TripadoBewertungen 

Ich habe über diese Website ein Flugticket gekauft, aber mein E-Ticket wurde mir nicht per E-Mail zugesandt. Den Ticketpreis habe ich bereits vollständig bezahlt.

Abbuchung auf der Kreditkarte freigegeben, war erfolgreich. 20 Minuten später eine Mail, dass die Zahlung nicht erfolgt sei. Link gefolgt, erneut bezahlt. Ticketstatus: Pending, werden einfach nicht ausgestellt.
2x bezahlt, kein Ticket. Großes Kino, danke für nichts!

Die Firma Tribus Business GmbH unter Verantwortung des Türken Kürsad Bicakci betreibt mehrere Seiten wie martigo.

Mein Fall:
Ich konnte den gebuchten Flug im Januar nicht antreten. Forderung der Rücküberweisung der Steuern und Gebühren - wozu die Unternehmen verpflichtet sind - werden ignoriert.
Mehrfache E-Mails, die dann zu Tickets werden, werden einfach nicht beantwortet.
Der Call-Center Agent antwortet lediglich "nix Deutsch", drauf "no English".
Dieser Witz eines Unternehmens reagiert auf garnichts und stellt sich auf blöd, wohlwissend das wegen 50 EUR keiner klagen wird.
Verstehe nicht warum solche offensichtlichen Abzocker nicht sofort getilgt werden.

Ich habe die miesen Bewertungen erst später gelesen und war natürlich erschrocken.... Bei mir hat alles geklappt, sowohl mit der Buchung als auch Bezahlung per KK. Bei Swiss konnte ich dann über den Code die Buchung einsehen. Auch die Rechnung kam prompt per E-Mail. Es hat auch ein Mitarbeiter aus Frankfurt angerufen und mir auf englisch mündlich den Flug bestätigt. In der Wahrnehmung vielleicht etwas wild, aber dafür über 100€ beim Flug gespart im Vergleich zu Swiss, Booking etc. Vielleicht nichts für schwache Nerven :-)

Man findet auf Tripado Flüge, die man dann nicht buchen kann. Nachdem schon alles eingegeben ist inklusive Kreditkarte kommt ganz zum Schluss die Meldung, dass die Flüge nicht mehr verfügbar sind. Man wird zur Suche weitergeleitet, wo dieselben Flüge, die angeblich nicht mehr verfügbar sind, aber immer wieder zum gleichen Preis auftauchen.

Lasst die Finger davon. Habe gebucht und über Visa bezahlt, angeblich Karte nicht ok, dann Paylink, angeblich bearbeitet ...Status: ausgeführt....und dann doch keine Bestätigung erhalten, angeschrieben und keine Antwort. Sind Zeitdiebe. Bin gespannt, wo mein Geld ist

Über Tripado zu buchen, lohnt sich nicht. Leider habe ich einfach gebucht ohne mir die Bewertungen anzuschauen. Tripado war als günstigster Anbieter meiner Reise bei google gelistet also habe ich dort gebucht. Leider hat das Ausstellen meines E-Tickets mehrere Tage gedauert, was zu Problemen am Flughafen geführt hat. Dies konnte ich glücklicherweise selbst lösen. Von tripado kann man Hilfe nämlich vergessen. Um irgendeinen Vorgang zu starten (sei es eine Flugänderung, Stornierung oder Sonderwünsche) zahlt man erstmal pauschal ein gutes Geld an Tripado, damit sie sich überhaupt in Bewegung setzen. Danach wird je nach Anfrage und deren Erfolg nochmal dreistellig abgerechnet. Für mich war es jetzt also günstiger einfach noch einen Flug zu buchen und den bei tripado gebuchten verstreichen zu lassen, da die einfach für jeden gekrümmten Finger Geld verlangen. Ich empfehle jedem; legt direkt ein paar Euro mehr hin und bucht auf einer Vermittlungsseite, wo man auch support bekommt oder am besten bei der Airline selbst.
Auf nimmer wiedersehen Tripado.

Tickets in 2019 erworben - dann kam Corona und der Flug wurde gecancelled. Tripado war nur noch per e-mail zu erreichen. Keine Chance auf Erstattung. Lediglich Umwandlung in Vouchers - gegen Bearbeitungsgebühr. Wegen Erkrankung musste Gültigkeit der Vouchers in 2021 verlängert werden - gegen Bearbeitungsgebühr. Fliegen konnten wir jetzt im Januar 2023 mit 2 Personen, statt der bezahlten 3 Personen. Keine Erstattung erhalten. Die Kommunikation äußerst schleppend. Über den gesamten Zeitraum etwa 60 e-mails geschrieben. Sehr Nerven aufreibend. Das hat sich NICHT gelohnt. Beim nächsten mal wieder ein Reisebüro und mit Sicherheit NIE wieder Tripado.

Wenn sich Pläne ändern oder sich ein Fehler eingeschlichen hat, sollte man das einvernehmlich lösen. Sich überhaupt nicht auf mehrfache anfragen zu melden (man kann ja nicht mal mit einem Menschen sprechen!) geht gar nicht. Nie wieder tripado, ich kann nur davon abraten.

Nie wieder! Tripado vermittelt Flüge zu überhöhten Preisen. Eine Rücktritt von der Reise wird ausgeschlossen. Die Hotlines sind nicht mit Mitarbeitern besetzt, sondern werden mit Dauerwarteschleifenmusik bespielt.

Nie wieder! Ausgestellte Gutscheine für stornierte Reisen (Corona) funktionieren nicht, Kontaktaufnahme ist unmöglich (aus der Hotline wird man nach stundenlangem warten rausgeschmissen, auf Mails wird nicht reagiert)... Noch nie so einen schlechten Service erlebt.

Hallo an alle Reisenden.
Finger weg von Tripado!!!!!!
Verweigern mir die bezahlten Tickets nach Thailand.
Nur obskure Ausreden
Werde die Sache einem Anwalt übergeben.
Bitte Leute jeden Veranstalter aber niemals Tripado!!!!!!!!!
H.Kowalski

Leider muss auch ich hier notgedrungen einen Stern geben. Eine coronabedingte Flugstornierung für eine Reise nach Mexico wurde mir mit 100 Euro ( 2 Personen ) in Rechnung gestellt. Das ist eindeutig gegen jede Rechtsauffassung. Aber sie wissen ja genau, dass die überwiegende Anzahl an Kunden den Weg zum Rechtsanwalt für 100 Euro scheut. Nie wieder Tripado. Es gibt ja eine Menge Mitbewerber.

Kundenservice?
Auch wir warten seit Monaten auf unsere Rückerstattung. Der Fluganbieter selbst hat die Kosten bereits an Tripado zurückerstattet und wir bekommen seit nun über einem Jahr unseren Flug nicht zurückbezahlt. Wow! Was anderes fällt mir nicht ein...

Anfang März zwei Flüge gebucht, die wegen Corona ausgefallen sind. Seitdem warten wir auf unsere Rückerstattung. Nach acht (!) Monaten die erste Rückantwort, dass die Fluggesellschaft noch nicht gezahlt habe. Wir werden die Angelegenheit jetzt einem Anwalt übergeben.

Jeder macht so seine eigenen Erfahrungen. Flug gebucht Anfang 2020 nach Brasilien im Mai 2020. Der Flug fand wegen Corona-Shutdowns in Europa/Südamerika nicht statt. Leider keine Infos von Tripado oder der Airline (LATAM) über den Flugausfall. In den nächsten zwei Monaten nur englische Angebote der Airline von Gutscheinen oder kostenlose Flugdatenverschiebung. Wir hatten Tripado beauftragt, die Kreditkarten-Zahlung zurückzufordern. Sofortige Mitteilung von Tripado, sie hätten die Rückerstattung der Flugpreise bei der Airline beantragt und die Stornierung sei gebührenfrei. Diese hatte in der Zwischenzeit Gläubigerschutz in den USA gestellt. Das heisst, das alle Forderungen von Kunden (Gläubigern) im Moment nicht gesetzlich durchsetzbar sind. Tripado hat immer sofort geantwortet, dass die Erstattungsanfrage bei der Airline noch in Bearbeitung sei. Als wir im Juni Tripado informierten mit dem Kreditkarten-"Chargeback" die bezahlten Zahlungen zurückerstatten zu lassen, bekamen wir ein Mail von einem der Inhaber Silvio Lebek, mit der Androhung eines Zahlungsverzuges und einer "rechtlichen Klärung der Rechtsfrage". Und für uns Schweizer zusätzlich ein freundlicher Hinweis: "..dass wir durch unseren Firmensitz direkt an der Schweizer Grenze und der Vielzahl der Schweizer Kunden bereits einschlägige Erfahrungen bei der Durchsetzung gerichtlicher Forderungen in der Schweiz haben.." Wir versuchten bei sogenannten "Flugticket-Erstattungs"-Portalen die Rechte abzutreten, aber alle hatten kein Interesse. Mitte September haben wir Tripado angefragt, ob die Rückzahlung noch im 2020 eintrifft, oder abzuschreiben ist. Sofortige Rückmeldung: Wir haben die Rückersattung heute erhalten und wird Ihrer Kreditkarte gutgeschrieben.
ENTE GUT ALLES GUT....
Zu beachten:
Bei NUR Flugreisen tritt das Reisebüro als "Vermittler" (Geschäftsbesorgungsvertrag) auf und ist nicht für Leistungsausfälle/minderungen der Airline (Luftbeförderungsvertrag) haftbar.
Zusammenfassung:
- Tripado grundsätzlich empfehlenswert? JA
- Bewertung Kundensupport. SEHR GUT
(schnell, kompetent)
- Management macht keinen kundenfreundlichen Eindruck

Hände weg von diesem Anbieter.
Flug nach Fuerteventura, Hinflug anderer Anbieter wurden storniert, Fuerteventura ist Risikogebiet und tripado hält verbissen am Flug fest, obwohl TUI (führt Flug aus) in der Presse kundgetan hat kostenlos zu stornieren. Information heute am Telefon des übergeordneten Reiseanbieters Schauinsland:... dann klagen Sie eben. Unglaublich!

Völlig inakzeptabel und betrügerisch.

Fluglinie storniert Flüge schon vor Monaten, eine Erstattung, Info gibt es natürlich nicht, obwohl schon diverse Male angemahnt. Bitte geht alle juristisch gegen diese Firma vor.

Ein Stern ist noch zu viel, seit 6 Monaten warte ich auf meine Erstattung, obwohl die Fluggesellschaft die Flüge storniert hat. Telefonisch niemand zu erreichen und auf jegliche E-Mail antwortet niemand. Tut euch allen einen Gefallen und bucht niemals bei Tripado!!

Flug wurde storniert. Warum weshalb weiss keiner. Ob wir das Geld zurück kriegen weiss auch keiner. Niemand zu erreichen. Auf Mails wird nicht geantwortet.