, at det er sidste gang vi har bestilt igennem jer.

Bought a ticket which AFTER i bought it, revealed a change of airport in one transit city of over 60km in a too small time window. Tranfer of course not included!

Some sites mark this clearly red, so you are aware - BEFORE you buy. In the ticket i was sent it was marked red. Too late.

Support then, while very polite and nice in the indian call center, didn't process the case and first after calling them again (30min phone cue) said this was due to technical error that the case had not been processed. The demand for extra support fee was quick an efficient though.

Finally - many days later, new ticket was offered. Of course ridiculously more expensive.

I had suggested an alternative route they also offered at a similar price, but they picked the most expensive fix. Could have booked a much better flight at this price.

Technically, I should have been more careful when booking, not trusting what I assumed standard from better crafted sites. That aside, this was a stressful and very expensive lesson I will not forget and will avoid tickets.com in the future and I would not recommend others not to use them.

So, BE AWARE: Traps in offers, poor support and solid extra expenses if you need to change what you were fooled to buy (not counting support fee).

Usselt skjult gebyr trick
Her en principiel sag - der er så ussel og hidtil uset, for hvad sådanne firmaer finder på, for at skaffe flere penge på de produkter de sælger!,

Det handler om et skjult gebyr på 86 kr. Det er ikke beløbet, men den luskede måde det foregår på.

Jeg er nået til betaling af mine flybiletter og har med omhu undgået 4-5 ekstra gebyr fælder. Jeg har dobbelt tjekket beløbet 100 gange inden jeg trykker betal. I højre side står beløbet 5724 kr. Jeg betaler med Masterkort, kreditkort. Hvad jeg ikke ser er, at det betalbare beløb nu ikke stemmer med beløbet ude i højre side. Det er ændret uden forklaring til 5810 kr.

Da jeg efterfølgende tjekker regningen, opdager jeg ændringen i beløbet og kører hele booking forløbet igennem igen, for at se, hvor det var jeg faldt i gebyrfælden. Jeg trykker Mastercard, debitkort og her får man sørme en rabat på 86 kroner, så man kommer ned på det beløb, som man oprindeligt skulle betale.

Så for at opnå den pris man får oplyst, skal man altså selv vide, der indlagt en rabat i prisen, hvis man vel og mærke vælger den rette betalingsform.

Forsøger så at finde et sted at kontakte ticket.dk. Men disse firmaer gør alt for at undgå, man kommer i kontakt med dem. Langt inde i FAQ finder jeg dog et sted, hvor man kan skrive. MEN da jeg har sagt nej tak til alle deres gebyrfælder, vil det koste mig 200 kroner før de overhovedet vil kigge på min besked.

Så altså, de snyder mig, og når jeg vil klage, vil det så koste mig 200 kroner for at komme i kontakt med dem. Det skal siges man kan ringe - ved ikke om man på samme måde bliver opkrævet 200 for et opkald. Jeg agter ikke at forsøge mig.

Så er der kun en mulighed tilbage - trustpilot og naturligvis det faktum, at det det er slut herfra med at bruge ticket.dk

Hermed advarsel til andre, som heller ikke gider finde sig i virksomheders usle gebyrmetoder