PEOR IMPOSIBLE¡¡¡¡¡¡
Esta experiencia, espero que no se vuelva a repetir puesto que NO pienso comprar nunca más en ésta empresa, llamada todomueblesonline.es .
Les compré una encimera tipo mostrador, de aglomerado, rechapada de fórmica. Me la enviaron cortada a la medida que les dije, y vino bastante bien embalada, y en ningún momento pensé que pudiese venir mal. Después de 11 días, nos pusimos manos a la obra para cambiar la encimera,, y cuál fue nuestra sorpresa al desembalarla, que llevaba más de un golpe en el canto frontal, y estaba bastante bollada. Llamé al vendedor,,, sobre todo para comentarle cómo me había llegado la encimera,,, y me dijo que la tenía que haber mirado bien dentro de las primeras 24 horas a la recepción de la mercancía. Según él, no dudaban de mi palabra, pero , según el fabricante, lo había podido hacer yo mismo al manipularla,,, y NO quisieron hacerse cargo para nada. Osease, que a comernosla con patatas. Le pedí que nos enviase otra urgentemente,,,evidentemente pagándola de nuestro bolsillo porque nadie quiso hacerse cargo. Según él, me la enviaban entera, de 360 cms x 90 cms,, una barbaridad de grande,, pero así, si no tenían que pararse a cortarla en fábrica,, me llegaría ésa misma semana. Pues tampoco fue así,,, después de semana y media, todavía no la he recibido.
En fin, una y no más,,, servicio postventa pésimo. Podría irme a la oficina de consumo para demandarles, porque esto no es de recibo. Me parecen unos incompetentes e irresponsables en todos los aspectos.
NO COMPRÉIS NADA EN ÉSTA TIENDA, porque cualquier problema que os surja, NO os lo van a resolver, y os lo vais a tener que comer con patatas , tal y como nos ha pasado a nosotros, que la encimera nos ha salido el doble cara, y para colmo, no cumplen con su palabra, puesto que después de 10 días, sigo sin recibir dicha encimera,,, que según el transportista, es tan grande, que por eso se está retrasando el envío.
Alucinante¡¡¡¡¡¡¡