Grausam!! Es werden keine emails bearbeitet, keine Anrufe. Ich versuche jeden Tag jemanden zu erreichen und habe öfters um Rückruf gebeten. Allerdings kam bis heute keine Rückmeldung. Ich hatte was am... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Also I'm Vergleich zu den anderen Rezensionen kann ich nur positives berichten. Zweimal bestellt, beim ersten Mal aufgrund größerem warenwert sogar ein extra paar Torwarthandschuhe erhalten.... Mehr ansehen
Samstag Abend bestellt. Dann erst die Bewertung Gelsen daher am Montag morgen um Stornierung gebeten, allerdings war dies nicht mehr möglich da die bestellten TorwartHandschuhe schon graviert und ver... Mehr ansehen
Performance unterirdisch. Kundendienst nur per Mail erreichbar. Rückantworten auf Fragen oftmals grösser 1 Woche. Retouren werden nicht bestätigt - damit bleiben auch die Gutschriften aus. Bei Bestell... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
Das haben sich andere Leute angesehen
Unfassbar schlechter Kundenservice
Unfassbar schlechter Kundenservice. Ich bestelle nie mehr dort. Antwortzeit mehrere Tage, usw.
19. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort kam sehr schnell
Antwort kam sehr schnell. Die "Kontaktschwäche" von Torwart.de, wie bei einigen 1-Sterne-Bewertungen beschrieben, kann ich absolut nicht bestätigen. Heute morgen habe ich eine E-Mail geschrieben und zum Mittag hatte ich die (sehr positive) Antwort. Und das war keine Ausnahme!
11. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Top Kundenservice via WhatsApp
Der Kundenservice bei WhatsApp hat mir innerhalb weniger Minuten geholfen und mein Problem gelöst. Wirklich klasse und unkompliziert! Bin sehr zufrieden.
20. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Absolut schlechter Kundenservice
Absolut schlechter Kundenservice. Bei der Bestellung leider den Fehler gemacht und in der Mailadresse vertippt. Seitdem keinerlei Reaktion, wo sich das Paket befindet, kein Nachschicken einer Versandmail, um die Sendung nachverfolgen zu können. Weder auf Mails noch auf Anrufe eine Reaktion.
9. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Katastrophe
Katastrophe, Finger weg.
Am 07.01. Schuhe mit Lieferdatum Mitte Februar bestellt, Geld sofort abgebucht. Bisher keine Lieferung und auf Nachfragen reagiert man einfach nicht.
28. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super netter Kontakt
Super netter Kontakt, sehr freundlich, sehr entgegenkommend, ich werde sehr gerne wieder bestellen! Schnelle Lieferung, Top Ware, empfehlenswert!
27. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
teilsteils...aber nicht zu empfehlen
Antworten auf Fragen kamen sporadisch - zumindest als es sich noch um die Bestellung gehandelt hatte. Fragen danach blieben ohne Antwort.
Ein Paar Torwarthandschuhe war wie bestellt, bei dem anderen Paar waren optische Mängel, die bei einem Geschenk einfach nicht schön sind. Keine Reaktion auf meine erste Nachfrage im Dezember'23. Ebenso keine Reaktion auf die darauf folgende Mail, die als Reklamation gekennzeichnet wurde. Leider völlig unprofessionel und in Summe nicht zu empfehlen.
19. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Katastrophe!!!!
Katastrophe!!!!
So etwas noch nie erlebt.
Brauche dringend Antwort! Aber keine Chance eine zu erhalten.
20. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kein Kontakt möglich
Das Unternehmen meldet sich nicht, weder über Telefon, whattsapp oder mail- ist einfach nicht zu erreichen.
Versandtermine werden nicht eingehalten.
Kunde erfährt auch nicht, wann Ware versendet wird.
Einfach unverschämt
10. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Habe ein torwart trikot Set bestellt es…
Habe ein torwart trikot Set bestellt es kam an leider zu klein habe es direkt an dem Tag wieder zurück geschickt20.09 bis heute kam weder eine Rückmeldung auf die Mails noch eine Gutschrift auf mein Konto.finde es eine Schweinerei es sind immerhin 60 Euro die ich gerne wieder haben möchte.werde diese Woche noch abwarten und dann schalte ich den Anwalt ein.habe kein Geld zu verschenken nie wieder
20. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Handschuhe sind nach 2 Monaten kaputt
Handschuhe sind nach 2 Monaten kaputt, versucht mit Torwart.de in Kontakt zu treten.
Kontaktformular, Emails, Anrufe und WhatsApp werden komplett ignoriert.
Nie wieder!!!!!
27. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rundum zufrieden bei zwei Käufen
Wir hatten Ellenbogenschützer bestellt. Die kamen unverzüglich an. Leider waren sie zu groß. Auf unsere E-Mail kam sofort eine Antwort und wir konnten direkt zum Verkauf nach Bisingen kommen um die Schützer auszutauschen. Die Frau nahm sich reichlich Zeit bis wir die richtigen Schützer hatten.
In einem anderen Fall wurde ein Torwarttrikot und Torwarthandschuhe gekauft und auch dieses Mal waren wir mit Preis/Leistung und Freundlichkeit mehr als zufrieden. Danke. Wir kaufen jederzeit gerne wieder dort ein.
21. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
komplette Untätigkeit
Kein Versand, keine Rückmeldung, nicht erreichbar. Leider nicht zu empfehlen....
14. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich kann torwart.de herzlich empfehlen
Ofter habe ich da was bestellt und lief immer alles wunderbar. Die letzte Bestellung war die erste Bestellung die nicht sofort geklappt hat und zwar die Bestellung wurde an falsche Adresse geschickt. Kommunikation war etwas träge für meine Verhältnisse bzw. Erwartungen, aber am Ende habe ich 1 Woche später die richtige Bestellung erhalten und noch extra als Entschuldigung ein paar Fußballsocken.
Sehr nett! Danke!
20. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Keine Empfehlung
Der Shop ist schonmal kein scam, aber sobald es Probleme gibt dauert es fast eine Woche bis sie auf Mails Antworten und Ignorieren dabei noch was in der Mail davor geschrieben wurde.
In meinem Fall war bestellte Ware nicht auf Lager, soweit so unspektakulär, dann wird mir eine Alternative angeboten die ich Annehme, von da an erstmal nichts. Nur um mir 5 Tage Später nochmal eine Mail zu Schicken mit einer Liste von Handschuhen, so als hätte man vorher nicht geschrieben.
Kurz um, Mühevoll, Zeitraubend und keine schöne Erfahrung.
18. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
BLEIB WEG / STAY AWAY
BLEIB WEG / STAY AWAY
BLEIB WEG / STAY AWAY
German
BLEIB WEG -
Dieser Shop ist ein Betrug. Sie werden Ihnen Geld abnehmen und Ihre Bestellung dann NICHT versenden und sich weigern, mehrere E-Mails zu beantworten. BLEIB WEG.
Bestellung 1643643028
English
STAY AWAY -
This shop is a SCAM. They will take you money and then NOT ship your order and refuse to answer multiple emails. STAY AWAY.
13. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.