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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Задля купівлі 5 білетів на нашу родину, я витратила півтора дні. Мене заблокували бо назвали ботом. Я втратила квитки з прямим рейсом і дешевші на 200 євро. А ще ми матимемо заплатити за ніч проживанн... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Todo ha sido sencillo, si no le doy todos los puntos es porque saltan demasiadas propuestas de añadir extras al viaje y resulta un poco cansado. Además las traducciones a español no son del todo corre... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mi unica experiencia y afortunadamente fue positiva. Compré un vuelo desde Madrid a Bs. As., ida y vuelta a un gran precio, con la unica escala en Miami. Todo fue correcto y no hubo ningun altercado.... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

La reserva fue rápida y el pago, sin problemas. Enseguida recibí un sms y un correo con la reserva. Ahora espero recibir en breve los billetes para poder hacer el check in online. Espero que no haya... Mehr ansehen

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  1. Flugsuchmaschine
  2. Reisebüro

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3 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Estafadores

Compre un vuelo a Ginebra con easyJet y lo anularon. Ahora easyjet ha devuelto el dinero a tix y no lo devuelven. No hay teléfono. Es un robo.

13. März 2023
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Información Oculta

Una vez que pagas no te llegan de inmediato los pasajes. Compré y pague el 30 de mayo y me notifica despues de pagar que los pasajes me llegaran a mas tardar el 20 de junio, o sea, casi un mes después. Si lo hubiera sabido antes no hubiera comprado.

30. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mijn ervaring met Tix B.V. / Gate1.nl is helaas zeer teleurstellend.

In februari had ik een vlucht naar Canada geboekt met Air Canada via Gate1.nl. Door het onverwachte overlijden van mijn oma kon ik niet reizen en was ik genoodzaakt mijn vlucht te annuleren. Air Canada was zeer behulpzaam en bevestigde mij dat ik in aanmerking kwam voor een volledige terugbetaling. Ze hebben me zelfs een officiële bevestiging gestuurd dat het geld naar Gate1.nl was overgemaakt.

Het is echter bij Gate1.nl waar het probleem ontstaat. Ondanks de duidelijke bevestiging van Air Canada heeft Gate1.nl de terugbetaling nog niet uitgevoerd. Ik heb diverse pogingen ondernomen om met hen in contact te komen, waaronder telefonisch, via e-mail en door een brief te sturen. Helaas heb ik geen enkele reactie ontvangen.

Het is uitermate frustrerend om met zo'n gebrek aan klantenservice om te gaan, vooral in een toch al stressvolle periode. Mijn verwachting van een vlotte afhandeling is omgeslagen in een gevoel van ontzetting en teleurstelling.

Op basis van mijn ervaring kan ik Tix B.V. / Gate1.nl helaas niet aanbevelen. Hun gebrek aan communicatie en de nalatigheid in het oplossen van een duidelijke terugbetalingsvraag hebben geleid tot een buitengewoon onbevredigende ervaring. Als klant verdien ik, en verdienen we allemaal, beter.

11. Februar 2023
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