Wir haben TUI Camper USA gebucht
Wir haben TUI Camper gebucht, weil sie die höchste Versicherungssumme anbieten (zum Glück haben wir die nicht gebraucht). Für 2 1/2 Monate oneway Miete haben wir ein sehr runtergewirtschaftetes Fahrzeug bekommen, das uns häufiger zwang Pausentage in Reparaturwerkstätten einzulegen. Zum Glück hat der Roadservice von El Monte gut funktioniert und zumindest die vorgelegten Kosten wurden am Ende der Reise in der Drop Off Station erstattet. Der TUI Kundendienst hat sich entschuldigt und mitgeteilt, dass sich die Camperabteilung noch einmal meldet. Aber dies ist nicht geschehen gechweige denn eine geldliche Wiedergutmachung. Außer den attraktiven Versicherungsleistungen hatten wir über TUI gebucht, weil wir einen üppigen Payback vielfach Punkte Coupon einlösen wollten. Bei dem hohen Reisepreis wären es sehr viele Punkte zusammen gekommen, die bei uns dann in Lufthansa Meilen umgewandelt worden wären. Aber nach Buchung wurde uns mitgeteilt, dass TUI Camper ausgeschlossen ist von Payback. Das war nirgendwo ersichtlich. Unsere nächste wieder fast drei Monate lange Tour werden wir wieder bei Canusa buchen.
