Sceptique au début, mais ensuite très satisfait
Je cherchais un tissu d'ameublement de haute qualité pour recouvrir les chaises de notre maison afin qu'elles soient assorties aux chaises nouvellement achetées qui avaient déjà été équipées du même tissu par le fabricant de meubles. J'ai trouvé ce que je cherchais chez Tissens. Après avoir lu quelques commentaires très négatifs ici après ma commande, j'ai écrit au magasin et j'ai fait référence à ces commentaires. J'ai demandé si je recevais le tissu. La réponse a été immédiate et amicale. On m'a promis une expédition dans la même semaine. C'est devenu le lundi de la semaine suivante, ce qui peut arriver lorsque les marchandises proviennent du pré-fournisseur (c'est pourquoi le "stockage" sur le site web est un peu irritant). Dans l'ensemble, je peux dire que la sélection est excellente, le service rapide, le personnel accessible et amical, le transport international est bon (même s'il a son prix). Je suis satisfait - MERCI !
Ich habe einen hochwertigen Möbelstoff gesucht, um in unserem Haus befindliche Stühle beziehen zu lassen, damit sie zu neu gekauften Stühlen passen, die bereits mit dem gleichen Stoff durch den Möbelhersteller ausgestattet waren. Bei Tissens bin ich fündig geworden. Nachdem ich nach meiner Bestellung einige sehr negative Kommentare hier gelesen habe, habe ich den Shop angeschrieben und auf diese Kommentare verwiesen. Ich habe gefragt, ob ich den Stoff den überhaupt erhielte. Die Antwort erfolgte sofort und war freundlich. Man sagte mir einen Versand noch in der gleichen Woche zu. Es wurde dann der Montag der Folgewoche, was nun einmal passieren kann, wenn die Ware vom Vorlieferanten kommt (daher ist das "lagernd" auf der Webseite ein wenig irritierend). Insgesamt kann ich sagen, tolle Auswahl, prompter Service, erreichbares und freundliches Personal guter internationaler Versand (auch, wenn er seinen Preis hat). Ich bin zufrieden - DANKE!

Antwort von Tissens




