Excellents conseils de Serkan GUZEL qui a su comprendre ma problématique de TOIT. Rapport qualité/prix excellent! A recommander!!!!!!!!!!!!!!!!
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Rien a redire, service impeccable. J'avais peur au début car c'est au Luxembourg j'ai donc commandé en 2x. Service impeccable, livraison rapide, prix ultra compétitif, service commercial actif (... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
J'achete 7000 euros de toles chez eux. A l'arrivé certaines toles sont abimées (15), sur les conseils du chauffeur je mets une reserve, aujourd'hui ils refusent leurs responsabilité et me proposent en... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Merci à tôlesmoinscheres.com particulièrement à Samuel avec qui on a pu échanger et répondre à mes questions pour ésuite m'établir le devis Je recommande ce site, personnels professionnels, livrais... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Notre concept unique offre la commande en ligne de tôle bac acier direct usine, garantissant le meilleur rapport qualité/prix pour toiture, couverture ou bardage de garages, abris, hangars et autres bâtiments. Obtenez le prix en quelques clics et personnalisez votre lot de manière très poussée : profil, épaisseur, coloris et longueurs de tôles.
Kontaktinformationen
4A Rue Pletzer, 8080, Helfent Bertrange, Luxemburg
- +33 3 39 38 09 09
- commercial@tolesmoinscheres.com
- tolesmoinscheres.com
4,1
Gut
45 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Rapport qualité/prix très mauvaise
J'ai commandé les tôles rouge de bardage pour barder un hangar agricole en 2022.
Commande facile, livraison rapide, accessoires très bien .
Mais là qualité des tôles est vraiment du papier a cigarettes, certaine tôle a moitié peinte , il y a une couche de peinture pas régulière sur toute la surface. Aujourd'hui la peinture est délavé et il y a des points de rouille.
Et à la palettisation ils empile les tôles le parement peint sur la palette histoire de bien rayer la peinture.
Dommage que l'on puisse pas mettre de photo sur cet avis.
A Évitez pour les grandes surfaces visible...
Et moins pour les particuliers mais pas moins cher pour des pro. qu'avec un compte pro chez d'autre revendeur.
31. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von tolesmoinscheres.com
Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre demande et nous allons l’étudier avec attention. Notre équipe revient vers vous dans les plus brefs délais avec une solution adaptée.
Restant à votre disposition,
L'équipe tolesmoinscheres.com
Echange rapide
Echange rapide, transaction fluide.
Qualité et emballage parfait de nos 31 tôles de 9m.
Pose facile avec les kits de visseries, réalisé début 2023, rien n'a bougé.
15. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von tolesmoinscheres.com
Bonjour,
Merci pour votre retour très complet ! Nous sommes ravis que la qualité de nos tôles, l’emballage et la facilité de pose aient répondu à vos attentes, même plus d’un an après l’installation.
Au plaisir de vous accompagner pour vos futurs projets.
Bien cordialement,
L’équipe tolesmoinscheres.com
Recomendación al 100%
Ha sido una gran experiencia poder contar con vuestra profesionalidad y amabilidad. Gracias por el buen servicio y vuestra disposición. Si hubiera otra oportunidad de compra, volvería a repetir. Así que lo recomiendo al 100%.
14. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von tolesmoinscheres.com
Hola,
Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos llena de satisfacción saber que quedó contento con nuestro servicio y trato. Estaremos encantados de volver a atenderle en el futuro.
Un cordial saludo y gracias por su recomendación.
El equipo de tolesmoinscheres.com
Qualité et satisfaction optimales
Entreprise de grande qualité. Serieux et professionnalisme sont les maîtres mots.
Je recommande vivement.
13. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von tolesmoinscheres.com
Bonjour,
Un grand merci pour votre confiance. Vos mots soulignent parfaitement les valeurs que nous défendons au quotidien : qualité, sérieux et professionnalisme.
Avec toute notre gratitude,
L’équipe tolesmoinscheres.com
Qualité et professionnalisme !
Je recommande bien volontiers cette entreprise : qualité et professionnalisme sont au rendez-vous !
31. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von tolesmoinscheres.com
Bonjour,
Un grand merci pour votre confiance et ce retour positif. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes en termes de qualité et de service.
Cordialement,
L’équipe tolesmoinscheres.com
Excellent company to work with
Excellent materials and support. No issues at all. I strongly recommend to work with this company.
1. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von tolesmoinscheres.com
Hello,
Thank you for your positive feedback! We’re delighted to hear that both the quality of our materials and the support provided met your expectations.
We truly appreciate your recommendation.
Best regards,
The tolesmoinscheres.com team
Bon rapport qualité/prix
Bon rapport qualité/prix
Service client professionnel et efficace.
30. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von tolesmoinscheres.com
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et l’efficacité de notre service client aient répondu à vos attentes.
Bien cordialement,
L’équipe tolesmoinscheres.com
Nous avons commander des tôles pour…
Nous avons commander des tôles pour refaire le toit d’une maison dans le Jura et nous avons été très satisfait, autant pour les conseils, pour la livraison rapide et bien suivie que pour la qualités des matériaux
Nous recommandons à 100%
30. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von tolesmoinscheres.com
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes heureux que nos conseils, la qualité des matériaux et la livraison aient été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation à 100 % est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Cordialement,
L’équipe tolesmoinscheres.com
BELLE EXPERIENCE
Bonjour à tous, je rédiges cet avis après 2 ans d'utilisation des tôles que j'ai posé sur mon ateliers
Les tôles sont vraiment de très bonne qualité, le services vente au top (merci Stacy) que des bons conseils.
Entre le prix des tôles coupées au dimensions demandées et la livraison on est encore au dessous du prix vente en France avec des tôles de qualités très inferieure.
30. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von tolesmoinscheres.com
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour après deux ans d'utilisation : c’est la meilleure preuve de la qualité de nos produits. Nous sommes ravis que Stacy ait su vous accompagner efficacement, et que nos tarifs compétitifs aient répondu à vos attentes sans compromis sur la qualité.
Au plaisir de vous accompagner pour vos futurs projets.
Bien cordialement,
L’équipe tolesmoinscheres.com
Projet carport
Merci à tôlesmoinscheres.com particulièrement à Samuel avec qui on a pu échanger et répondre à mes questions pour ésuite m'établir le devis
Je recommande ce site, personnels professionnels, livraison en 4 semaines comme prévu..ras tout est OK. Merci pour tout à une prochaine commande
16. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von tolesmoinscheres.com
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre équipe, et en particulier Samuel, ait pu répondre à vos attentes. Votre recommandation est précieuse et nous motive à continuer sur cette voie.
Au plaisir de vous accompagner pour votre prochaine commande.
Bien cordialement,
L’équipe tolesmoinscheres.com
Conditionnement et expéditions à revoir
Bonjour, j'ai finalement reçu ma "grosse" commande de tôle sandwich pour bardages en 4 expéditions séparées : 1 pour les tôles ou il en manquait une (renvoyé la semaine suivante), puis un autre colis pour les accessoires de finition ou cette fois
6 éléments étaient marqués par un défaut (pli sur les tôles visibles au montage et occasionnant difficultés au montage) et ar oubli des 1000 vis de fixation, renvoyés plus tard. Au déballage quelques tôles avaient des marques visibles après montage (bardage utilisé pour une habitation !!). Ceci étant, nous étions dans l'urgence et il nous a fallu les monter malgré tout mais il est dommage qu'avec une telle commande (€€€€€) la perfection n'y soit pas (une compensation commerciale serai de bon aloi). Je garde l'espoir que je serai satisfait par la qualité du produit dans le temps... et sur l'exemplarité du suivi de cette réclamation. Cdlt
13. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von tolesmoinscheres.com
Bonjour,
Les tôles que vous avez reçues sont bien neuves et conformes à nos standards de qualité. Malgré un emballage soigné, des plis ou marques peuvent apparaître pendant le transport. Cela reste rare, mais possible sur des produits industriels.
Si des retouches sont à prévoir, nous pouvons vous fournir des bombes de galvanisation ou de peinture pour corriger les marques visibles et assurer une finition soignée.
Nous vous invitons à reprendre contact avec notre équipe en précisant votre numéro de commande. Nous pourrons ainsi analyser votre dossier et vous proposer les solutions les plus adaptées.
Cordialement,
L’équipe tolesmoinscheres.com
très bonne entreprise
très bonne entreprise, sérieuse, matériaux top
22. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von tolesmoinscheres.com
Bonjour Monsieur Renaud,
Un grand merci pour votre message !
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services et de la qualité de nos matériaux. Votre retour positif est une belle récompense pour notre équipe qui s’efforce chaque jour de proposer les meilleurs produits et un service sérieux.
N’hésitez pas à nous solliciter pour vos futurs projets, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau !
Cordialement,
L’équipe tolesmoinscheres.com
Service commerciale lamentable
Service commerciale lamentable. Ils ne sont pas capable de vous indiquer une date de livraison car ils soutraitent le transport et ne gère plus rien. Du coup on attend et on attend et ils ne répondent pas à vos e-mail. Je les déconseille fortement.
12. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von tolesmoinscheres.com
Bonjour Monsieur Schmidt,
Nous avons bien pris en compte votre message et souhaitons clarifier la situation concernant votre livraison.
Le 18/11, vous avez été contacté par le service de livraison pour vous informer de la date prévue. Cependant, nous avons été informés d’un décalage au 04/12, indépendant de notre volonté. Nous comprenons votre frustration et nous en sommes navrés.
Bien que la gestion du transport soit assurée par notre partenaire logistique, nous effectuons un suivi rigoureux de chaque livraison afin d’anticiper et de relayer les informations à nos clients. Nous restons mobilisés pour vous accompagner jusqu’à la réception de votre commande.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe tolesmoinscheres.com
Tôlesmoinschers = tôles déclassées
Tôlesmoinschers = tôles déclassées
Surtout ne pas faire confiance au 1er choix, car celui ci a la peinture défectueuse, qui se décolle et rouille, en très peu de temps.
Le service après vente, ne veut rien entendre. Nous déconseillons ce fournisseur.
2. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von tolesmoinscheres.com
Bonjour Madame Durand,
Nous tenons à clarifier un point essentiel : tolesmoinscheres.com ne vend pas de tôles déclassées. Tous nos produits en 1er choix proviennent de fabricants reconnus et répondent aux normes de qualité en vigueur.
Concernant votre réclamation, après analyse de votre dossier, il apparaît que le problème rencontré est lié à un défaut de stockage et non à un défaut de qualité des tôles elles-mêmes. Comme indiqué dans nos recommandations et présentes sur le film de protection, les tôles doivent être stockées au sec, sous abri ventilé et dépilées rapidement afin d’éviter la stagnation d’humidité entre les plaques, ce qui peut détériorer prématurément la peinture.
Nous comprenons votre insatisfaction, mais il est important de rappeler que la détérioration due à un stockage inadapté ne peut engager notre responsabilité. Nos Conditions Générales de Vente précisent que les réclamations après pose ne peuvent être acceptées.
Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire.
Cordialement,
L’équipe tolesmoinscheres.com
Pas au point mais pas une arnaque
J'ai mis 3 étoiles car je suis mitigé. Les commentaires à 1 etoile parlent beaucoup d arnaques. Pour moi , une arnaque, c'est quand je paye un produit que je ne reçois jamais. Hors , ici les clients ont reçu les produit, plus ou moins satisfaisant.
Pour moi le problème vient des frais de livraison . J'ai voulu faire une commande à 200€ pour des faîtières en acier . Les frais de livraison s'élèvent à 815€. Donc je ne ferais pas la commande , j'irai chez un concurrent.
Je pense qu'il faut ajuster les frais de livraison .
17. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von tolesmoinscheres.com
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre point de vue et sommes désolés pour votre expérience mitigée.
Concernant les frais de livraison, ils dépendent de plusieurs facteurs, notamment la nature des produits, leur poids, leur volume et la distance de transport. Cela peut effectivement représenter une part importante sur des petites commandes. Nous travaillons continuellement à optimiser nos coûts pour offrir un meilleur service.
N’hésitez pas à contacter notre service client pour une étude personnalisée ou une alternative adaptée à vos besoins. Nous serons ravis de vous aider à trouver une solution.
Bien cordialement,
L'équipe tolesmoinscheres.com
Ne les utilisez pas, ils vous arnaqueront et sont malhonnêtes
Ils ont vendu des vis ordinaires exactement aux mêmes spécifications que leurs autres produits comme des « vis à bois spéciales », ce qui n'était pas le cas, et m'ont ainsi fait payer près de 500 € de plus. De plus, ils ont fait expédier des fixations sans envoyer de liste de colisage avec les marchandises ou avant l'expédition, puis ont prétendu que j'avais signé pour eux et que c'était une question de litige malgré le fait que je les ai payés pour les marchandises et l'expédition. Lorsque je leur ai montré une vidéo du déchargement de la palette qui montrait clairement que les articles n'y figuraient pas, rien en retour. 7 300 € payés début août et ces gars n'ont toujours pas expédié les fixations. Je viens de payer mon constructeur pour 2 jours de travail réservés. Ne les utilisez pas, ni leur société sœur batimentsmoinschers.com, et easysteelsheds.com car c'est la même société sous C21 Commerce SARL, car lorsqu'ils se feront prendre, ils ne diront pas la vérité ou ne respecteront pas la loi.
Je suis actuellement en train de déposer une plainte officielle auprès des autorités compétentes pour pratiques commerciales déloyales et obtention d'argent sous de faux prétextes.
22. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von tolesmoinscheres.com
Bonjour M. Doyle,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre insatisfaction. Votre retour est important pour nous, et nous souhaitons clarifier cette situation.
Après vérification :
Vous nous avez signalé des fixations manquantes et renvoyé les mauvaises fixations le 31/10.
Un remboursement pour les articles manquants a été effectué dès le 06/11.
Nous comprenons que cette expérience a pu causer des désagréments, et nous nous excusons pour les retards rencontrés. Soyez assuré que nous faisons tout notre possible pour éviter que ce type de situation ne se reproduise.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande complémentaire et espérons regagner votre confiance.
Cordialement,
L'équipe tolesmoinscheres.com
Excellent
Top, un très bon service clients rien à redire prix super abordable
24. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von tolesmoinscheres.com
Bonjour M. Guigue,
Nous sommes heureux de lire votre satisfaction mais aussi que nos services et nos prix vous conviennent.
Bonne journée à vous :)
L'équipe de tolesmoinscheres.com
site mal fait
satisfait de la commande de toles ,mais pas de la quincaillerie qu'on nous impose ,nous nous retrouvons avec 170 euros de marchandises en trop et qu'on refuse nous reprendre , des capuchons qui n'étaient pas fournis , 15jours de livraison a 15 euros .Par contre un transporteur super .
Conclusion :toles bien , le reste c'est du vol
16. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von tolesmoinscheres.com
Bonjour Mme Briand,
Merci pour votre retour positif concernant la qualité de nos produits et le service de notre transporteur.
Nous tenons à clarifier que les capuchons ajoutés à votre commande n'étaient pas jugés nécessaires selon notre expertise vis-à-vis de nos échanges et l'évocation de votre besoin, et cette addition a été faite de votre propre initiative.
Vous avez commandé en ligne les capuchons et validé le panier, y compris le paiement, avec les coûts de livraison clairement communiqués.
Nous regrettons que vous vous sentiez insatisfait concernant la quincaillerie.
Cependant, nous trouvons que votre évaluation basée sur des frais de livraison de 15 € semble disproportionnée au regard du coût total de vos tôles qui s'élève à 1098.22€.
Ces frais sont nécessaires pour couvrir les coûts logistiques d'une commande ajoutée séparément.
L'accusation de vol est inappropriée, étant donné que toutes les décisions et confirmations d'achat ont été prises de votre propre initiative. Il est important de noter que les événements décrits ne sont pas représentatifs de l'expérience client que notre site vise à offrir.
Nous sommes à votre disposition pour en discuter davantage si vous le souhaitez.
Bonne journée à vous,
L’équipe de tolesmoinscheres.com
Passez votre chemin
Erreur dans la commande des 1000 cavaliers ne correspondant pas du tout au 300m2 de bac acier acheté aussi chez eux dont les 10 dernières feuilles de la pile d'une longueur de 5 mètres sont rayées de bout en bout. Aucune excuse côté SAV. Aucun professionalisme. Mr PIN Boris.
5. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von tolesmoinscheres.com
Bonjour,
Nous pensons reconnaître le dossier associé au nom « M. Lequemener ». Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous tenons à clarifier la situation concernant votre commande. Les plaques sont fabriquées et immédiatement posées les unes sur les autres avant d'être soigneusement emballées, ce qui minimise les risques de dommages pendant le transport.
En ce qui concerne les cavaliers, leur conception standardisée est prévue pour optimiser l'installation, permettant les espacements nécessaires pour les joints. Votre réclamation a été reçue après le délai prescrit de 3 jours suivant la livraison, période durant laquelle il est crucial de signaler tout problème pour que nous puissions intervenir efficacement.
Nous sommes donc au regret de ne pas pouvoir donner suite à votre demande en raison de ce délai dépassé. Cependant, pour témoigner de notre engagement envers votre satisfaction, nous vous avons envoyé 2 bombes de peinture.
Bonne journée à vous,
L’équipe de tolesmoinschers.com
Tôles de qualité médiocre.
Tôles de qualité médiocre.
J’ai acheté de la 75 centième qui fait bien 75 mais avec le buvard anti condensation qui lui arrive à condenser.
Matériel d’amateurs un vrai couvreur ne ce permettrait pas de mettre des matériaux de cette catégorie.
2. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von tolesmoinscheres.com
Bonjour M. Alix,
Nous avions pris note de votre commentaire. D’après nos échanges consignés, peu après votre avis, vous nous aviez indiqué ne pas avoir croqué vos tôles comme recommandé, ce qui compromet la fonctionnalité du régulateur de condensation.
Ce dispositif comme son nom l’indique, est conçu pour réguler la condensation et non pour la supprimer entièrement. Pour son bon fonctionnement, il est impératif que le bâtiment soit régulièrement aéré ou équipé d’un système de ventilation adéquat.
Nous restons toutefois à votre disposition au besoin.
Bien à vous,
L’équipe de tolesmoinscheres.com
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.