Habe vier Patronen für Canon I- sensys bestellt. Sie wurden sehr schnell geliefert, beim Austausch wurde die gelbe Patrone nicht erkannt. Nach Rücksprache mit dem Service wurde sofort eine neue Patr... Mehr ansehen
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Trotz eigener fehlerhaften Bestellung Produkt erhalten!
Durch einen Zahlendreher (statt TS 53... Eingabe 35...)
wurden die Druckerpatronen zurückgesendet. Nach kurzer Zeit erhielt ich die richtigen Druckerpatronen (gute Qualität) für meinen Canon-Drucker und auch das über PayPal angewiesene Geld wurde zurücküberwiesen.
Besten Dank! Ich kann sie immer weiter empfehlen!

Antwort von True Image DE
Top Support, hilft sehr zuvorkommend am Telefon.. sehr gerne wieder und schon gespeichert fürs nächste Mal.

Antwort von True Image DE
Der Ersatz-Toner hat perfekt gepaßt. Keinerlei Probleme, der HP-Drucker hat ihn ohne Beanstandung akzeptiert. Und der Preis? Unschlagbar günstig! Besser geht es nicht.

Antwort von True Image DE
Sehr schnelle Hilfe bei einem Problem.
Support war schnell unkompliziert.
Vielen Dank nochmal.

Antwort von True Image DE
Top SERVICE. Leider wurden die Farbpatronen nicht direkt erkannt aber eine Mail an den Service hat ausgereicht damit ich kostenlos Ersatz bekommen habe und diese haben direkt funktioniert.

Antwort von True Image DE
Top Preis. Bestellung war schnell da. Toner funktionieren bestens. Gerne wieder.

Antwort von True Image DE
Nachdem ich anfänglich nur Original - Toner (HP 203x) verwendet habe, wollte ich den Schritt einmal wagen und NoName- bzw. recycelte Toner zu nutzen.
Beim ersten Anbieter erlitt ich leider Schiffbruch und erst ganz zum Schluss wurden mir dann kompatible Toner zur Verfügung gestellt, mit denen es dann besser lief. Dort wurde ich dann allerdings, sozusagen abgewimmelt.
Zum Glück geriet ich an True - Image.
Ab und zu hakte es auch, ggf. auch weil ich nicht zugehört hatte.
Aber seit dem Februar 2025 bin ich, in jedem Fall in besten Händen und werde auch zukünftig mit allen und auch den neuen Druckern auf kompatible Toner von True Image zurückgreifen!
G.B. // WWW // from good old Germany

Antwort von True Image DE
Support war schnell und hilfsbereit. Bin sehr zufrieden

Antwort von True Image DE
Die Toner wirken sehr billig verarbeitet und haben stark unterschiedliche Toleranzen. Einige lassen sich einsetzen, andere klemmen oder sitzen viel zu locker.
Um zu prüfen, ob der Toner überhaupt passt, muss man die Verpackung öffnen. Stellt sich dann heraus, dass die Qualität mangelhaft ist, kann man ihn nicht mehr zurückschicken, da geöffnete Toner laut Rücksendebedingungen nicht akzeptiert werden.
Der Kundenservice war ebenfalls enttäuschend. Auf meine Anfrage wurde lediglich ein YouTube-Video mit einer Installationsanleitung geschickt. Toner habe ich in meinem Drucker bereits mehrfach gewechselt, daran liegt es definitiv nicht. Bei diesen Tonern hakt und klemmt es jedoch an mehreren Stellen.
Statt auf das Problem einzugehen, hatte ich eher den Eindruck, dass man mich für inkompetent hält. Insgesamt leider eine sehr enttäuschende Erfahrung.

Antwort von True Image DE
Ich hatte leider den falschen Toner bestellt, doch mir wurde sehr freundlich und kompetent weitergeholfen. Ich konnte ohne Probleme oder weitere Kosten den Toner zurückgeben und habe danach den richtigen Toner bestellt, der prompt kam.

Antwort von True Image DE
Schnelle Lieferung und kulante Reklamationsbearbeitung. sehr empfehlenswert

Antwort von True Image DE
Sehr guter Kundenservice - auch wenn es mal Probleme mit den erworbenen Produkten gibt.

Antwort von True Image DE
Super Alternative zu originalen HP‑Tonerkartuschen: Die Kartuschen von True Image funktionieren einwandfrei mit meinem Laserdrucker und liefern ein sauberes Druckbild. Beim letzten Tonertausch gab es eine kleine, selbst verursachte Herausforderung, die der Kundenservice nach meiner E‑Mail innerhalb kürzester Zeit sehr kompetent und zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst hat. Dies war bereits meine zweite Bestellung bei True Image und aufgrund der zuverlässigen Qualität, der schnellen Hilfe und des fairen Preis‑Leistungs‑Verhältnisses werde ich auch zukünftig weiter dort bestellen. Absolut empfehlenswert – klare fünf Sterne.

Antwort von True Image DE
Sehr engagierte Mitarbeiter, die sich persönlich und immer wieder meinem Problem annahmen, obwohl ich die 30 Tage-Garantiezeit durch die Weihnachtsferien überschritten hatte. Ich bin Ihnen so dankbar!!!

Antwort von True Image DE
Druckerpatronen funktionieren und sind wesentlich günstiger als das Original

Antwort von True Image DE
5 Sterne für den besten Service in der kompletten Abwicklung. Bestellung, Lieferung und schnellstmögliche Lösungsvorschläge bei Problem mit den Kartuschen. TOP Kommunikation mit Fabian L. Empfehlung zu 100 %.

Antwort von True Image DE
Na, paket kam an. Wie sich das jetzt darstellt, weiss ich in ein paar Monaten. Bisher: bestellung preis lieferung ok

Antwort von True Image DE
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