Tony Kealys Bewertungen 

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Phenomenal experience. Eoin in Walkinstown was amazing. It’s our first baby with absolutely zero knowledge of anything and Eoin couldn’t have helped us anymore. We covered everything without feelin... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastic buying experience - Jean was so friendly and knowledgeable about the range of options when it comes to “travel systems” aka prams & buggies plus car seats. Gave us great confidence - thanks... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Just purchased two stair gates for our new home, specific info they are called “Safety 1st U-Pressure Fit Easy Close Metal”. We bought them online in color black to match the new paint decor - they a... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Babyausstattungsgeschäft

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3,2

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TrustScore 3 von 5

3005 Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent

Service online and delivery times are great. Third generation to use Tony Kealys, a tried and trusted name for all things baby!

12. August 2021
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Thank you f9r my order but was the…

Thank you f9r my order but was the wrong colour moses basket purxhased the white one but recieved the grey instead

6. August 2021
Tony Kealys-Logo

Antwort von Tony Kealys

Hi Liz,

Thank you so much for accepting my call today.
Again, our sincere apologies for the confusion with this product and for bringing it to our attention to have rectified.

We are really happy to hear that you are delighted with the product.
I have also forwarded on the link via email to the stand compatible.

Warmest regards
Customer Service

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Firstly service in-store was shocking

Firstly service in-store was shocking. Went to look at the cotbed first instore. Spoke a lady in the shop ask her to see the cotbed and to demonstrate the bugaboo bee 6 to us. Was asked why as we have a already have a bugaboo fox... i was then asked to wait which we did. After 25min we left not having seen the cot or the bugaboo bee 6, which i have brought from your competitor that to her bad service. I was prepared to pay €30 more at another store for the cot but they were out of stock and not sure when will get in. So brought from Tony Kealy online, as it was the only place that had it in stock. After a week i had not recieved any feedback so emailed to get a reply sometime later along the lines of your supplier will get in contact... I brought it from your store not your supplier so if something it running late take the responsibility and call me. Will not go to TK again out of principle and have told friends and family about shockingly bad experince.

2. August 2021
Tony Kealys-Logo

Antwort von Tony Kealys

Hi Jeremy,

I have tried calling but have failed to reach you.
We are extremely sorry to hear of your experience whilst shopping with us and would really like to follow up with you and investigate exactly what has happened as this is not the level of service we strive to provide.

Please could you contact our customer service team at the below address letting us know of a more suitable time to contact you?


Warmest regards
Customer service
customerservice@tonykealys.com

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent

Product exactly as described & very fast shipping. Would recommend and will be shopping here again. Thank you for your excellent service!

30. Juli 2021

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