This is a five star company in my opinion.They went over and beyond the call of duty to help me secure my home.The UK supervisor named Harvey was very instrumental in me being about to use my cameras... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
My uncle recently purchased a door camera and 2x wireless security cameras from Toucan. One of the wireless cameras would not work. I emailed Toucan customer support and Harvey a UK Custome... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Excellent customer service by Harvey! My cameras wouldn’t reconnect after a power outage, and although we tried several solutions, he didn’t just log the issue and move on. Instead, he stayed wit... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
About every 4 weeks I am asked to login even though I haven't logged out. I tap on login and you then send a security code where I have 60 seconds to enter the code the code arrives at average 5 MINUT... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Smart Home Security & Conferencing Solutions for the UK & EU.
Kontaktinformationen
1 Devon Way, B31 2TS, Birmingham, Vereinigtes Königreich
- 0121 222 5657
- uksupport@toucansolution.com
- toucansmarthome.co.uk
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Awful App, Product & Company
Awful app.
Regular issues with notifications. The camera will notify me when it's windy, which was about 40 times the other day, yet misses actual people walking up to the camera. It is slow to respond, so of no use to speak to any visitors in real time.
Sometimes you click to view and it does nothing. Uiu have to close the app and restart, which is ridiculous. Today I have had several new issues. Firstly I kept getting blank screen where the notification and camera view should be, then, even though I've continued to get notifications, it signed me out of the app and won't let me back in. It claims there is a network error. Well, my WiFi is just fine, so the issue is with the app. I've emailed twice to complain. I even uninstalled and reinstalled to see if that would fix it, but it didn't. And now I cannot even reset my password as it states there is another error. I tried to eet up a new account....nope. It wouldn't allow me to do that either. So I have n expensive ornament on my gate that I cannot access. I'm disabled and autistic, and I need this camera!!
Absolutely abysmal product and I wish I'd saved up and bought something different.
Honestly, I think they should refund me the price of the camera. At least then I could out he finds towards getting one that actually foes the job it is supposed to do!
I’ve bought a smart doorbell and I love…
I’ve bought a smart doorbell and I love it. I’ve got a huge house so we would either not hear the doorbell, or wouldn’t get to it in time. Now we move the chime to where it’s needed (it’s nice and loud) and I’ve got it hooked up to my phone. We didn’t need the video, that’s a nice bonus. I’ve had it a month and it’s working beautifully.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.








