Tintenmarkt Bewertungen 16

TrustScore 3.5 von 5

3,3

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3,3

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

16 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eigentlich möchte ich tintenmarkt.ch schlecht bewerten

Eigentlich möchte ich tintenmarkt.ch und nicht tintenmarkt.de beurteilen.
Da ist auch ein schönes Schweizerkreuz auf dem Logo.
Lieferung ab Lager.
In der Realität sieht dies so aus: Sofortige Abbuchung der Zahlung. Sofortiger Mail der Schweizer Post: "Folgende Sendung ist versandbereit und macht sich bald auf den Weg zu Ihnen.".
Super: oder nicht?
Nur: auch eine Woche danach habe ich keine Info, ob überhaupt und wann die Lieferung tatsächlich erfolgt. Bei der letzten Lieferung musste ich Zollgebühren bezahlen, obwohl der Shop - naja, vorgegaukelt - in der Schweiz ist. Irgendwo im Kleingedruckten wird das wohl alles dokumentiert sein.
Ich empfehle allen: meiden Sie tintenmarkt.ch, falls Ihnen dies möglich ist. Ich hätte ja beinahe 2 Sterne gegeben, da ich für meinen Drucker nirgendwo sonst in der Schweiz Ersatztoner finde. Nur für minus 3 + 1, ist 1 immer noch am Naheliegendsten.
Ich bin dankbar für jeden Alternativshop. Ja, jeden.

20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Farbtinte nicht dauerhaft

Die Tinte läuft gut, trocknet kaum ein, die Fotos sehen recht gut aus. Wobei der billige Roßmann oder dm Ausdruck ist immer noch klarer und dauerhafter.
Mein Drucker, Canon IP7250.
Nach einem Jahr ist alles eine braunschwarze Masse, dass Foto kaum noch zu erkennen. Die Fotos hängen nicht im Sonnenlicht sondern immer im Schatten. Wahrscheinlich liegt es am Fotoschwarz, welches nichts taugt.

26. Februar 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolut schneller Service besser geht…

Absolut schneller Service besser geht nicht,
Qualität der bestellten HP Toner muss ich noch testen.
Erster Eindruck der Toner schon mal sehr gut!
Die Zeit wird es zeigen wie gut sie im Drucker
funktionieren. Bis dahin Danke an das Team von
Tintenmarkt.

17. Jänner 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super

Schneller Versand. Kompatibles Beschriftungsband funktioniert sofort ohne Probleme. Bin sehr zufrieden und kann den Shop Weiterempfehlen

9. Jänner 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

seit Jahren schon zuverlässig

Ich bestelle schon seit ein paar Jahren bei tintenmarkt.de > immer alles super. Jetzt gab es mal ein Problemchen> Mail geschrieben > ZACK ! Geklärt :) Dankeschön an Frau Börner

9. Oktober 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach Perfekt!!!

Einfach Perfekt!!!
Freitag bestellt, Samstag geliefert. Patronen drucken wie die Originalen. Leider war keine Rechnung dabei, sonst wäre ich mit dem bezahlen genauso schnell.
Schaue jetzt mal öfters vorbei.
Vielen Dank.

20. Juli 2025
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Angeblich Originalprodukt

Artikelbeschreibung gut, Lieferzeit wie angegeben. ABER:
Eine original Brother Tonerpatrone, die für 3000 Seiten halten soll, ist nach ca. 500 und 3 Monaten schon leer.
Der letzte bestellte Toner war von einem anderen Lieferanten und hielt 1,5 Jahre.
Ich habe den Eindruck dass dies nicht wirklich Originalware war

15. April 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Also ich habe keine Probleme mit…

Also ich habe keine Probleme mit Tintenmarkt. Gestern bestellt heute erhalten. Blitzversand besser geht nicht, auch die Patronen passen und funktionieren einwandfrei. 👍🏻😀

4. Jänner 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lieferzeiten werden nicht eingehalten

Entwicklereinheit bestellt am Mittwoch bestellt. Im Shop steht "Produkt verfügbar - Versand innerhalb von 2 - 3 Werktagen". Heute, am Montag, kam eine e-Mail, dass doch nicht lieferbar und sich die Lieferung voraussichtlich um weitere 2 bis 3 Tage verzögert. Aber alternativ könnten wir auch stornieren.

4. November 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Irreführende Darstellung der Webseite

Ich bin auf die Webseite von Tintenmarkt gestoßen, die mit einer .ch-Domain und einem Schweizer Logo den Eindruck vermittelt, ein Schweizer Unternehmen zu sein. Allerdings wird die Ware aus Deutschland geliefert, und die Abrechnung erfolgt in Euro. Diese Informationen sind zwar irgendwo auf der Webseite zu finden, aber aus meiner Sicht ist das nicht transparent genug dargestellt. Als Kunde in der Schweiz erwartet man bei einer .ch-Webseite eine klare Kennzeichnung der Herkunft und Währung. Das empfinde ich als irreführend und hoffe, dass das in Zukunft besser gekennzeichnet wird.

20. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wenn es 0 Sterne geben würde, würde ich 0 geben

Wenn es 0 Sterne geben würde, hätte ich das angeklickt ! Spiegelt vor eine Schweizer Seite zu sein, ist aber eine Deutsche Firma ! Hat falsches Teil geliefert , nach meiner schriftlichen Reklamation wurde mir gesagt ich solle es zurück senden aber 10% der Kosten und die Rücksende Gebühren übernehmen und es original verpackt zurück senden. Da ich natürlich erst bemerken konnte das es das falsche Produkt ist als ich es einsetzen wollte, musste ich es natürlich erst auspacken ( habe ja keinen Röntgenblick ) . Mir wurde nach Rückerhalt geschrieben das sie mir das Geld nicht zurück erstatten können da es ausgepackt wurde ! Also kauft auf keinen Fall bei dieser Firma etwas ! Betrüger !

25. Jänner 2024
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Tintenmarkt-Logo

Antwort von Tintenmarkt

Sehr geehrter Herr Jörg Bossert,

wir danken Ihnen für Ihr offenes Feedback und die Schilderung Ihrer Erfahrung. Wir nehmen beides als Anlass, unsere Prozesse zu prüfen.

In Bezug auf unseren Unternehmenssitz möchten wir Sie darauf hinweisen, dass wir darüber auf der Startseite des Online-Shops aufklären. Der Hinweis „Zollfreie Lieferung in die Schweiz“ erklärt, dass wir die Produkte zollfrei, aus unserem Lager in Deutschland, direkt in der Schweiz versenden. Auch in den von Ihnen akzeptierten AGB ist klar ersichtlich, dass wir ein deutsches Unternehmen sind.

Zu Ihrem Problem mit dem von Ihnen bestellten Produkt ist zu sagen, dass auf unseren Produkten deutlich angegeben ist, zu welchen Druckermodellen sie passend sind. Anhand dieser Informationen kann die Kompatibilität des Produkts bereits vor dem Auspacken überprüft werden. Wir geben zudem im Online-Shop zu jedem Produkt an, zu welchen Geräten es passend ist. Es ist daher bedauerlich, dass Sie sich dennoch für das falsche Produkt entschieden haben.

Bei der Bearbeitung von Rücksendungen und Rückerstattungen folgen wir unseren Richtlinien, die in unseren AGB klar definiert sind. Diese Richtlinien sind notwendig, um die Qualität und Unversehrtheit der zurückgesendeten Produkte zu gewährleisten, damit sie gegebenenfalls wieder in unseren Bestand aufgenommen werden können. Letzteres war durch Ihren Versuch, das von Ihnen falsch ausgewählte Produkt ohne Abgleich der Kompatibilität durch die Angaben der passenden Geräte auf der Produktverpackung, in Ihren Drucker einzusetzen. Solche Ware kann nicht weiterverkauft werden.

Wir verstehen, dass diese Umstände in Ihrem Fall zu Unzufriedenheit geführt haben, was wir bedauern. Leider haben wir keinen Einfluss darauf, die korrekte Produktauswahl unserer Kunden vorab zu prüfen und können nur auf die Informationen aus der Bestellung zugreifen und die ausgewählte Ware versenden.

Wir bedauern dennoch Ihre Situation. Für weitere Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Tintenmarkt Service-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nein

Nach zehn Tagen weder Benachrichtigung noch Lieferung der Bestellung. Nie wieder.
Ob überhaupt irgendwann eine Lieferung erfolgt, steht in den Sternen.

11. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wir haben hier immer gerne bestellt und…

Wir haben hier immer gerne bestellt und waren mit den Druckerpatronen sehr zufrieden. Da Tintenmarkt jedoch mit dem Zahlungs"dienstleister" Unzer.com zusammen arbeitet, werden wir hier nichts mehr bestellen. Wir haben die Rechnung bezahlt und den Überweisungsbeleg unserer Bank gemailt, trotzdem erhalten wir von Unzer eine Letzte Mahnung mit Inkassoandrohung. Außerdem werden unverschämte Mahn- und Bearbeitungsgebühren in Höhe von 23.- Euro erhoben. Wohl gemerkt für eine Rechnung die längst bezahlt ist. Wenn man sich die Bewertungen von Unzer hier an sieht, geht es sehr vielen Menschen so. Für mich ist Unzer ein betrügerisches Unternehmen, das mit der Angst der Kunden spielt. Ich werde ich Zukunft jedes Unternehmen meiden, dass sich als Zahlungs"dienstleister" Unzer rausgesucht hat. Schade Tintenmarkt!

16. August 2022
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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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