Topmoviles Bewertungen 

Una vergüenza de sitio! Nos cancelaron 2 pedidos por llegar en mal estado (lo que significa que no los tenían en el momento de anunciarlos) y hace más de 2 meses que estamos reclamando para que nos devuelvan nuestro dinero. Lo dicho, una vergüenza! Ha este paso acabaremos teniendo que pasar por los tribunales.

Desde el 3 de septiembre estoy esperando a que me devuelvan el dinero del movil que pagué y que luego ellos mismos, después de cobrarlo, a los diez días, me dijeron que estaban sin stock, y que me devolverían el dinero en 5-7 dias, pero aun estoy esperando, es una vergüenza el servicio y mas bien parece una estafa. no compréis en esta página, voy a tener que poner denuncia en la policia y en la OCU

Es una auténtica estafa. Llevo desde el 24 de agosto que compré un teléfono esperándolo.
No cogen el teléfono, ni contestan los correos ni los chats. Y si alguna vez tienes suerte y contestan, mienten y te dejan con la palabra en la boca.
Ayer me dijeron, después de darme diferentes versiones, que mi teléfono estaba en el almacén y que iba a salir, así como que recibiría un nuevo correo avisando del retraso.
Ni he recibido el correo ni ha salido el teléfono. Quiero cancelarlo y que me devuelvan el dinero y tampoco puedo porque no contestan.
Si a lo largo del día de hoy no recibo noticias, me voy a denunciar a comisaría y a la oficina de atención al consumidor, y todo el mundo debería hacer lo mismo y que les cerraran la página.
Son unos auténticos sinvergúenzas.
Lo barato sale caro. Nunca más.
Por favor, que nadie compre en esta página. Todo lo que te cuentan son mentiras y milongas.
La peor experiencia de mi vida en una compra online.

Les he dado una estrella porque no me permiten darle algo más bajo. He estado leyendo muchas opiones, sobre esta empresa, y todas son magníficas, pues debo de ser gafe.
El 20 de agosto les hice un pedido de un móvil y estamos a 15 de septiembre y cancelaron, ellos, el pedido por falta existencias, muy bien, me dijeron que el reembolso me lo harian en 3 o 7 días, los cuales ya caducaron, intento ponerme en contacto con ellos y me tienen media hora con una musiquita, les he escrito un email y no me han contestado. He leído en su página que tienen un trato "personalizado y de calidad con el mejor servicio de atención al cliente", palabras textuales en su página, pues dejenmé decirles que conmigo ha sido nulo, pésimo y si ninguna empatía hacia el cliente. Les pido por este medio, que por favor me devuelvan mi dinero, va a hacer un mes que dura esto. Ojalá pudiera quitar esta reseña y poner una como las de los demás clientes.

No comprar en está página, además de no cumplir con las entregan y tener que cancelar el pedido por no poder servirlo, no te devuelven el dinero, se lo quedan, llevo desde el 23 de julio esperando la devolución del importe y no hay forma de que lo hagan o contesten al teléfono, o a los correos que mando, TODO UNA ESTAFA, NO RECOMIENDO ESTA PÁGINA.

Al igual que les ha ocurrido a otros usuarios, les compré un móvil que no llegaba por diferentes motivos, que sonaban más a excusa que otra cosa. Cancelé el pedido y sigo esperando la devolución del dinero casi tres semanas después. Además, no cogen el teléfono, no devuelven los email, no responden en el chat... Lo que no entiendo es por qué tiene una valoración de 4,2 en esta página.

Pedí un móvil el 28 de julio. Después de estar todo el mes de agosto detrás de ellos anulé el pedido la última semana de agosto. A fecha de hoy, 10 de septiembre aún no me han devuelto mi dinero. No compréis aquí!!! Vale la pena pagar un poco más y comprar en un sitio serio. ESTAFA!!!!
A fecha 26 de septiembre aún no me han cubierto el dinero. Mañana empiezo con medidas legales.

No se os ocurra comprar nada en está página. Os van a vacilar y intentar retrasar el envío hasta la desesperación y al final intentar que el banco cancelé la comprá. Repito no comprar. Vale la pea gastar 10 o 20 € más en tiendas de confianza.

Yo e comprado en electrónico.es una de las empresas de mesgrow y el trato es el mismo 20 días sin devolverme el dinero, esta página también es de su grupo y mucho me temo que huele a estafa, todos a denunciar inmediatamente.

Compré un movil el día 17 de Agosto. Según indican, plazo entrega de 2 a 5 días hábiles.
Cumplen plazos y mandan un correo q por logística, se aplaza de 2 a 4 días mas. Hoy 31 Agosto, aun sin respuesta. Solicito poner queja y me dicen por teléfono q a través de correo u oficina consumo. Por correo, nunca contestan. No cumplen plazos.. se pueden tirar alargando plazos por " problemas de logística", todo lo q ellos quieran, meses... No recomendable. Merece la pena pagar un poco más, pero con la garantía de entrega y sin tener la sensación de que te han timado.
Se ponen de nuevo en contacto hoy 31 Agosto con la siguiente respuesta; "Desde almacén nos comunican que su terminal se encuentra sin previsión
de llegada durante esta semana y es por eso que no lo hemos podido
enviar; le consultamos si desea mantenerse a la espera de la llegada del
producto.", cuando me habían verificado unas horas antes q hoy salía..
IMPRESENTABLES

3 Sep. Recibo correo: Lamentamos tener que comunicarle que nos resulta imposible cumplir el
plazo de entrega ya que en estos momentos carecemos de existencias
debido a un error en el stock de almacén.
Pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, pasamos información al
Departamento Administrativo para que se procese el reembolso
correspondiente, el cuál se hará efectivo en un plazo de 3 a 7 días
hábiles laborales.
Consejo: no perdáis vuestro tiempo ni dinero dando de comer a semejante empresa.. no son nada serios.
Espero q cumplan con la devolución en el plazo indicado

una estafa, yo pedi un movil hace 15 dias que iba a tardar en llegar maximo 4 dias. Les pregunto por correo y no contestan, una puta estafa.

Mi experiencia fue malisima intenté comprar el SamsungS21 plus,despues de pagar envío rápido me mandaron un email, que no podían por problemas en el almacén, llamé para saber si es que no tenían stock y me dijeron que si tenían que era un problema de almacén, que tardaría 2 a 4 días.. después de esperar ese tiempo y llamar preguntando,seguían con lo mismo,que si había stock...recibo un email que no hay stock y que me devuelve el dinero en un pazo máximo de 7 días...pasaron más de 12 días, llamando todos los días (ya tenía cinta en comisaría para poner la denuncia) desde que pagué el móvil hasta que me devolvieron el dinero pasaron 25 días.. llamando desde el segundo día...mucho cuidado con esta tienda

Falsa promesa: Compré en TopMoviles por que indicaban la entrega en 2-3 días hábiles y cuando se cumplió el plazo me escribieron con que tardarían 4-6 días más. Acabó llegando en 8 días. Nadie te contesta escribas por donde escribas.
Parece que no lo debían tener en stock y compraron el móvil en Francia (por el idioma de todo el paquete).
Si hubiese sabido lo que tardaban, lo hubiese comprado en otro lugar.

No compréis en esta página!!!!! Son unos LADRONES, hice un pedido de un móvil con ellos, el cual anulé xq tardaba en llegar, y aún NO ME HAN DEVUELTO EL DINERO, de esto hace ya más de 20 DÍAS!!!!!!!

Me temo que me han estafado. El día 19 de julio hice un pedido #29991, el 20 me mandan que se va a retrasar y el 21 que me lo cancelan porque les ha llegado el terminal en mal estado. Ese modelo lo mantienen en venta durante todo el tiempo pero a mi me cancelan el pedido. En 3-7 días se supone que me tenían hacer el reembolso pero han pasado 4 semanas y no lo he recibido. He puesto 4 reclamaciones y en todas me dicen que se ha demorado el reembolso pero que me van a solicitar a la empresa que envíen el comprobante de la transferencia. No he recibido el dinero y tendré que ir a la oficina del consumidor. Unos estafadores vaya.

El día 26 de agosto, después de varias llamadas y mails, por fin me han devuelto el dinero. Pero no pienso comprar nada más en esta página.

Wort ever. Order number 29493. Had to cancel order because they kept delaying. Still waiting for my money back. Written 3 emails no answer and 2 online chats they blame me because I cancelled!!!
Have asked credit card company now to get refund.
TOTAL SCAM

Hice un pedido de un teléfono y todo parece indicar que por fallo en la plataforma de pago no les aparecía pagado, me tocó contactar con ellos y mandar recibo del pago, me confirman que ya habido un error y ponen mi pedido en marcha (ya han pasado 4 días), esto es un lunes ....jueves me dicen que ha habido un problema y que el pedido se va a demorar de 2 a 4 días más en enviarlo.... No me parece tolerable que en los tiempos que corren un teléfono tarde 11 días en llegar,yo no lo recomiendo y no voy a volver a comprar aqui

Lo peor de lo peor, compro el móvil día 13 dice q tarda de 24h a 48h luego me llega un mail que tarda 72h, llamo porque no ha llegado y me dicen que llegara el día 23.
De 24-48h a 10 días es una vergüenza.
Cancelo el pedido dicen que te devuelven el dinero de 3 a 7 dias. Han pasado 11 días y aún no recibo mi dinero. Llamo a la empresa pido hablar con administración ya q se encargan de la devolución del dinero y me dicen q solo por mail, tampoco saben cuánto tardarán en responder el mail. Son unos ineptos.

Son unos excelentes estafadores. Te ofrecen precios imbatibles. Pagas y luego te dan una excusa para cancelar el pedido. Te prometen un reembolso entre 3 y 7 días y a partir de aquí empieza la odisea. Yo los he denunciado a la policia. Si todos hacemos lo mismo no se seguiran riendo ni lucrando con sus estafas.

Me cancelan el pedido, pero no me devuelven el dinero.
Dijeron que en 3-7 días laborables lo tenía ingresado en mi tarjeta, el plazo ha pasado y nada...
Estafadores?
Ahora a la oficina del consumidor.