Tradeup Bewertungen 1 122

TrustScore 4.5 von 5

4,5

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kokonaisuudessaan helpoksi tehty prosessi puhelimen itsearvioinnista aina maksuun asti. Ajallisesti kesti reilun 2 viikkoa, josta 2 viikkoa kului käytännössä postitustarran odottamiseen ja postin kulj... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Myin AppleWatchin jota en enään tarvinnut. Prosessi eteni juuri kuten oli kuvattu. Ohjeet oli selkeät ja löytyi tarvittaessa helposti. Ehkä hieman kauemmin meni kuin ajattelin mutta sillä ei sinäns... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Yritys piti minkä lupasi ja sain vanhasta hyvästä puhelimestani paremman hinnan kuin muualta. Postituksen jälkeen kesti jonkin aikaa, ennen kuin sain viestin perille tulleesta lähetyksestä ja tarkistu... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Puhelin tuli nopeasti ja oli tullessa siinä kunnossa kuin pitikin, eli kuin uusi. Tältä osin kaikki meni todella hienosti. Akun kunto on kuitenkin heikentynyt, nopeammin kuin normaalisti pitäisi. Alle... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Mobiltelefongeschäft
  2. Geschäft für Mobiltelefonzubehör
  3. Internetladen

Vom Unternehmen geschrieben

Kattavasta verkkokaupastamme löydät tehdashuolletut iPhone älypuhelimet Suomen EDULLISIMPAAN hintaan. Kaikki iPhonemme ovat läpäiseet huoltoliikkeen 52 kohdan tarkistuslistan ja toiminnaltaan uuttavastaavia. Myös monessa puhelimessa on täysin uuttavastaava akku.

Kattava takuu

12kk käyttötakuu kaikille tuotteille!

Annamme kaikille iPhone, Apple Watch ja iPad tuotteillemme 12kk takuun.

Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1122 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 88 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nopea maksu

Hyvät ohjeet sähköpostiin. Maksoivat nopeasti korvaukset lähettämistäni puhelimista ennalta katsomani kuntoluokituksen mukaan.

15. März 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kamala asiakaspalvelu!

Huono kokemus kokonaisuudessaan. Ostin apple watch se 2 älykellon kuntoluokassa tyydyttävä ja liikkeessä asennetun panssarilasin. Kun sain tuotteen käsiini, se oli todella likainen ja täynnä liimaa. Puhdistin kellon ja huomasin samalla, että panssarilasi oli asennettu väärin ja siinä oli iso ilmakupla.

Lähetin asiakaspalvelulle viestin ilmakuplasta ja jouduin taistelemaan jonkin aikaa ja odottamaan päiviä vastauksia, mutta sain onneksi hyvityksen panssarilasista.

Otin panssarilasin pois ja sen alta paljastui näyttö, joka oli aivan täynnä mikronaarmuja. Kävin tarkistamaan tuotesivuilta ja siellä toden totta luki "ei vaurioita lasiosassa" vaikka kuntoluokka olikin tyydyttävä. Lähetin heille sähköpostin ja jouduin odottamaan yli viikon vastausta. Asiakaspalvelijan mielestä minulle luvattiin, että näytössä ei olisi syviä naarmuja eikä mikronaarmuista olisi puhuttu mitään. Tämä ei kuitenkaan pidä paikkaansa, tuotesivuilla luvattiin vaurioton lasiosa ja olen aika varma, että näyttö, joka on aivan kauttaaltaan mikronaarmuilla, ei ole "vaurioton".

Laitoin heille uuden viestin, mutta vastausta en ole saanut vieläkään melkein kahden ja puolen viikon jälkeen. KKV:lle lähtee ilmoitus.

17. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Organized scam.

Organized scam.
I sent them my watch as agreed. After receiving it, they offered me €15 instead of €90. When I refused, I was forced to pay €30 in order to get my watch back.
Furthermore, the payment invoice looked like it had been made by a primary school child.
They do not even deserve half a star ⭐️.
I would rather call this an organized scam.

12. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tradeup-Logo

Antwort von Tradeup

Hello Rene Hilaire Noah Noah,


We are sad to hear that you experienced the situation like this and this has never been our intention. However, we would kindly ask you to consider also your own role in this failed sales process.

You filled in the sales form for Apple Watch SE (gen 2) in the highest grading. However you had sent us Apple Watch SE (gen 1) with scratches and dents in the front glass, a model so old that we are not accepting it anymore (we made an exception and offered 15€).

The problem is that postage and checking process by the repair shop is not free, which is why our terms and conditions allow us to charge a 30€ fee in special cases such as yours. Had you informed us about the model in advance, we could have rejected the sale in which case nothing of this would have happened.

If you truly think that you should not pay the 30€ fee, which is only meant to cover the postage and a part of the inspection by the repair shop, we would like to hear your reasoning behind that. If we have made a mistake in charging the fee, we will refund it to you. Please contact us at info@tradeup.fi and offer your point of view and rationalize why you believe the fee should not be charged.


Kind regards,
TradeUp team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Oli VIRHE käyttää tätä firmaa

Myin puhelimeni tälle yritykselle ”kuin uusi” kuntoisena ja kun olin joutunut odottamaan vastausta loppu arviosta luvattua kauemmin saan vastauksen että puhelin on tyydyttävän kuntoinen ja minulle maksetaan 45€ vähemmän puhelimesta mitä luvattiin ja jos haluaisin puhelimeni takaisin minulta veloitettaisiin 30€. Pari päivää kuluu ja puhelimeni tulee myytiin tämän kaltaisella kuvauksella:
”Myydään siistissä kunnossa oleva iPhone. Laitteessa on vain lieviä käytön jälkiä” Ja kunnoksi on ilmoitettu kuin uusi??
Ja kaiken kukkuraksi maksussa kesti monta päivää ja maksu tuli vasta laitettuani uuden sähköpostin jossa muistutin tästä.
En suosittele kenellekkään.

4. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tradeup-Logo

Antwort von Tradeup

Hei Miro,


Lähettämäsi puhelin saapui perille 26.1 iltapäivällä ja keskiviikkona 28.1 valmistui alustavasta tarkistuksessa. Olit myynyt naarmuja täynnä olevan puhelimen kuntoluokassa "uudenveroinen" ja tässä yhteydessä ilmoitimme että oikea kuntoluokka olisi "tyydyttävä" ja asianmukaisesta hinnanmuutoksesta.

Kun lopulta saimme selvyyden että uusi tarjous on sinulle OK, huoltoliike jatkoi tarkistusta. Koska tarkistus valmistui vasta perjantai iltana, laite maksettiin seuraavan maksatuksen yhteydessä maanantaina 2.2.

Laite ei vielä ole myynnissä mutta olisi huoltojen ja kosmeettisen kunnostuksen jälkeen tulossa myyntiin toiseksi alimmassa kuntoluokassa. Lähtökohtaisesti emme ota kantaa yksittäisten puhelimien tilanteeseen mutta tässä tapauksessa teemme poikkeuksen koska väitteesi ei valitettavasti pidä paikkaansa ja voi olla harhaanjohtava.


Terveisin,
TradeUp tiimi

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr