Schneller Versand, toller Preis und das Produkt (Reisenthel Coolerbag) genau so, wie erwartet. Ich war wegen der durchschnittlichen Bewertungen zuerst etwas unsicher, wurde aber voll überzeugt. All... Mehr ansehen
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Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
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Sehr optimistische Lieferzeiten die niemals eingehalten werden. Die effektive Lieferfrist ist in der Regel etwa doppelt so lange wie angegeben. (Lieferung in die Schweiz, von Zentrallager aus Deut... Mehr ansehen
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Ich habe mich durch die recht vielen Bewertungen, welche lange Lieferzeiten kritisieren, darauf eingestellt, dass die bestellten Schuhe deutlich später ankommen, als angegeben. Was soll ich sagen?... Mehr ansehen
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Der Versand ging flott. Aber die Ware (Reebok classic Schuhe) waren fake. Habe den Fall reklamiert, entsprechende Fotos gemacht, sogar von der Artikelseite von Tradeinn (Produktbild und versend... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Tradeinn is an online retailer for the best deals on branded equipment, clothing, shoes and accessories. Tradeinn means lowest prices are guaranteed, stylish articles and top equipment from the most popular brands in a total of 18 online stores. Whether indoor or outdoor sports, electronics, motorcycle accessories or home and garden products, Tradeinn has something for everyone – all at the best price possible – through the site’s exclusive offers, outlet sales, model sales and flash offers. Tradeinn is the parent company of 18 stores specialized in leisure activities and electronics, with over 2.5 Mio legitimate products of over 10.500 trusted brands available in a HQ of 30.000m2 to ship to 180 countries worldwide (25K orders daily).
Kontaktinformationen
C. Pirineus 9, 17460, Celrá, Spanien
- +34932 20 00 89
- support@tradeinn.com
- tradeinn.com
3,5
Akzeptabel
47 924 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Die Versandzeit hat ewig gedauert/ Keine Rückerstattung obwohl Ware nie erhalten
Die Versandzeit hat ewig gedauert. Ich habe die Ware bis heute nicht erhalten. Nach mehrmaligen Nachfragen bekomme ich immer die gleiche Antwort. Ich erhalte mein Geld nicht zurück. Die totale Katastrophe! Meine Bestellung hat die Nr. 66793472.
15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tradeinn
Hallo,
es tut uns sehr leid, dass unser Service Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat.
Wir möchten Sie darüber informieren, dass sich Ihr Paket bereits auf dem Rückweg zu unserem Lager befindet. Sobald wir die Rücksendung erhalten haben, veranlassen wir die Rückerstattung. Bitte beachten Sie, dass dieser Vorgang gemäß unseren Standardverfahren etwa 3 bis 4 Wochen dauern kann.
Wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und an die zuständige Abteilung weitergeleitet, um die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Keine Rückzahlung nach Nichtzustellung durch DPD
Der Versender (DPD) hat das Paket ohne Zustellversuch zum Absender retourniert, was aus der Sendungsverfolgung auch klar hervorgeht.
Tradeinn hält mich über Wochen mit Nachrichten hin, die auf das Problem nur teilweise oder nicht eingehen.
Zum Glück regelt Paypal schnell und erstattet den Kaufbetrag zurück.
15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tradeinn
Hallo,
es tut uns sehr leid, dass unser Service Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat.
Wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und an die zuständige Abteilung weitergeleitet, um die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.
Sollten Sie weitere Informationen oder Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail unter support@tradeinn.com.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Nicht verlässlich, warte seit zwei Wochen!
Artikel wurden als "Auf Lager. Sofortiger Versand" mit konkretem Liefertermin (in 2-3 Tagen) angezeigt...ich warte jetzt seit zwei Wochen...keine Informationen, keine Entschuldigung...nicht verlässlich.
1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tradeinn
Hallo,
Es tut uns äußerst leid zu hören, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Um uns weiter zu verbessern, würden wir daher gerne prüfen, was genau passiert ist. Bitte senden Sie uns doch Ihre Bestellnummer und wir werden Ihrem Fall nachgehen.
Bitte entschuldigen Sie nochmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Leider habe ich persönlich keine gute…
Leider habe ich persönlich keine gute Erfahrung mit dem Anbieter gemacht.
Die Schuhe die ich bestellt habe, wurden angeblich verschickt. 1 Woche später sind diese immer noch nicht da. Die Sendungsverfolgung funktioniert nicht weil die Sendungsnummer nicht existiert. Der Support ist quasi nicht vorhanden, mir wird immer wieder geschrieben, dass ich die Sendungsverfolgung nutzen kann. Naja die funktioniert ja nicht. Werde den Paypal Käuferschutz und meinen Rechtsbeistand aktivieren. Schade!
14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tradeinn
Hallo,
Es tut uns äußerst leid zu hören, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Um uns weiter zu verbessern, würden wir daher gerne prüfen, was genau passiert ist. Bitte senden Sie uns doch Ihre Bestellnummer und wir werden Ihrem Fall nachgehen.
Bitte entschuldigen Sie nochmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Unschlagbar günstig!
Ich habe mich durch die recht vielen Bewertungen, welche lange Lieferzeiten kritisieren, darauf eingestellt, dass die bestellten Schuhe deutlich später ankommen, als angegeben.
Was soll ich sagen? Das war nicht der Fall, 6 Tage später waren sie bei mir.
Spitzenpreise, angenehme Lieferzeit.
13. April 2026
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Antwort von Tradeinn
Sehr geehrte/r,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen bestmöglich weiterhelfen konnten.
Ihr Feedback hilft uns, unsere Stärken zu erkennen und zu erfahren, wo wir uns noch verbessern können. Daher wissen wir Ihre Rückmeldung sehr zu schätzen!
Bei Fragen oder Anmerkungen können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice unter support@tradeinn.com wenden.
Vielen Dank und beste Grüße,
Winter Mützen
Ich hatte mir im Dezember Wintermützen bestellt . Bis heute habe ich keine Lieferung erhalten und auch nach 3 1/2 Wochen habe kein Geld zurück bekommen . Es ist nahezu unmöglich den Kundendienst zu erreichen und das Anliegen zu klären .
Unglaublich schlechter Service ⛔️
—————
Nachtrag :
Ja, und das sind die typischen Antworten seit drei Monaten , auf jede meiner EMails - siehe unten !
8. Jänner 2026
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Antwort von Tradeinn
Hallo,
Es tut uns äußerst leid zu hören, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Um uns weiter zu verbessern, würden wir daher gerne prüfen, was genau passiert ist. Bitte senden Sie uns doch Ihre Bestellnummer und wir werden Ihrem Fall nachgehen.
Bitte entschuldigen Sie nochmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ungültiges teures Retoureticket , Paket verschwunden .
Retoure Etikett teuer(8€) ins Ausland. Etikett wurde von Versanddienstleister nicht akzeptiert. Support Telefon Nummer in Spanien. Nur Hinhalte Mails( KI Bot mit Fantasienamen)
und
kein neues neues Versandtikett . Auf Eigenkosten für 15. € an Etikett Adresse geschickt ( Frankreich).
Nun ist das Paket nicht auffindbar, da es nach Spanien !!! hätte gesendet werden sollen( ohne Info/ Adresse dazu auf dem Etikett).Nie wieder Tradeinn. Vorsicht bei Firmen/ Versandsitzen im Ausland!
27. März 2026
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Antwort von Tradeinn
Hallo,
Es tut uns äußerst leid zu hören, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Um uns weiter zu verbessern, würden wir daher gerne prüfen, was genau passiert ist. Bitte senden Sie uns doch Ihre Bestellnummer und wir werden Ihrem Fall nachgehen.
Bitte entschuldigen Sie nochmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Liefert nur die Hälfte der Ware und…
Liefert nur die Hälfte der Ware und verweigert die Nachlieferung. Musste alles zurücksenden und warte bis heute auf mein Geld!!!!
Finger weg von diesem Verkäufer!!!
8. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tradeinn
Hallo,
Es tut uns äußerst leid zu hören, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Um uns weiter zu verbessern, würden wir daher gerne prüfen, was genau passiert ist. Bitte senden Sie uns doch Ihre Bestellnummer und wir werden Ihrem Fall nachgehen.
Bitte entschuldigen Sie nochmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
einfache Rücksendung - stimmt nicht und zu teuer
einfache Rücksendung - dann aber 7,99 Euro verlangen - sehr irreführende Beschreibung- nie wieder
9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tradeinn
Hallo ,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Kommentare zu Ihren Erfahrungen mit uns zu teilen.
Diese Art von Feedback ermöglicht es uns zu erkennen, was wir gut machen und an welchen Aspekten wir arbeiten müssen, um die Erfahrung unserer Kunden zu verbessern.
Wir sind uns der Versand- und Rücksendekosten durchaus bewusst und reflektieren darüber kontinuierlich. Wir haben uns jedoch dazu entschlossen, für Rücksendungen eine Gebühr zu erheben, um übermäßige Rücksendungen zu vermeiden und so die Logistik und die Umweltbelastung zu reduzieren.
Eine kostenlose Rücksendung wird nur angeboten, wenn ein falscher, defekter, unvollständiger oder ein anderer Artikel, wie auf unserer Webseite dargestellt, geliefert wurde.
Wir haben Ihre Anmerkungen berücksichtigt und diese an die zuständige Abteilung weitergeleitet, um uns weiter zu verbessern und Maßnahmen zu ergreifen, um auch die Qualität unserer Dienstleistungen zu erhöhen.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Danke und viele Grüße
Nicht lagernde Ware wird als deklariert…
Nicht lagernde Ware wird als deklariert das sie auf Lager ist Kundenservice ist bodenlos antwortet mit Textbausteinen jedesmal wird man vertröstet das die Ware das Logistik Zentrum noch nicht erreicht hat
Bestellnummer 67777893
10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tradeinn
Hallo,
Wir bedauern sehr, dass Sie unseren Service als nicht Ihren Erwartungen entsprechend bewertet haben.
Wir arbeiten intensiv daran, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Gelegentlich kann es jedoch aufgrund von Doppelbestellungen, Abweichungen bei der Echtzeit-Bestandsverwaltung oder Lieferverzögerungen zu Engpässen kommen.
In diesem Fall können wir unseren Kunden leider nur die von unseren Lieferanten angegebenen Lieferzeiten weitergeben.
Bitte beachten Sie, dass Ihnen beim Hinzufügen eines Produkts zu Ihrem Warenkorb immer das voraussichtliche Lieferdatum angezeigt wird, wenn es in unserem Lager nicht verfügbar ist.
Denken Sie daran, dass Sie Ihre Bestellung von Ihrem Konto aus jederzeit ändern oder Artikel hinzufügen oder die Bestellung stornieren können, wenn Sie nicht länger auf ein Produkt warten möchten.
Im Gegenteil erhalten Sie, sobald die Bestellung das Haus verlässt, eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer des Spediteurs und der Rechnung.
Wir haben Ihre Anmerkungen berücksichtigt und an die entsprechende Abteilung weitergeleitet, um uns kontinuierlich zu verbessern und Maßnahmen zur Qualitätssteigerung unserer Dienstleistungen einzuleiten.
Bitte entschuldigen Sie etwaige Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Unzuverlässige Verfügbarkeit trotz kurzer Lieferzeit
Bestellt wegen der laut Tradeinn kurzen Lieferzeit. Zunächst war ein Artikel nicht auf Lager, später fehlten plötzlich die anderen zwei. Da es sich um essenzielle Teile für mein TT-Bike handelt, habe ich storniert – eine Trainingswoche ging dadurch verloren.
9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tradeinn
Hallo,
Es tut uns äußerst leid zu hören, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Um uns weiter zu verbessern, würden wir daher gerne prüfen, was genau passiert ist. Bitte senden Sie uns doch Ihre Bestellnummer und wir werden Ihrem Fall nachgehen.
Bitte entschuldigen Sie nochmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Antwort von Tradeinn
Hallo,
Wir schätzen Ihren Kauf sehr und besonders die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig!
Ich wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Keine Hilfestellung im Betrugsfall
Keine Hilfestellung im Betrugsfall. Es wurden Stammdatenänderungen in meinem Kunden-Account vorgenommen (Vorname und Geburtsdatum)und eine Bestellung zur Lieferung an eine spanische Packstation getätigt. Es erfolgt trotz mehrfacher Aufforderung keine Erstattung des belasteten Kaufpreises. Auch erfolgte keine Erklärung zur erfolgten Stammdatenänderung. sondern lediglich der Hinweis, den Vorgang zur Anzeige zu bringen.
8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tradeinn
Hallo,
es tut uns sehr leid, dass unser Service Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat.
Wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und an die zuständige Abteilung weitergeleitet, um die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.
Sollten Sie weitere Informationen oder Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail unter support@tradeinn.com.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Finger weg!
Wer nach einem Händler sucht der seine Lieferzeiten nicht einhält und Pakete möchte die in Paris feststecken ist hier richtig. Sowas schlechtes kann man niemandem empfehlen.
8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tradeinn
Hallo Harry,
Es war nicht unsere Absicht, Ihre Bestellung zu verzögern und wir übernehmen die volle Verantwortung für unser Handeln und alle damit verbundenen Unannehmlichkeiten.
Bitte beachten Sie, dass es sich bei den Lieferterminen um Schätzungen handelt, die nicht garantiert werden können, da externe Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, die Zustellung Ihrer Bestellung beeinflussen können.
Beachten Sie bitte, dass es über die Osterferien zu Verzögerungen im Versand und der Logistik kommen kann.
2026-04-07 16:06:51 INTERNATIONAL TRANSPORT PARIS, 93420, FR DEPARTURE
Bedenken Sie auch, dass Sie jederzeit zwischen verschiedenen Transportunternehmen wählen können, wenn Sie mit dem Service eines bestimmten Spediteurs nicht zufrieden sind.
Ihre Anmerkungen werden zur kontinuierlichen Verbesserung berücksichtigt.
Mit freundlichen Grüßen,
Produkt bei Bikeinn bestellt
1)Produkt bei Bikeinn bestellt, angeblich im DPD Pickup-Store gelandet.
Dort ist es aber NICHT.
Kundensupport ist weder telefonisch noch per Mail/Kontaktformular erreichbar.
Meine 10€ sind weg.
Wirkt auf mich unseriös/betrügerisch.
2)Danke für die Antwort. Wie gesagt; ich war 3 mal bei dem besagten Mediamarkt! DAS PAKET IST NICHT DORT!!! DPD hat mir gesagt, dass Der Absender sich an DPD wenden soll. Da TradeInn sich totstellt, bleiben mit keine anderen Optionen als meine Bank zu kontaktieren, damit ich mein Geld zurück bekomme.
3)
Wie gesagt: ICH WAR 3 MAL bei dem Besagten Abholstandort.
DAS PAKET IST NICHT DA!
! SIE MÜSSEN EINEN SUCHAUFTRAG BEI DPD VERANLASSEN !
DAS KANN ICH ALS EMPFÄNGER NICHT!
Und NEIN; Bei der Bestellung konnte ich denn Versanddienstleister nicht selbst auswählen.
Meine Bank hat mir Gott sei Dank mein Geld zurückerstattet. Nachdem ich versichert habe, dass das Unternehmen nicht reagiert.
Ich kann weiterhin jedem davon abraten bei BikeInn zu bestellen!
So viele UnternehmensReaktionen wie bei Trustpilot hätte ich mir vom offiziellen Kundensupport auf der Internetseite gewünscht!
7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tradeinn
Guten Morgen,
Es tut uns sehr leid für Ihre Anmerkungen. Wir hatten nicht die Absicht, Ihre Bestellung zu verzögern, und übernehmen die volle Verantwortung für unser Handeln und die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Laut dem letzten Tracking-Update wurde Ihr Paket erfolgreich an eine DPD-Abholstation übergeben.
Abholort: Media Markt Hamburg, Hamburg (DE)
Datum & Uhrzeit: 16. März 2026 um 11:25 Uhr
Status: Abholbereit
Wir bitten Sie, Ihr Paket baldmöglichst an der oben genannten Abholstation abzuholen.
Bitte beachten Sie, dass Liefertermine Schätzungen sind und nicht garantiert werden können, da externe Faktoren, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, die Zustellung Ihrer Bestellung beeinflussen können.
Denken Sie auch daran, dass Sie jederzeit zu einem anderen Transportunternehmen wechseln können, falls Sie mit dem Service eines bestimmten Anbieters nicht zufrieden sind.
Ihre Anmerkungen werden wir zur kontinuierlichen Verbesserung berücksichtigen.
Mit freundlichen Grüßen
Schlechter Kundesservice
Schlechter Kundesservice. Es wurde ein falsches Produkt geliefert. Und ich warte immer noch auf meine Rücksendeetikette. Die Rechnung hab ich nicht bezahlt, aber bald ist die erste Mahngebühr fällig. Der Kundenkontakt schickt mir jeweils automatisch generierte Antworten oder Standartantworten.
16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tradeinn
Hallo,
es tut uns sehr leid, dass unser Service Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat.
Bei Fragen zu Rücksendungen wenden Sie sich bitte immer an die zuständige Abteilung. Um den Status, aktualisierte Informationen und Nachrichten zu Ihrer Reklamation einzusehen, besuchen Sie bitte unsere Website. Klicken Sie dazu oben rechts auf das Symbol und folgen Sie diesem Pfad: Mein Konto > Meine Bestellungen > Rücksendestatus anzeigen.
Wir nehmen Ihr Feedback ernst und haben es an die zuständige Abteilung weitergeleitet, um die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.
Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Finger weg
Finger weg - habe meine Ware nicht erhalten und soll nun zahlen. Ich habe mich kurz nach dem angeblichen Erhalt der Ware gemeldet. Es ist angeblich geliefert worden, ich als auch meine Nachbarn haben das Paket nicht angenommen. Im Sendungs-Verlauf erkennt man auch keine detaillierte Abgabe, wer es angeblich angenommen haben soll.
Meine beiden Mails wurden ignoriert, deshalb habe ich mich an Klarna gewandt und TradeInn hat denen den Liefernachweis geschickt. Ich habe etliche Male nach der Unterschrift gefragt, die der Lieferant von Hermes bekommen haben soll, um zu schauen, wer oder wo das Paket sein soll. Keine Antwort bzw. nur die Aussage ich habe mich zu spät gemeldet - obwohl ich mich direkt an TradeInn gewendet habe. Kundenservice komplett lost und nicht in der Lage, den Fall zu lösen. Klarna verweist immer auf TradeInn. Eine Farce und ich kann nur davon abraten, denn wenn es Probleme gibt, wird man ignoriert oder abgewiesen. Was eine Inkompetenz an Kundenservice!
11. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tradeinn
Hallo,
Es tut uns äußerst leid zu hören, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Um uns weiter zu verbessern, würden wir daher gerne prüfen, was genau passiert ist. Bitte senden Sie uns doch Ihre Bestellnummer und wir werden Ihrem Fall nachgehen.
Bitte entschuldigen Sie nochmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ignorieren gesetzliche Gewährleistung &…
Ignorieren gesetzliche Gewährleistung & Beweislastumkehr!
Ich bin extrem enttäuscht vom Kundenservice von Tradeinn/Dressinn. Ich habe teure Ugg-Boots gekauft (Bestellnummer: 62709201) , die nach kürzester Zeit, normaler Nutzung und Imprägnierung bei feuchtem Untergrund komplett durchnässt waren.Ein klarer Materialfehler !!!
Obwohl der Kauf erst wenige Monate zurückliegt und somit die gesetzliche Beweislastumkehr gemäß EU-Recht greift, weigert sich der Shop hartnäckig, die Reklamation anzuerkennen. Ich werde seit Wochen mit automatisierten Standard-E-Mails abgespeist, die in keiner Weise auf den konkreten Mangel eingehen. Selbst ein persönlicher Kontakt mit einer "Managerin" namens Maria führte zu keiner Lösung, im Gegensatz: man wird schlichtweg ignoriert, sobald man auf seine Rechte beharrt.
Tradeinn scheint darauf zu setzen, dass Kunden bei defekter Ware aufgeben. Dass ein Winterschuh nach 15 Minuten im Freien Wasser durchlässt, wird als "unsachgemäße Nutzung" abgetan, ohne jeglichen Beweis zu liefern.
Ich habe nun den Käuferschutz einschalten müssen... Ich kann nur jedem raten: Kauft hier nicht, wenn euch Service und eure gesetzlichen Rechte wichtig sind. Bei Problemen steht man hier alleine da.
1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tradeinn
Hallo,
Es tut uns äußerst leid zu hören, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir versichern Ihnen, dass uns die Erfahrungen unserer Kunden sehr wichtig sind.
Deshalb haben wir Ihren Fall geprüft.
Bitte beachten Sie, dass die UGG Classic Ultra Mini Boots nicht wasserdicht sind!
Sie sind so behandelt, dass sie geringe Mengen Feuchtigkeit abweisen und vor leichten Flecken schützen. Bitte konsultieren Sie unsere Produktseite oder die des Herstellers!
In diesem Fall kann die Produktgarantie der Marke leider nicht reklamiert werden, da es sich NICHT um einen Herstellungs- oder Funktionsfehler handelt. Darauf wird in den Garantiebestimmungen auf unserer Webseite hingewiesen.
Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Grottenschlecht
Hallo. Ich verstehe diese App und den Onlineshop nicht. Keine Hilfe bei Bestellfragen. Bestellnummer von der AI (letzte Rotz) nicht gefunden. Ware bezahlt, keine Infos zum Bestellstatus , Keine Bestellnummer gefunden, die App hängt andauernd. Also bitte in der heutigen Zeit sowas von schlecht. Ärgert mich diese Zeitverschwendung.
31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tradeinn
Hallo,
Es tut uns äußerst leid zu hören, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Um uns weiter zu verbessern, würden wir daher gerne prüfen, was genau passiert ist. Bitte senden Sie uns doch Ihre Bestellnummer und wir werden Ihrem Fall nachgehen.
Bitte entschuldigen Sie nochmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Bezahlt und nie geliefert
Ich hatte meine Lieferung bezahlt, sie kam nie an. Bei Kontaktaufnahme wird man abgewimmelt, man bekommt immer dieselbe mail mit denselben Textbausteinen zugesendet...schrecklich, nie wieder
1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tradeinn
Hallo,
Es tut uns äußerst leid zu hören, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Um uns weiter zu verbessern, würden wir daher gerne prüfen, was genau passiert ist. Bitte senden Sie uns doch Ihre Bestellnummer und wir werden Ihrem Fall nachgehen.
Bitte entschuldigen Sie nochmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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