TiendaCPU Bewertungen 

FUYEZ ce vendeur ! Commande jamais reçue, signature falsifiée sur le bon de livraison GLS, localisation GPS erronée, Garantie A à Z d'Amazon refusée sans motif valable. Service client fermant les réclamations sans résoudre le problème. Plainte déposée pour fraude. Vendeur malhonnête, aucune considération pour les clients. ÉVITEZ à tout prix, vous risquez de perdre votre argent sans recours ! 500€ de disparus.

Buenas . Diré que tienen una jeta tremenda . Compré una cafetera Reacondicionada .A los 5 meses se estropea , la mando de vuelta y me docen que tiene signos de haber sido abierta .pues claro , por vosotros ,porque era Reacondicionada . Me dicen que lo unico que le pasa es que necesita una limpieza ,que funciona bien .les solicito un vvideo haciendo cafe y no me lo envian . Me devuelven la cafetera y sigue igual que antes , la llevé a un tecnico de mi ciudad y me dijo que tenia el calderin que calienta el agua estropeado , se lo cambió y ahora está funcionando . Me decian limpieza . Tremendos inutiles.

A FUIR ESCROCS TRAVAILLE AVEC PIXMANIA FRANCE ET VOUS ARNAQUE , SAUVEZ VOUS DE CES DEUX SITES

Excelente servicio

Vendeur malhonnête j'ai renvoyé un aspirateur laveur Bissel ne fonctionnant plus au bout de 6 mois par colis GLS .Le vendeur dit qu'il était mal emballé et qu'il est arrivé cassé ,m'a réexpédié le colis cassé et refuse une prise en charge , alors qu'il est parti en bon état . Vendeur intermédiaire d'Amazon
Mauvaise foi de la part du vendeur.

Maintenant que j'ai mis un avis négatif,le vendeur propose de regarder de plus près mon dossier ,alors que j'ai eu maints échanges avec lui et qu'il a refusé à chaque échange de me rembourser
J'ai évidemment depuis jeté l'aspirateur en question ,vu qu'il n'était plus en état de fonctionner, et il me demande des photos pour réévaluer ma demande .... J'hallucine ....Je réaffirme ... vendeur malhonnête jusqu'au bout

Unos piratas de cuidado. Devolví un producto en perfecto estado, y se inventaron que tenía unas leves rozaduras (en una zona que ni siquiera estaba en la zona de acción del producto), y que como no lo podían volver a poner a la venta como nuevo, me descontaban el 20% de la devolución.

NO COMPRAR CON ELLOS.

Anuncian entrega ultra rápida 24/48 horas. Hice pedido el día 21/12 a primera hora de la mañana y no lo han entregado hoy y no saben si mañana. Muy descontenta

El mejor precio de todos y en envío muy rápido. Genial

Compré un mando DualSense de color rosa, el cual estaba agotado en casi todos las webs online habituales. No solamente me salió más barato sino que además el envío fue tan rápido, que a SEUR no les dio tiempo de enviarme el seguimiento. En menos de 24 horas tenía el producto en mi domicilio. 10/10.

Compré un móvil, para regalar. Era una oportunidad, parecía un buen móvil aunque no muy de moda. Lo devolví por no gustar, pero quedé:
- bien impresionado por el móvil, precio
- la devolución tardó un poquito, pero nada de excepcional, o sea, bien
- el seguimiento del asunto por la tienda no fue prolífica, pero fue certera
Así, siendo la 1a vez que compré con ellos, me quedé bien impresionado y servido. Gracias.

Son lamentables. Les envié un monitor que me enviaron defectuoso, me dijeron que tardaría 48h , al final estuve más de una semana y media y aún no sabían nada de mi monitor para acabar diciendome que ya no lo tienen más. Mientras tanto la chica de atención al cliente pasando del tema cada vez que llama. No son serios.

Mejor experiencia que con otras empresas (famosas) de la competencia, mucho mejor servicio postventa. Tienda poco conocida y muy recomendable.

i purchased a hp printer less than a year ago from this company and it stopped working i informed the company and they have refused to replace or repair the printer saying for me to get in contact with HP.

DO NOT BUY FROM THIS COMPANY !!!!
THEY SCAM THE CUSTOMERS AND YOU WILL LOSE YOUR MONEY.

you are not covered for anything even tho products are less than a year old.

Buy from a company that is trustworthy not a company that scams you.

Mientras hablaba con mi marido para comprar un regalo hace poco para el cumpleaños de mi hijo me escucho un chico qbme dijo q se llama Raul porque tenía muchas dudas. Amablemente me ayudó y me enseño la tienda. Mi hijo esta feliz y sólo decidi comprar ahi por el tiempo q me dio y la educacion que tubo

Pedi una Alexa que estaba bastante más económica que en Amazon. Vino perfecta y en menos de 24 horas. De 10 porque no hay 11!

Hice una compra a través de Amazon de un teléfono móvil ONEPLUS 13 que vale una pasta y fecha de entrega garantizada al día siguiente a través de GLS y ahí vino la tormenta perfecta. Fui haciendo el seguimiento del pedido hasta que llegó un momento en el que la oficina a donde tenía que llegar indicaba que no se había recibido y se perdió toda posibilidad de saber dónde se encontraba. Solicité una llamada de Amazon y me remitió al vendedor. Llamé a la tienda y una señorita me dijo que se ponía en contacto con GLS para ver que había pasado y que me llamaría cosa que no hizo. Al día siguiente volví a llamarles y más de lo mismo, que volvían a ponerse en contacto con GLS y ya me daban a entender con muy poca empatía hacia mí que ellos ya lo habían enviado y que la culpa era de le empresa de transporte. Así que volví a hablar con Amazon. Expliqué todo lo que estaba sucediendo y solicité el reembolso. A la vez escribí un correo electrónico a la tienda quejándome por el servicio recibido y todvía estoy esperando una disculpa. Y para más inri, el pago lo hice el día el 24 de febrero a través de una tarjeta de crédito y hoy 4 de marzo a través de la App de mi banco veo que ya ha llegado el reembolso, osea 9 días el dinero
por ahí entre Amazon y el Banco. Una gran decepción ya que compras a través de Amazon que parece que es más seguro pero al final nadie se hizo responsable y el cliente es el que paga el pato.

Producto defectuoso y al solicitar la devolución te hacen enviárselo y no vuelves a tener noticias suyas y no te devuelven el dinero. NO SON RECOMENDABLES

He pedido un echo pop + bombilla , solo me ha llegado la bombilla .. me dan un número de seguimiento y claro les repito q ya ha sido entregado pero q solo me ha llegado la bombilla , q si vienen por separado .. y me responden q hablaran con la agencia … q no saben cuánto tardará etc ..
Sin embrago he pagado por dos productos del cual solo me ha llegado uno

--------> .......Aquí las cosas empeoraron aún más. Cuando envié la reclamación, esperaba al menos un simple "disculpas" en su respuesta. Pero no, su jefe, Pablo Gómez Domínguez, no tuvo ni la cortesía de incluir unas disculpas mínimas. Para colmo, el producto nuevo, que originalmente costaba 139,99 €, ahora estaba a 229,99 €, y me dijeron que no podían enviármelo ni al precio original ni porque no estaba en stock. Su única "solución" fue pedirme que devolviera el producto reacondicionado en un punto de recogida, para que lo revisaran y luego evaluaran devolverme el dinero. Esto me pareció inaceptable, porque además de implicar molestias adicionales para mí, vivo lejos de cualquier punto de recogida. Me pidieron salir de mi camino para solucionar un error que fue completamente suyo.

Esto, además, me generaba desconfianza. Si habían sido capaces de mentir sobre si el producto que pedí no era realmente el correcto, ¿qué les impedía mentir nuevamente diciendo que el producto estaba dañado cuando llegara al almacén? Aunque este escenario no era muy probable, la actitud que tuvieron durante todo el proceso me hizo pensar que no podía descartarlo. Esto solo añadió más frustración al proceso.

Finalmente, decidí arriesgarme y devolví el producto el viernes 22 de noviembre en un punto de recogida. Me aseguraron que el reembolso tardaría un máximo de 48 horas desde que recibieran el paquete. El martes 26 confirmaron haberlo recibido, así que esperaba que para el jueves 28 ya tuviera el dinero de vuelta. Sin embargo, ese día les escribí, y me dijeron que todavía estaba "en espera". Seguí insistiendo, y el lunes 2 de diciembre me dijeron que habían pasado una "nota para agilizar la revisión". Ese mismo día les escribí otra vez, pero me dejaron en visto, algo que parece ser muy común con esta empresa cuando les escribes (les escribo dentro de horario por lo normal, y si no, claro que no lo cuento como dejarme en visto).

El martes 3 intenté contactarlos dos veces más y no obtuve respuesta en todo el día. Para el miércoles 4 ya había perdido la paciencia y dejé de insistir. Finalmente, el jueves 5 de diciembre, harto, tuve que llamarles directamente. En menos de un minuto tras la llamada, procesaron el reembolso. Esto, aunque me alegra porque por fin tengo mi dinero, me hace preguntarme: si ya tenían todo listo, ¿por qué no lo hicieron antes? ¿Por qué solo actuaron cuando les llamé?

Si has llegado hasta aquí, lo siento por haberte hecho gastar tanto tiempo leyendo esto, pero gracias, supongo. Hay muchos detalles más que podría contar, pero si los incluyera, estaría escribiendo un libro.

No me deja meter mi texto entero entonces hago 2 partes

¡La peor experiencia que he tenido haciendo una compra online!

A principios de octubre, el jueves 10, hice un pedido de unos cascos, lo que terminó siendo un total de cuatro pedidos (dos en marketplaces como Carrefour y FNAC, y otros dos directamente en su página principal). Los tres primeros pedidos fallaron en la entrega. Me parece sorprendente porque vivo a solo 40 minutos de su almacén, y que no lleguen los pedidos por problemas de transporte, pérdida, o cualquier otra razón me parece poco probable. Aunque, bueno, esto en sí no fue el principal problema.

En el tercer pedido, me ofrecí a ir a buscar el producto al almacén directamente para evitar más problemas, pero me lo negaron, lo que me pareció absurdo, porque claramente no estaban manejando los envíos de manera eficiente. Al final, tuve que realizar un cuarto pedido para finalmente recibir algo. Cuando este pedido llegó, el jueves 14 de noviembre, vi que en la caja ponía "LAE", algo que yo desconocía completamente. Al preguntarles qué significaba, me dijeron que era reacondicionado. Aunque esto me sorprendió, inicialmente pensé que había sido error mío, porque al hacer este último pedido, había cambiado el color de los auriculares de blanco a negro (que, además, eran 10 € más baratos).

Seguí con mi día hasta que, al llegar a casa por la noche, me di cuenta de que no había sido mi error, sino suyo. Me habían enviado el producto equivocado. El viernes 15 les escribí para informarles, y me dijeron que sí, efectivamente fue un error de su parte y que enviarían el producto correcto. Sin embargo, les pedí que no quería esperar más tiempo y propuse utilizar los auriculares reacondicionados mientras llegaba el nuevo producto, haciendo un intercambio al mismo tiempo. José Carlos, el representante con el que hablé, me dijo que para el lunes 18 ya lo tendría o, al menos, lo intentaría tener.

Cuando llegó el lunes, la situación cambió. José Carlos me empezó a decir que en realidad el error fue mío porque, supuestamente, en la referencia del pedido ponía "LAE" en letras minúsculas al final. Esto me pareció absurdo, porque ese detalle estaba escondido en un número de referencia tan largo y genérico como "r0810045688817lae". Además, en su página web, los productos reacondicionados suelen estar claramente indicados como tales, y este estaba listado como nuevo. A pesar de esto, entendí su punto y solicité una hoja de reclamación porque no me parecía justo. ------>