Traders Casa Bewertungen 141

TrustScore 4 von 5

3,8

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

it's good backtasting websit, but you need to pro to use some indicater, go to the next seashen tab, auto brakeven,and take parshial tab but if you are a real trader you can cover the fee.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

The thing the company can improve is to have everything saved. My darwings on the charts, my lines everthing get dissapeared everytime i shut down my tab and and its gets really annoying when you do t... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Is great for some people who dont have enough money for pay the basic plan or pro plan. This plataform is amazing if you want start whitout invest money and you can work on your basckesting analysis w... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Inicié correctamente mi desuscripción y en la ultima ventana donde me pedía ENVIAR o No Gracias, por error apreté esta última. Ahora me dice que cancelé la desuscripción y no me deja volver a re... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Softwareunternehmen

Vom Unternehmen geschrieben

Traders Casa is the best online backtesting software, with our goal to make as many traders profitable in the most efficient way possible! Join us on our journey in making you a better trader today :)


Kontaktinformationen

3,8

Gut

TrustScore 4 von 5

141 Bewertungen

5 Sterne
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Good Platform but Sometimes a Bit…

Good Platform but Sometimes a Bit Fidgety

First off, everyone complaining about the ads is starting their trading journey the wrong way. If you can’t handle ads, consider paying for the premium version. If you’re not willing to invest a small fee in something that can help you progress further in life than you’ve ever been, you should reconsider your priorities. Investing in yourself is crucial, so stop complaining about a free backtesting software with ads.

I like Traders Casa because it’s affordable for what it offers and how far it can take you. The interface is very user-friendly, but it could benefit from some additional guides to help new users get started.

Small Things
a. The notebook would be great if it had a quick note option. I don’t want to add a title for every mental note I put down.
b. The website’s loading times can be quite long sometimes. While it’s not a major issue, it would definitely improve the experience.
c. When returning to "Backtesting," the chart should automatically load my last saved session. Having to reload it manually every time is inconvenient. A small change like this would greatly enhance the user experience.
d. The order quickplace feature occasionally requires two clicks to place an order or ends up placing two orders at once. Fixing this would make the tool more reliable.

Personal Opinion:
For me, Traders Casa works absolutely fine. There are some minor issues here and there, but nothing critical that ruins the experience. One feature I would love to see is the addition of Futures charts, not just the CFD format, as Futures have significantly less spread and other benefits.

I think you guys at Traders Casa are doing a great job, and I’m confident you’ll continue improving with feedback, whether it comes from complaints or constructive suggestions. I’m giving 4 stars because there are still a few things missing for me to have a 100% perfect experience. Nonetheless, it’s a fantastic platform that fulfills its purpose, and the integrated journaling feature is a big plus—it simplifies everything for users.

Thank you for providing this platform!

25. Jänner 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Opinión

Descargue la plataforma por referencia de personas de centroamérica,diciendo que era muy buena
Realice el pago hoy,y en la herramienta de reproducción hay letras tapando la herramienta
Letras que no puedo quitar ,pensé que había tocado algo y por eso cree otra cuenta ...figura tapada la herramienta también
Soy de Argentina ...o no funciona en mi país....pero el dinero si lo debitaron odesconozco el motivo por el cual no puedo habilitarlo ....
Lamentablemente no se que ocurre
Soy Gabriela Ramirez Dimarco

24. Jänner 2025
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

A mi me ha pasado lo mismo dos veces me…

A mi me ha pasado lo mismo dos veces me han retirado el dinero y no puedo operar bien.
He escrito mensaje pero tampoco recibo respuesta.
Cada VEZ QUE TOCO LA TECLA REPODUCIR me sale que solo es para los que pagan

12. Jänner 2025
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Antwort von Traders Casa

Hola,

Lamento cualquier inconveniente. Me complacerá recibir un reembolso por cualquier pago que considere duplicado o que no debería haberse realizado.

Nuestros canales de soporte activos son Discord y correo electrónico, así que comuníquese con nuestro soporte por correo electrónico a: support@traderscasa.com y resolveremos este problema lo antes posible.

Gracias
~ Equipo Casa

Original:

Hi there,

I apologise for any inconvenience. I am happy to get a refund issued for you for any payments that you think are duplicated or should not have occurred.

Our active support channels are Discord and via Email, so please reach out to our email support via: support@traderscasa.com, and we will get this sorted as soon as possible.

Thank you
~ Team Casa

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

I want to file a complaint

I want to file a complaint. I paid for a one-month subscription twice. I don't know why the payment was not accepted, even though the money was taken from my wallet.

25. November 2024
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Antwort von Traders Casa

Hi there,

Please reach out to our support team and we will take a look into this immediately and offer refund of any duplicate payment (support@rexflo.com).

All of our payments are handled by Stripe so something like this should not occur!

Best,
~Team Casa

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I’ve booked a premium account and after…

I’ve booked a premium account and after 3 days their web server was not working anymore

24. Dezember 2024
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Antwort von Traders Casa

Hi there,

We apologise for the inconvenience. We were able to fix this within 3 hours, and this is the first time that this has happened too.

Everything is back up and running as per usual!

~ Team Casa

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

good site for data collection.

The 1 star is from when some sessions become still, and the candle does not respond. I was happy when a friend told me about the site, and I have been using it ever since to refine my edge.

12. November 2024
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Saludo

Saludo, bueno hasta ahora le doy 4 estrellas a esa plataforma, me gusto mucho, yo pague para no ver anuncios la verdad es un precio bueno, y funciona bien pero entiendo deben seguir trabajando a mejorar algunas cositas por ejemplo
1 añadir indicador de sesión para ver las sesiones cuando hacemos backtest
2 ponerlo para analizar live igual como tradingview
3 arreglar el template para guardar herramientas con su nombre
4 trabajarla para traer más trader a esa plataforma, yo he ayudado a muchas gente conseguir esa plataforma he compartirlo a los grupos, gracias mi opinión ojalá que la mejoren y seguir adelante lo veo interesante

30. Oktober 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

me sigue generando cobro automático

Pagué la versión que me cuesta 3.95 dólares, me descontó el dinero de la cuenta y sigue generando cobros automáticos a la tarjeta, y creí que no se había hecho efectivo el pago, entonces volví a pagar y nuevamente se generó otro cobro automático. Pero es muy molesto ya que siguen cobrando un pago que ya hice. por favor considerar el pago de solo 3,95 dólares y reponerme el pago del segundo depósito que realice.
se realizaron 2 pagos. Solicito el reembolso del segundo pago.
estaré muy agradecido por el soporte.

27. Oktober 2024
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Antwort von Traders Casa

Hola,

Lamento cualquier inconveniente que pueda haber causado. He revisado desde nuestro lado, y solo parece haber un pago recibido de su parte por nuestro plan de suscripción sin anuncios.

No hay otros pagos asociados con su correo electrónico, y he verificado las horas de los pagos en su captura de pantalla con los pagos en nuestro sistema. Hubo un pago realizado a las 17:27 UTC (12:28 PM en su hora), pero no recibimos otros pagos a las 17:31 UTC o alrededor de esa hora (12:31 PM en su hora).

En el panel de control de Traders Casa, ¿podría por favor ir a "Settings"--> "Billing" --> "Manage On Stripe" en Stripe, y luego tomar una captura de pantalla de todos los pagos/facturas hechos desde su cuenta y enviarme aquí?

Sé que esto puede ser frustrante, pero nos tomamos esto muy en serio y nos aseguramos de que todos los detalles sean correctos. También estamos dispuestos a ofrecerle un reembolso por su único pago de $3.95, pero esto cancelaría su suscripción con nosotros.

Saludos cordiales,
~ Team Casa

---

**Original Message In English**

Hi there,

I apologise for any inconvenience that may have been caused. I have had a look from our end, and there only seems to be one payment received from you for our ad-free subscription plan.

There are no other payments associated with your email, and I have checked the timings of the payments provided in your screenshot against the payments in our system, and there was one payment made at 17:27 UTC (12:28 PM in your time) by you, but we received no other payments at 17:31 UTC or around then (12:31 PM in your time).

On the Traders Casa dashboard, could you please go to Settings --> Billing --> Manage On Stripe, and then please take a screenshot of all of the payments/invoices made from your account and send it to me here!

I know that this can be frustrating, but we do take this very seriously and make sure all details are correct! We are also happy to give you a refund for your one payment of $3.95 but this would discontinue your subscription with us.

Best Regards,
~ Team Casa

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pagué la versión premium y siguen generando cobro automático

Pagué la versión premium, me descontó el dinero de la cuenta y sigue generando cobros automáticos a la tarjeta, lo bueno es que no tengo saldo (Ya que se pone y quita de forma manual) Pero es muy molesto ya que siguen cobrando un pago que ya hice y no puedo poner dinero en la tarjeta por miedo a que me lo quiten.... Intenté comunicarme a atención al cliente pero la página web no tiene... Alguien sabe cómo me puedo comunicar con ellos? Tengo el comprobante de pago!!

25. Oktober 2024
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Antwort von Traders Casa

Hola, ¡esto no está bien!

Ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia lo antes posible y te ayudarán en support@traderscasa.com

También he marcado esto como un problema para que nuestro equipo pueda analizarlo de inmediato.

¡Lamentamos cualquier inconveniente!

~ Team Casa

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Liars

I don't who see the error but its lie anytime when i put the line and go to.lower time. The candle change all the time such a shame forreal

11. Oktober 2024
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Antwort von Traders Casa

Hi there,

I'm very sorry you are experiencing some issues. Could you please clarify what we have "lied" about, as we do not intentionally do anythign of such sort!

We are still in Beta so there may be a few bugs here and there, but we do work hard to fix them as soon as possible.

Please reach out to our support team with some more detail so we can get any issues fixed as soon as possible!

Best,
Team Casa

We

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great backtesting

Great backtesting , I’ve been using it since they’re were no ads but sadly ads are intrusive now and you can’t go 10 minutes without ads, and also they blurred out they’re dashboard but I understand that running a platform like this use cheap, overall great platform really helped me understand what I lacked in trading and for that I’ll give them 5 stars , thanks

30. September 2024
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

not saving progress

the website is good won't lie until these ads stated popping up. but the main issue I am having is that I don t know if it is bug but anytime I want to save my progress it won't work. and it is always taking me additional time to start drawing what I have done previously please you guys should work on these thanks.

9. September 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Shi platform

Shi platform , The open position tool doesnt work properly and on top of that changing timeframe doesnt work i tried changing from 15 to 1 min and its still showing 15 refreshed quite a few times (if u think its a problem of my internet no its not my internet is fast asf)
Overall 1/10

8. September 2024
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Antwort von Traders Casa

Hi there,

I apologise for any inconvenience you have experienced.

However, chart data is cached when the session loads, meaning that when you switch timeframes the data loads instantly.
Everything from our end is operational and working as it should, and we have not been able to replicate this bug.

Could you please email our support team with some more detail and some images so we can take a look into this issue right away.

The email is:
support@traderscasa.com

Best,
~ Team Casa

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

I have used Traders Casa for the last 5…

I have used Traders Casa for the last 5 months without issues, even recommended to my friends but then they brought the ADS! Why oh why not put the ads at the bottom of the screen, why not make it shorter, why cover the entire screen???

I really understand the need for said ads but they are destroying the experience for everyone and will eventually drive people to look for alternatives. Hope Traders Casa can sort this out...

7. September 2024
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Antwort von Traders Casa

Hi Hannah,

I understand the fustration. Prior to adding the ads to our software, we tested a group of 500 users for 2 weeks prior. Ads on the side, out the way, were simply ignored and were not clicked. This meant it was still unsustainable to keep the app free. Ads in the middle of the screen are annoying, but it drives clicks which just about covers the costs now.

It would be a lot easier for us to make everything paid for, but our mission was to give an opportunity to everyone. Even still, we made sure to keep our ad-free version as low as we could which is still a fraction of the cost of any other backtesting platform.

We do hope to make the duration shorter in the next couple of weeks as things are settling out a little.

I hope this explains it and you have any questions please do not hesistate to contact our support

support@traderscasa.com

~ Team Casa

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

1 Star

To be honest. The interface is great, but why the hell with TOO many ads

Ads literally play every 2 minutes. So much for being called the best.
Your software sucks and it's Terrible, if you weren't planning of making free, why lie to us, only to push people to buy pro

Nice PR

7. September 2024
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Antwort von Traders Casa

Hi MDR,

I agree, the ads are intrusive. We're not denying that. From December of 2023, up until August 2024, the app ran completely for free with no ads. Our true goal with this app was to make backtesting accessible for everyone, but software does unfortunately come with some very hefty costs.

It was easy to sustain the platform when we had 10,000 users. But everything grew exponentially and when we hit around 50,000 users costs were too high to keep the platform alive. We had 3 options:

1) Shutdown
2) Make it paid only
3) Introduce Ads

Any option we chose would disappoint people, we completely understood that. We went with option 3, and we also made sure to keep the Ad-Free version very reasonably priced for what it is.

As for the ads appearing often, and being unskippable, it drives clicks on the ads, which just about covers the costs for all of our users. If we were completely profit driven, we would just make everything paid for.

It disheartens me to read reviews like this, because it was never our initial intention.

I hope this explains it, and if you need anything else, feel free to email our support team support@traderscasa.com !!

Best,
~ Team Casa

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

It real great but the thing i real hate…

It real great but the thing i real hate is the time is not correct like it show completely different time than actual one (in tradingview)..if u can please fix it...in trading time real matter so...

24. August 2024
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Antwort von Traders Casa

Hi there,

We are working on this for our next update (this week).

Please be aware we are still in beta and uou can always leave feedback via email or our discord server if you are unhappy with something or want something to be added/changed, instead of leaving a negative review that hurts our brand :(

We are always open to feedback and do our best to implement features as fast as possible !

If you would like to get in contact, please use our support email: support@traderscasa.com

Thank you and I wish you all the best !!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

You should check this out

You should check this website out it is the best way to to develop yourself as trader as you are allowed to backtest your strategies for free, this is amazing

1. August 2024
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Would be a very good opponent to…

Would be a very good opponent to FxReplay, for its great pricing, for the value it gets you, but since I have to redraw my technical analysis and set up volume indicator from scratch everytime I end the backtesting, I probably will not continue subscribing this platform for more than 2 other months for this reason.

13. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Me desilusiono con las publicidades

Lamentablemente, como toda promesa, siempre acaba decepcionando al usuario. He estado usando la plataforma y todo era normal, hasta hoy que empezaron a mostrarme anuncios en plena sesión. Vivo en Argentina y me resulta imposible pagar. por eso estaba feliz de que sacaran una version asi, con limitaciones, pero muy util. No creo que lo siga usando. Lo había recomendado porque dice: Backtesting gratuito.
Para siempre.
Pero no. El incentivo para pagar con los molestos anuncios es demasiado.

12. August 2024
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Antwort von Traders Casa

Hola,

Lamento que estés decepcionado, yo también lo estaría. En verdad, todo se redujo al hecho de que hace 2 semanas casi tuvimos que cerrar. El software conlleva grandes gastos y, al ritmo de crecimiento que teníamos, no podríamos mantenerlo. Mencionamos y explicamos esto en nuestro servidor de Discord, y la mayoría dijo que se pagara el software por una pequeña tarifa.

Realmente nos enfrentamos a 3 opciones:

a) Cerrar la plataforma
b) Hazlo solo pagado
c) Introducir anuncios

La única opción aquí que parece razonable y mantiene nuestra misión de hacer que el Backtesting sea accesible para todos fue la opción 3, pero cualquiera que sea la opción que elegimos, sabíamos que decepcionaría a la gente.

Nos hemos asegurado de fijar el precio de la versión sin publicidad a un precio muy razonable para el software (~Para ser claros, la suscripción Pro y la suscripción sin publicidad son independientes).

Sin embargo, lo entiendo, ¡gracias por estar aquí con nosotros en nuestro viaje de todos modos!

~Equipo Casa

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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