Très bonne expérience
Suivi de la commande très efficace.
9. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von The Silk Road
Merci!
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TSR Shopping experience
TSR epitomises the pinnacle of premium fashion. With its unwavering commitment to quality, innovative design, and exceptional customer service, the brand consistently delivers a top-tier fashion experience. The investment in TSR pieces is justified by their timeless elegance and superior craftsmanship. For those who seek the best in fashion, TSR stands out as a premier choice.
12. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von The Silk Road
Thanks a lot!
Love the t-shirt and the shipping was…
Love the t-shirt and the shipping was fast. I noticed it at one of the popups where I found my boyfriend on top of that so only great memories!
6. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von The Silk Road
Thanks a lot!
The dress I ordered was fantastic
The dress I ordered was fantastic. Love the design and quality!
11. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von The Silk Road
Thanks a lot!
Ordered a dress and was impressed with…
Ordered a dress and was impressed with the email to ask for personal measurements. However it was too small when it arrived. The fabric was thin for what I expected and the price.
I returned the item and I had to send it to Paris via India which is odd? This was 5 weeks ago and I still haven’t received a refund.
15. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von The Silk Road
Dear Customer,
Thank you for your feedback and for bringing this matter to our attention. We sincerely apologize for the inconvenience you have experienced.
Firstly, we are sorry to hear that the dress did not meet your expectations in terms of fit and fabric quality. We take such feedback seriously and will review this with our designers to ensure that our product descriptions accurately reflect the items we sell.
Regarding your return, we want to clarify that as a platform hosting multiple designers from around the world, each product is made in their atelier and shipped from there. We collect all returns in Paris for ease of postage, especially for our customers in Western countries. This centralized process helps streamline the handling and inspection of returned items.
Refunds are processed on a priority basis. Please note that international returns can sometimes take longer to process due to shipping and customs procedures, as well as the location of the customer.
Additionally, it appears that our customer service team has not received any contact from you regarding this issue. We encourage you to reach out to us directly at info@tsrparis.com so we can address any concerns promptly.
Rest assured, your refund has already been processed. We appreciate your patience and understanding in this matter.
Thank you,
Team TSR
The pants I ordered were custom length…
The pants I ordered were custom length for me. They are very well constructed and they look fabulous - I wore them in Tokyo this past week - very fashionable, thank you ~
14. März 2024
Antwort von The Silk Road
Thank you so much Thom,
We are glad you liked the pants. Your review means a lot to us.
Thank you again.
Team TSR
Rapporto qualità/prezzo
Sono molto soddisfatta dei vestiti che ho ordinato. La qualità è eccezionale. Un buon rapporto qualità-prezzo.
6. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Great choice of fabrics and styles
Great choice of fabrics and styles. Reasonable prices for the quality they provide. My go to place from now on.
2. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
I really loved the experience with the…
I really loved the experience with the silk road. I was impressed by the hight quality fabrics and very interesting cuts.
1. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.