Travel2be Bewertungen 

Leider muss ich einen Stern vergeben , da das System Null Sterne nicht zulässt. Wir haben am 18.3.20 einen Flug von Laos nach Deutschland über Bangkok und Katar gebucht. Durch die Corona-Krise ist eine Teilstrecke storniert worden (dies haben wir nicht von Travel2be erfahren sondern von checkyourtrip). Wir waren nicht sicher, ob die Anschlußflüge noch Bestand haben und wendeten uns an T2b. Keine Antwort bis heute. Wir haben einen komplett neuen Flug buchen müssen was doppelte Kosten verursachte. Da vergeben wir gerne mal Null Punkte

Einreiseverbot wegen Covid19- Flug storniert- Kontakt zu Travel2be in keiner Formmöglich, keine Reaktion seit Tagen!
Firma wirkt wie abgetaucht!

Versuche schon die ganze Woche ihr zu erreichen. Mein Hotel hat Buchung annulliert. Aber steht immer noch angezeigt bei mein Buchungen. Bitte mein Geld zurück.

Auf meine Anfragen wegen des Gepäcks und wegen der Rückerstattung auf Grund des nicht stattfindenden Fluges keine Reaktionen bis heute.

2 Flüge gebucht mit Buchungscode : 5E68AC97 Leger
Wegen Corona storniert keine Antwort auf Mai keine Reaktion kein. Geld zurück

Seit dem Erlass des Einreiseverbotes in die USA versuche ich jemanden zu erreichen . Mehrfach täglich. Einmal habe ich es sogar geschafft jemanden am anderen Ende zu erreichen. Leider konnte der nicht mal wirklich englisch. Auf e-Mails wird null reagiert !! Sie müssen den Leuten den Reisepreis zurück erstatten! Notfalls würde ich mich einer Sammelklage anschließen ! Mein nächster Gang ist eine Telefonat mit dem Verbraucherschutz!

Meine Erfahrung ist die gleiche wie bei allen. Agentur nicht erreichbar also keine Auskünfte zu Stornierung oder Verschiebung des Flugs.
Die Fluggesellschaft schiebt alles von sich und beruft sich auf die Agentur!
Es ist wie ein Karussell bei dem sich auch die Fluggesellschaft vor jeglicher Verantwortung drücken will, obwohl sie den Flug bestätigt haben!
Das nennt man gutes Corona Management obwohl im gleichen Atemzug die Grenzen zu Österreich geschlossen werden und Lufthansa um staatliche Hilfen nachsucht. solche Fluggesellschaften sollte man sich in Zukunft merken!

NIEMALS WIEDER ÜBER TRAVEL2BE!
Ich habe am 20.02. einen Flug von Nepal gebucht und muss diesen umbuchen. Bei der Airline ist das nicht direkt möglich, da ich leider den Fehler begangen habe über Travel2be zu buchen. Natürlich habe ich versucht es über T2b zu regeln. Dazu habe ich mehrere Anfragen über das Kontaktformular gestellt, wo einem versichert wird, dass sich ein MA innerhalb 7 Tagen meldet. FEHLANZEIGE! Telefonisch war ich zweimal in der Warteschlange, wo man mir ankündigte, dass die aktuelle Wartezeit etwa 17min beträgt aber eine Person nimmt nach einer halben Stunde immer noch nicht ab!
Hatte bisher noch nie mit so einem schlechten Kundenservice zu tun. Ich kann nur jedem davon abraten mit Travel2be zu buchen.

Eine unverschämte Abzocke die mich fast 700 euro gekostet hat weiß jemand wie man gegen diese Verbrecher vorgehen kann ?

Buchungsnummer JW0HS9
Travel2beFinger weg!
Ob dies nun Travelgenio oder Travel2be heißt. Hier scheint es nur mit Rechtsbeistand zu gehen. Tatsächlich hatte ich eine Dame nach ewiger Warteschleife am Telefon, die mir den Rückerstattungsbetrag auf ca.50 % runterrechnete und ich erhielt tatsächlich eine völlig formlose mail-Nachricht, dass mein Flug storniert sei. Dies war vor 14 Tagen. Seitdem, Funkstille. Postadresse gibt es nur in Spanien.
Unbedingt die AGBs von der Gesellschaft lesen. Dann weiss man alles! Die Intransparenz von Flugvermittlern, Ticketbüros und Fluggesellschaften ist unglaublich. Ich habe außerdem Kontakt zur EU-Kommission für Verbraucherschutz aufgenommen.
Heinrich Albrecht

am 04.03.2019 habe ich bei Ihnen einen Flug gebucht von Düsseldorf nach Palma de Mallorca inklusive Rückflug.
Am 21.08.2019 wurde der Rückflug storniert. Der Grund ließ sich auch nach mehreren Telefonaten mit Travel2be und der Fluggesellschaft nicht ermitteln (gegenseitige Schuldzuweisung).
Schließlich einigten wir uns am 06.09.2019 darauf, dass der Rückflug storniert wird und ich das Geld für den Rückflug erhalte.
Nach mittlertweile 5 Anrufen ist das Geld für den Rückflug immernoch nicht wieder bei mir angekommen.
Ich wurde immerwieder vertröstet und hingehalten. Eine große Unverschämtheit meiner Meinung nach! Ich kann mich nur den meisten Kommentaren anschließen! Finger weg!

Eines der schlechtesten Reiseanbieter überhaupt.Null Service.
Man bekommt am Wochenende nur Spanisch oder Englisch geboten- wenn man es schafft durch zukommen. Meine Erfahrung war aus der Leitung geschmissen zu werden.
Ich wollte einen Flug vorverlegen vom 07.02 auf den 04.02. 2020.. was nicht geklappt hat, da keiner in der Lage war, sich dem Problem anzunehmen. Wenn man dann doch mal durchgekommen war, begrüßte eine Nette Dame auf Spanisch einen und verwies darauf dass man in 20 min. wieder anrufen solle, da dann jemand käme um auf Englisch das Problem zu Lösen... FEHLANZEIGE!! da keiner mehr ans Telefon ging.. 2Stunde am Telefonieren, ohne Erfolg.
Ich Empfehle jedem die Finger von diesem oder dem Portal Travelgenio zu lassen.. So was habe ich noch nie Erlebt!! So ein Unternehmen sollte aus dem Verkehr gezogen werden.

Ich warte seit fast einem halben Jahr auf die Rückerstattung von Steuern und Gebühren eines USA-Flugs (ca. 1.000€).
Man wird immer wieder via Mail vertröstet.
Abzocke pur!!!
Frank Groene, Erwitte

Gleiches Drama bei mir ..Flüge wurden durch Finnair annulliert bzw um einen Tag vor verlegt ... Das ging bei uns leider terminlich nicht und daher wurden die Tickets komplett storniert ... Mails an Travel2be bzw Travelgenio bleiben unbeantwortet ..Ich habe nun mal Finnair direkt angeschrieben mit der Bitte um Auskunft ob meine Tickets schon an Travel2be zurück erstattet wurden ..wenn ja erfolgt von meiner Seite eine Strafanzeige wegen Unterschlagung .. Dann werde ich dafür sorgen das dieser Verein seinen Betrieb einstellt

Ich habe am Donnerstag einen Flug von JRO nach NBO und zurück gebucht. Die Fluggebühren wurden mir zweimal abgebucht, bis jetzt habe ich keinerlei Rückgeld erhalten, obwohl es mir versprochen wurde! Zudem habe ich auf mehrere Rückfragen zu meinen fehlenden Reiseunterlagen und e-Tickets keine Rückmeldung erhalten. Auf der einen Seite steht, dass die Buchung storniert sei, auf einer anderen, dass die Buchung bezahlt ist und Reservierungsdetails folgen. Dauert aber schon 4 Tage. So kann ich nicht fliegen und mein kompletter Urlaub würde ausfallen! Ich bitte um Rückmeldung!!!

Katastrophe. Ich kann jedem nur raten die Finger von Travel2be zu lassen. Dass ich über dieses Portal gebucht habe wird mir eine Lehre sein, ich werde fortan nur noch bei den Airlines direkt oder übers Reisebüro buchen.
Bei meiner Buchung habe ich eine Änderung vornehmen müssen, ich habe mich bei der Airline informiert, diese hat mir mitgeteilt dass eine Änderung möglich ist, da ich aber über Travel2be gebucht habe muss dieses Portal die Änderung veranlassen.
Keine Ahnung wie oft ich da angerufen habe, ich habe nie jemanden ans Telefon bekommen der deutsch spricht, entweder nur englisch oder spanisch. Da ich kein spanisch kann habe ich dann mein Anliegen mitgeteilt.
Daraufhin wurde mir gesagt, die Änderung ist veranlasst und ich bekomme dann per E-Mail mitgeteilt wie viel die Änderung kostet. Die E-Mail war dann alles andere als erfreulich, mir wurde gesagt ich muss das gebuchte Ticket (welches rund 650€ gekostet hat) stornieren und für den aktuellen Preis des Tickets neu buchen, dieser Preis liegt bei schlappen 5.300€.
Ich bin fassungslos, ich habe selten so eine dreiste Unverschämtheit erlebt. Ich habe dann versucht das nochmal telefonisch zu klären, dort war solch ein unkompetenter Mitarbeiter am Telefon der dann irgendwann einfach aufgelegt hat. Nach der Frage ob ich eine Führungskraft sprechen könnte wurde ich abgewimmelt.
Also ich glaube ich habe selten so eine Dreistigkeit erlebt.
In den AGB´s schließt Travel2be die Änderungen von Tickets aus und weißt daraufhin, dass wenn man ein Ticket ändern muss dieses stornieren und neu buchen muss. Also: FINGER WEG.

Nie wieder Travel2be. Erstens wird auf eine E-Mail nicht geantwortet und zweitens sind die Versicherungen für die Flüge eine Frechheit. Ich habe eine Versicherung für Krankheit abgeschlossen. Einen Tag vor Abflug wurde mein Freund krank und konnte den Flug nicht antreten. Als ich dann 2 Tage später anrief wurde mir mitgeteilt, dass die Versicherung nur zahlen würde, wenn ich mindestens einen Tag vor Abflug krank werden würde oder sterben würde und auch dies mindesten 24 Stunden vor Abflug Travel2be schriftlich mitteilen würde. Also auf deutsch, wenn ich am Tag des Abfluges krank oder sterben würde, zahlt die Versicherung von Travel2be nichts. Nie wieder werde ich bei Travel2be buchen. Bis heute habe ich keine Antwort von Travel2be bekommen.
Ps. Die Versicherung wurde für meinen Freund abgeschlossen, der den gleichen Flug wie ich nehmen wollte.

Zu späte Mitteilung, dass Jet Airways insolvent gegangen ist - habe es zufällig eine Woche früher mitbekommen. Es gab keine Unterstützung - schlechter Kundenservice! Zu lange Antwortzeiten per Mail (Anfrage Nr. 2417028) . Haben nun einen alternativen Heimflug buchen müssen. Das Flugunternehmen kann eine Erstattung nur über eine direkte Anfrage von travel2be bearbeiten - travel2be schließt das in den AGB aus - SUPER!! Der Kunde ist mal wieder der Dumme! Flightright wird informiert. Kein Vertrauen in travel2be! Nie wieder travel2be

Ich versuche seit 6 Wochen mein Geld zurück zu bekommen.
Ich habe 2 Tickets von Travel2be (gleiche Firma wie Travelgenio) bestellt und 1 Ticket von Opodo, für den gleichen Flug.
Tarom hat den Flug storniert. Am gleichen Tag habe ich Tarom kontaktiert. Sie haben gesagt dass ich das Geld von Travel2be und Opodo bekommen werde.

Opodo hat vor 4 Wochen schon bezahlt.

Obwohl ich von travel2be bestellt habe, ich habe die Stornierung E-Mail von Travelgenio bekommen.

Ich habe Travelgenio vor 6 Wochen kontaktiert und ich have eine generelle Antwort bekommen: ... wir werden das Geld zurück überwiesen wenn wir es vom Tarom bekommen und kann dauern 90 Tage.

Gestern, nach 6 Wochen, habe ich auch eine E-Mail from Travel2be bekommen: Buchung storniert. Das war alles.

Ich habe Heute wieder eine E-Mail geschrieben, nach 6 Wochen. Ich habe die gleiche Antwort bekommen. 90 Tage.

Ich habe Heute wieder Tarom kontaktiert und sie haben wieder bestätigt dass sie das Geld schon überwiesen haben.

Travelgenio und Travel2be sind wirklich absolute Betrüger.

Ich wollte Flugtickets über travel2be buchen und per Sofort Überweisung bezahlen (was deutlich billiger war als per Kreditkarte) und ich wurde immer wieder von der Internestseite des Anbieters nicht zur Sofort Überweisung weitergeleitet, obwohl es als Zahlungsmethode quasi angeboten ist. Nach Rücksprache mit dem Kundendienst habe ich sogar von anderem Komputer versucht, passierte aber wieder das Gleiche. Es wurde mir dann vom Kundendienst empfohlen, dass ich per Kreditkarte bezahle und einfach mehr bezahle, ganz logisch. Ich denke, das Problem ist nicht einfach zufällig nur bei der billigsten Zahlungsmethode da... Auf jeden Fall. es wurde mir dann gesagt. dass meine Buchung nicht durchführbar ist?! Sehr unprofessionell...