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I tried to buy a one year insurance for my car and at first glance it looked good with an extra 15% off, however in reading the fine print if my claim said i was at fault for the accident (the reason you would make a claim?!) there would be an additional $1000.00 excess over the quoted amount. I wonder if this is even legal ?
Tried getting a claim started. Website useless. Sent email. Silence was deafening. Sent follow up email. More silence. Tried contact through website. Page is down for improvement. Finally got hold of a Tower insurance rep by phone (apparently they are the actual insurer) after 25 minute hold. A whole lot of mumbo jumbo but no help what so ever. I have very low expectations for any insurance company - Trademe Insurance failed to meet them.
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