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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind rundum zufrieden! Das Bett kommt in vielen Einzelteilen an, der Aufbau ist dank der übersichtlichen Anleitung aber kinderleicht. Wir würden das Bett jederzeit wieder kaufen.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe die gepolsterten Wandpaneele- Riegel bestellt. Die Produkte sind sauber verarbeitet worden. Zudem geben die Produkte kein Geruch ab, was wirklich sehr positiv ist. Ich habe mich für die Wand... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe ein Bodenbett mit Schublade für meinen Sohn anfertigen lassen. Ich bin begeistert und mein Sohn übrigens auch!! Alles verlief reibungslos, professionell und problemlos!! Das Bett sieht toll aus... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich habe für meine Zwillingsmädchen zwei komplette Sets bestellt. Hausbett + Haustuch + Himmel + Matratze + Bettschlange !! Wir sind allgemein sehr zufrieden mit allen Produkten - es wirkt alles s... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Kindermöbelgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

At TreeTale, we believe that childhood should be filled with imagination, freedom, and a sense of wonder. That’s why we create unique, handcrafted children’s furniture that inspires creativity and supports the natural development of every child. Our designs are deeply rooted in the principles of Maria Montessori, promoting independence, exploration, and learning through play. From cozy house beds to minimalist floor beds, each piece is designed to be more than just a place to sleep – it’s a world of endless possibilities for your little ones. Quality and sustainability are at the heart of everything we do. All our products are made in Europe from carefully selected, natural materials, ensuring the highest safety standards and timeless aesthetics. We believe in giving back to the planet, which is why for every bed sold, we plant a tree – a small step towards a greener future for the next generation. TreeTale is for parents who value craftsmanship, conscious choices, and the beauty of natural materials. We are committed to creating a warm, nurturing environment for your family – a place where memories are made, and children can grow up surrounded by love, comfort, and nature. Join us in building a world where children’s spaces are as magical as their dreams.


Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

546 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolles Bett

Tolles Bett, sehr schön verarbeitet!

31. Juli 2024
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Antwort von TreeTale

Vielen lieben Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen das Bett gefällt und die Verarbeitung überzeugt 😊

Herzliche Grüße,
Team TreeTale

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Shop

Toller Shop! Echte Handarbeit, schnelle Lieferung, klasse Produkt. Klare Empfehlung!

29. April 2025
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Antwort von TreeTale

Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser handgefertigtes Produkt so gut gefällt und alles reibungslos geklappt hat 😊
Liebe Grüße,
Team TreeTale

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer gerne wieder :-)

Schneller Versand, gut aufzubauen, sehr stabil, gerne wieder :-)

1. August 2024
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Antwort von TreeTale

Vielen lieben Dank für Ihr tolles Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Ihr Team TreeTale

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ende gut alles gut :)

Ende gut alles gut.
Hatte Kontakt mit den Kundenservice, da ein Teil falsch geliefert worden war. Ließ sich aber alles problemlos klären und entsprechender Ersatz wurde geliefert.

10. April 2024
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Antwort von TreeTale

Vielen lieben Dank für das nette Feedback!
Schön, dass wir das Missverständnis schnell klären konnten 😊
Wenn du wieder etwas brauchst, sind wir gerne für dich da!

Herzliche Grüße,
Team TreeTale

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr praktisch und solide. Sehr empfehlenswert!

Wir haben einen 4 Jahre alten Sohn und ein kleines Baby und wir brauchten eine Lösung, die wir im Kinderzimmer, das nicht so groß ist, verwenden konnten. Das Bett ist toll und passt perfekt in den Raum. Die Lieferung war sehr schnell und der Aufbau hat auch nicht lange gedauert.
Unser Sohn liebt es und wir mögen es auch sehr und wir können es nur empfehlen, wenn man zwei Kinder hat und nicht so viel Platz im Kinderzimmer!

10. Juni 2024
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Antwort von TreeTale

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass das Bett perfekt in Ihr Kinderzimmer passt und Ihre Kinder es lieben. Schön, dass auch der Aufbau und die Lieferung reibungslos geklappt haben. Wir wünschen Ihrer Familie viele gemütliche Nächte darin! 💛

Liebe Grüße,
Team TreeTale 🌿

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles bestens

Alles bestens. Top Qualität. Top Preis Leistung. Absolut seriös und zuverlässige Lieferung!

1. Juli 2024
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Antwort von TreeTale

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität, dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der Lieferung zufrieden sind. Viel Freude mit Ihrem Kauf!

Team TreeTale 🌿

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

In unserem Fall keine gute Qualität ABER super Kundenbetreuung

NACHTRAG!:

Der Kundenservice ist super!
Die Kritik wurde sofort ernst genommen.
->Die Dachlatten sollen stabiler umgesetzt/angefertigt werden!

Und es wurde nach einer schnellen und fairen Lösung gesucht.

Daher ändere ich meine ursprüngliche Bewertung. Und hoffe dass die Stabilität verbessert wird.. und wir leider nur ein „Montagsmodell“ erwischt haben.

Optisch ein tolles Bett. Die Qualität ist leider unterirdisch.
Holz ist sehr instabil und weich teilweise auch sehr schlecht zusammengesetzt.
Bereits nach kurzer Zeit ist eine Latte am Boden durchgebrochen ( bei einem ein jährigen Kind! Ohne hüpfen etc.. die „Dachlatte“ biegt sich bereits beim Ansehen und ist natürlich im gebrauch so durchgebrochen dass unser Sohn sich auch noch daran verletzt hat.)

Außerdem hat das Bett (in unserem Fall 120x200cm) kein richtiges Lattenrost - da in der Mitte ein durchgehender Balken ist.

Für das Geld eine reine Enttäuschung!

6. Februar 2025
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Antwort von TreeTale

Guten Tag,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre ausführliche Rückmeldung zu geben. Wir können Ihre Enttäuschung gut nachvollziehen und möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass Sie und Ihr Kind eine derart unangenehme Erfahrung machen mussten. Die Sicherheit und Zufriedenheit unserer kleinen Kundinnen und Kunden liegt uns besonders am Herzen, daher nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst.

Wir legen großen Wert auf hochwertige Materialien und eine sorgfältige Verarbeitung. Dass bei Ihnen ein Bett in einer solch unzureichenden Qualität angekommen ist, entspricht in keiner Weise unseren eigenen Ansprüchen. Wir möchten diesem Vorfall genau auf den Grund gehen. Bitte wenden Sie sich direkt an unseren Kundenservice unter shop@treetale.eu, damit wir gemeinsam eine passende Lösung finden können – sei es ein Austausch des Bettes, eine Reparatur oder eine Erstattung.

Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass wir Ihr Vertrauen wiedergewinnen können.

Herzliche Grüße
Team TreeTale

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The quality is indescribably good

The quality is indescribably good, very high quality and the overall picture is very beautiful

29. Jänner 2025
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Antwort von TreeTale

Thank you for such a wonderful review! 🥰 We're delighted that the quality and design met your expectations. May it serve you well! 🌿✨
Anna - Team TreeTale

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super schnell und sehr freundliche…

Super schnell und sehr freundliche Kommunikation. Habe die falsche Artikelanzahl bestellt. Wurde per Mail und Telefon sofort korrigiert und die Rechnung angepasst! Gerne wieder.

20. Jänner 2025
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Antwort von TreeTale

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! 😊 Es freut uns, dass wir Ihnen schnell und unkompliziert helfen konnten. Bis zum nächsten Mal! 🌟
Liebe Grüße,
Team TreeTale

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolles Produkt

Tolles Produkt, tolles Bett. Kann ich nur jedem empfehlen. Super stylisch, hochwertig, bequem.

17. Jänner 2025
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Antwort von TreeTale

Vielen Dank, Carina! Wir freuen uns riesig, dass du so zufrieden bist 😊. Danke für deine Empfehlung und die lieben Worte!
Herzliche Grüße

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine Tochter liebt ihr Hausbett!

Unser Hausbett plus Zubehör ist wunderschön und gemütlich. Der Aufbau hat einige Zeit gedauert und es war anfangs verwirrend alle Teile zuzuordnen, aber ich habe es alleine ohne Hilfe geschafft. Leider haben ein paar Sprossen für den Rausfallschutz gefehlt, diese wurden mit aber sehr schnell nachgesendet. Die Kommunikation war einfach und man erhält sehr schnell eine Antwort. Mit 3,5 Jahren schläft meine Tochter nun erstmals alleine im eigenen Zimmer und die meisten Nächte auch durch :).

1. Mai 2024
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Antwort von TreeTale

Liebe Andrea,
Vielen Dank für diese wunderbare Bewertung! 🥰 Wir freuen uns sehr, dass Deine Tochter ihr neues Bett so liebt und es Eure Erwartungen erfüllt. Toll, dass Du den Aufbau ganz allein gemeistert hast – das ist bestimmt ein schönes Erfolgserlebnis! 💪
Wir entschuldigen uns nochmals für die anfänglich fehlenden Teile, sind aber froh, dass wir das schnell lösen konnten. Wir wünschen Euch viele erholsame Nächte und wundervolle Momente im neuen Zimmer Deiner Tochter. ❤️
Herzliche Grüße,
Anna - Team TreeTale

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Rückgabe

Hallo,

wir haben Zwei Betten und Zwei Matratzen gekauft die sind echt unbequem nach 1 monaten benutzen . Haben wir es abgebaut. Es wird nicht benutzt . Wir würden es gerne zurück geben.

28. Dezember 2024
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Antwort von TreeTale

Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung mit uns teilen. Es tut uns leid zu hören, dass unsere Produkte Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben.
Gemäß unserer Richtlinie bieten wir eine kostenlose Rückgabe innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum an, allerdings ausschließlich innerhalb der Europäischen Union. Da der Kauf jedoch bereits vor über einem Jahr erfolgte, können wir eine Rückgabe leider nicht mehr akzeptieren.
Wir verstehen jedoch, wie wichtig der Nutzungskomfort unserer Produkte ist. Gerne beraten wir Sie, wie Sie den Komfort der Matratzen und Betten verbessern können, falls diese sich noch in Ihrem Besitz befinden. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice – wir werden unser Bestes tun, um Ihnen weiterzuhelfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Team TreeTale

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben das Bett Falco bestellt

Wir haben das Bett Falco bestellt.

Sehr schöne Qualität. Auf Nachfragen wurde prompt reagiert.

28. Dezember 2024
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Antwort von TreeTale

Liebe Carina,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität des Bettes Falco zufrieden sind und unseren schnellen Kundenservice schätzen.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Bett und stehen Ihnen bei weiteren Fragen jederzeit gern zur Verfügung!
Herzliche Grüße,
Team TreeTale

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Keine Probleme

Hat alles reibungslos funktioniert.

1. April 2024
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Antwort von TreeTale

Liebe Steffi,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass alles problemlos geklappt hat.
Bis zum nächsten Mal und alles Gute! 😊
Herzliche Grüße,
Team TreeTale

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Kundendienst

Sehr guter, flotter Kundendienst auch bei Ersatzteilen!
Die Angaben zu den hochwertigen Produkten stimmen genau mit der tatsächlichen Darstellung überein.

2. Dezember 2024
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Antwort von TreeTale

Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice und der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung – auch für Ersatzteile. 😊✨

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Erste klasse!!

Erste klasse!!!
Würden es immer wieser kaufen.

7. Dezember 2024
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Antwort von TreeTale

Vielen Dank für diese wundervolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass unsere Produkte Ihre Erwartungen erfüllen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rundum zufrieden

Ein sehr schönes Bett, das von unserer Tochter sehr gemocht und vielseitig verwendet wird. Es hat wochenlang wunderbar nach Holz gerochen.

6. Dezember 2024
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Antwort von TreeTale

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Tochter das Bett liebt und es vielseitig genutzt wird. 🌟🌿

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Hausbett ist wunderschön

Das Hausbett ist wunderschön. Meine Tochter ist begeistert und wollte tatsächlich direkt in ihrem Zimmer im neuen Bett schlafen. Zuvor hat sie noch bei uns im Bett geschlafen.

27. März 2024
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Antwort von TreeTale

Vielen Dank für Ihre liebe Rückmeldung! Es freut uns unglaublich, dass das Hausbett Ihrer Tochter so gut gefällt und es sogar dazu beigetragen hat, dass sie nun gerne in ihrem eigenen Zimmer schläft. Solche Geschichten machen uns wirklich glücklich! Wir wünschen Ihrer Tochter weiterhin süße Träume in ihrem neuen Bett. 🌙✨

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zufrieden

Die Bettschlangen sind toll für die Betten unserer Kinder. Sie sind haben eine gute Qualität und lassen sich auch gut waschen. Die Kinder mögen sie sehr gerne.

1. Dezember 2024
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Antwort von TreeTale

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass die Bettschlangen bei Ihnen und Ihren Kindern so gut ankommen. Qualität und Alltagstauglichkeit sind uns besonders wichtig, und wir freuen uns, dass Sie damit zufrieden sind. Schön, dass die Kinder sie so gerne mögen! 😊

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