Ein Traum, aber achtet auf die Fahrzeugpapiere
Tuktukrental.com ist ein sympathisches Unternehmen, die Philosophie sozial und fair, die Kommunikation angenehm:
Man hat das Gefühl, man ist unter Freunden.
Wenn etwas schwierig ist, dann bekommt man schnell Unterstützung über WhatsApp oder Telefon.
Das Fahrzeug war gut gecheckt, und die Fahrschule für
den Führerschein war streng, aber hilfreich, (Danke, Emilda!)
Ein kritischer Punkt war der Verlust der Fahrzeugpapiere durch uns:
Als wir erfuhren, dass TTR 100$ für die Wiederbeschaffung berechnet, waren wir irritiert über die Höhe des Betrages.
Ein konstruktives Gespräch wurde geführt, TTR will künftig schon zu Beginn auf den Verlustfall hinweisen, wir selbst werden nächstes Mal die Papiere bei den Pässen deponieren, wo sie sicher sind (und nicht mehr am Schlüsselbund)
Ein Unternehmen zeichnet sich auch aus in schwierigen Situationen, und das hat bei TTR funktioniert.
Wir freuen uns aufs nächste Mal.