Ware und Service - weit weg von gut
Haben dort einen Mantel bestellt der genau ein 3/4 Jahr gehalten hat. Dann haben sich die Nähte verabschieded. Der Rücksendungsprozess war eine Katastrophe. Bis dann endlich das richtige rücksende Etikett da war sind Wochen vergangen. Dabei wurde mehrfach nachgefragt. Dann kam irgendwann die Info das die Jacke zur Reparatur ist. Ca. 4 Wochen später kam dann die Info das die Jacke vom Schneider zurück wäre und man sie verschicken würde. Tatsächlich kam sie aber nicht, sondern der Hinweis das die Reparatur wohl nicht gut gelaufen wäre und wir das Geld erstattet bekämen. Dieses kam dann nach ca. 2 Tagen aber nicht per Rücküberweisung via paypal sondern als reguläre Überweisung mit Kostenanteil von paypal. Fazit: nur mit 100 emails und viel Geduld bewegt sich dort etwas. Daher werden wir dort nie wieder bestellen. Hoffen das es nicht allen so geht.




