TIRALAHILACHA Bewertungen 

718
TrustScore 5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Diseñan ropa preciosa y certificada. La calidad es excelente. Se nota que realmente se toman con seriedad la sostenibilidad de su negocio. El servicio al cliente es muy rápido y eficiente. Lanzan... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

M'encanta aquesta marca de roba perquè és com posar-te una segona pell damunt de la teva. El tacte i la comoditat són increïbles. Prefereixo mil vegades una prenda de roba eco com aquesta, que no la b... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Llevo años comprando en esta tienda, es mi primera opción siempre que necesito algo en mi armario. Empecé con la ropa de verano, de algodón y muselina, tengo varios vestidos, pantalones... y son supe... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Me parece ropa muy bonita y cómoda; de esas prendas que cuando te las pones , simplemente te sientes bien. Ademàs los colores son preciosos. Se nota que son prendas bien confeccionadas porque sientan... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Streetwear
  2. Aktivbekleidungsgeschäft
  3. Kinderbekleidungsgeschäft
  4. Herrenmodengeschäft
  5. Oberbekleidungsgeschäft
  6. Damenmodengeschäft

Über TIRALAHILACHA

Vom Unternehmen geschrieben

At Tiralahilacha, we are devoted to crafting timeless clothes with the deepest respect for the world we call home.

From seeds to suppliers, embracing slowfashion, our mission is to protect natural resources, empower the people making our clothes, and inspire change in the community.

We believe you can have stylish, comfy & durable clothes while at the same time contributing to a sustainable future.



We are committed to making timeless clothes that resonate and inspire change.

Kontaktinformationen

4,8

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

718 Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Geniales

Es la segunda vez que compro en la tienda y es una maravilla, en especial por el tacto de las telas. Dura tiempo en buenas condiciones ☺️

10. Juni 2024
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Antwort von TIRALAHILACHA

Muchísimas gracias por tu valoración, Laura. Me alegra leer que repites y que valoras la calidad y el mimo que le ponemos a nuestras prendas para que tengan una larga vida.

Espero que disfrutes de ellas y que te acompañen por mucho tiempo.

Un saludo!
Meeta

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Todo genial

Los tiempos de entrega geniales, todo super rápido. La presentación de los pedidos muy cuidada y las prendas de muy buena calidad.

10. Juni 2024
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Antwort von TIRALAHILACHA

Muchísimas gracias por tu valoración, Cristina. Me alegra leer que has quedado satisfecha y que valoras la calidad y el mimo que le ponemos a nuestras prendas para que tengan una larga vida.

Espero que disfrutes de ellas y que te acompañen por mucho tiempo.

Un saludo!
Meeta

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Exchanges/returns are not free.

The exchange/return process is frustrating, and is NOT free as advertised. I ordered a size I have always ordered, which has typically fit. But a new design pant seems to run smaller than others. I went to exchange for a larger size and there's no stock. So then you're forced to return, and pay €6 for the shipping or get a gift card/credit.

But then the system doesn't remind you that you have a credit when you go to purchase, and if you forget you have one available, you don't use it. But I suppose they set it up like that, so that you spend more money. Either way, the experience of exchanges/returns in general is frustrating and disappointing.

31. Mai 2024
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Antwort von TIRALAHILACHA

Hi Mardi, thanks for your comment and sorry to read your words about the echange / return process being frustrating and costly. We actually try to take care of everyone as well as we can, and offering free exchanges for everyone anywhere in the world means that we (the brand) pay for the transportation back and forth, so it is free for the customer but not for us, but we do it anyways because 99% of our customers are really happy with the quality and durability and design of our clothes so we trust them to make good use of the exchange system.

Returns are free, as you say, if you take back a discount coupon to spend in any future purchase. This is because we still have to pay for the transportation back to our warehouse, and we are happy to assume that cost if you buy again from us, hence the discount coupon.

Also, your credit is specified in the emails you receive, and you can always ask us at anytime by phone or email how much you have left. In your case you bought and returned a large quantity of pieces so it makes sense to want to know exactly how much you have left, but this is not the norm and usually people return one piece and they know they have 50€ or 60€ to spend and that's fine with everyone.

In any case, I don't want you to be unhappy, and if you feel like you like the brand or our clothes in any way, as you did in the first place by placing 2 orders of 3 items each, please send us an email so we can sort out these small differences about the transportation and help you out as much as we can.

Thanks again for your words, any word helps make us better, and believe me in a world governed by big textile corporations that want all the pie by themselves, we being small and trying to do the best we can is one in our key interest, so all your words are appreciated.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Desde que empecé a comprar la ropa de…

Desde que empecé a comprar la ropa de Tiralahilacha, he ido repitiendo para mi y para regalar a la familia. Para niños es una maravilla. Sorprendentemente agradable llevar estas prendas que gustan tanto. Grácias!!

29. Mai 2024
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Antwort von TIRALAHILACHA

Muchísimas gracias por tu valoración, Montserrat. Me alegra leer repites y que puedes sentir y valorar la calidad y el mimo que le ponemos a nuestras prendas para que tengan una larga vida.

Espero que disfrutes de ellas y que te acompañen por mucho tiempo.

Un saludo!
Meeta

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfecto!

Me encanta Tiralahicha : ) Pedido, envío, producto ... todo perfecto.

15. Mai 2024
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Antwort von TIRALAHILACHA

Muchísimas gracias por tu valoración, Sarah. Me alegra leer que has quedado satisfecha y que valoras la calidad y el mimo que le ponemos a nuestras prendas para que tengan una larga vida.

Espero que disfrutes de ellas y que te acompañen por mucho tiempo.

Un saludo!
Meeta

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Me gusta vuestra ropa por que es…

Me gusta vuestra ropa por que es agradable de llevar y me gusta vuestro concepto de confección.

24. Mai 2024
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Antwort von TIRALAHILACHA

Muchísimas gracias por tu valoración, Margarida. Me alegra leer que valoras la calidad y el mimo que le ponemos a nuestras prendas para que tengan una larga vida.

Espero que disfrutes de ellas y que te acompañen por mucho tiempo.

Un saludo!
Meeta

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

El servicio de Atención al cliente…

El servicio de Atención al cliente estupendo. Me han ayudado y contestado muy rápido. Y la ropa, como siempre, preciosa y amorosa.

21. Mai 2024
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Antwort von TIRALAHILACHA

Muchísimas gracias por tu valoración, Beatriz. Me alegra leer que has quedado satisfecha y que valoras la calidad y el mimo que le ponemos a nuestras prendas para que tengan una larga vida.

Espero que disfrutes de ellas y que te acompañen por mucho tiempo.

Un saludo!
Meeta

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Compra muy recomendable

Estamos muy contentas con el vestido es precioso, el tejido muy agradable y el color muy bonito, y tal y como nos lo esperábamos. Le va un poco grande pero sabíamos que cabía esa posibilidad. Y sabemos que le irá bien más adelante. Todo estupendo!!

Eso si la empresa de mensajería GLS fatal. Además de no hacer ni intento de entrega y decir que no estábamos, la caja donde iba el vestido estaba muy dañada, chafada y con agujeros (suerte que no era nada frágil).

15. Mai 2024
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Pre-order

Compre una chaqueta pre-order que en las fotos se veía preciosa. Y la espera ha valido la pena porque ha superado con creces las expectativas que tenia. La pre-order se retrasó un poquito y el equipo de Tiralahilacha en todo momento me atendió muy amablemente y resolvió todas mis dudas.

8. Mai 2024
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Desilusión

Compré las mallas de constelaciones, la sudadera a juego y unos calcetines. Los calcetines genial. Ahora la sudadera y las mallas no se corresponden para nada el color de las fotos con la prenda. Las mallas tienen además como brillo que no me acaba de conver, además en la barriga quedan muy flojas si no tienes barriga. Y si tienes las piernas grandes se transparenta un poco.
La sudadera para mi lo peor. O te queda enorme de cuerpo o enana en los brazos. Tiene un corte muy raro, en mi opinión, o tienes los brazos pequeñitos o te gusta llevarla corta de manga, aún así tampoco es muy larga en el cuerpo. Por si te gusta que te abrigue bien en invierno.
Tampoco quedé contenta con los gastos de envío, puedo entender que yo los pague una vez. Pero ahora que los vuelva a pagar para devolver un producto, y solo no los pago si acepto una tarjeta regalo como devolución, no me parece muy buena política. A parte de que creo que es una de las tiendas que más caro tiene el envío y más tiempo tarda el transporte, que no tiene mucha lógica si la empresa es española y el pedido es dentro de España.
Me gusta el proyecto pero dudo que vuelva a comprar ya que no me gustó la atención post venta, ni veo la calidad del producto para el precio que tiene.

12. April 2024

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