tutti.ch Bewertungen 1 122

Sehr kompetente Problemlösung, nur telefonisch würde es oft schneller gehen die Problemlösung.

Es wurde mir umgehend geholfen.

Ich habe das erste mal etwas bei Tutti gekauft und bezahlt. Alles schien normal bis ich dann prompt und zu meinem Bedauern feststellen musste betrogen worden zu sein. Geld weg und keine Ware erhalten. Nie wieder Tutti vielen Dank

Die Plattform funktioniert ganz gut. Muss sagen, dass ich jahrelang zufriedene Kundin war. Schwierig wird es, wenn Probleme auftauchen. Der Kundendienst mit KI-Telefonpartner (kein Witz) ist jenseits von gut und böse. Weiterverbunden werden zu einem menschlichen Kundendienstmitarbeiter/in? Gemäss KI auch zu normalen Bürozeiten nicht möglich. KI fragt nonstop nach weiteren Anliegen, kann aber kein einziges lösen. Sobald ich es schaffe, mein Inserat zu löschen, werde ich mein Konto löschen.

Kann mich seit Wochen nicht mehr einloggen bei tutti. KI kann nicht helfen. Möchte meine Artikel herausnehmen oder aktualisieren, geht aber nicht ohne mich einzuloggen. Tutti unternimmt leider nichts, einfach lästig. Es ist schwierig, eine Lösung zu finden, da niemand zuständig ist.

Tutti ist eine interessante Plattform, als App und Website, wo man Inserate selber einstellen kann sowie auch Artikel, meist gebraucht, aber auch neue, finden kann, bis hin zu Immobilien, Wohnungen, Autos...
Es lohnt sich, da zu suchen, was man finden möchte.
Meine Erfahrungen über die letzten Jahre bis anhin waren durchwegs positiv und ich kann tutti als Plattform sehr empfehlen. Der Kundendienst im Background ist ebenfalls sehr positiv.

Ich habe in relativ kurzer Zeit Antwort auf mein Anliegen erhalten. Zudem werden Inserate "zu verkaufen" schnell aufgeschaltet. Danke.

Die Umstellung hat geklappt

Supportfall gemeldet und sehr prompte Erledigung inkl. Rückmeldung.

Mein Auftrag war schnell erledigt.

Tutti.ch war früher eine starke, faire Plattform. Heute ist davon nichts mehr übrig.
Seit der Verknüpfung mit Ricardo fühlt sich Tutti wie ein bewusst entwerteter Köder an.

Die Strategie ist offensichtlich: Inserate auf Tutti werden künstlich unsichtbar gemacht, um Nutzer indirekt zu zwingen, auf Ricardo zu wechseln. Das ist kein Service, das ist Zwang durch Algorithmus.

Auf Ricardo angekommen, landet man direkt in einer Gebührenfalle. Die Provisionen sind massiv überhöht und in keiner Weise gerechtfertigt. Für Verkäufer bedeutet das: ein erheblicher Teil des Erlöses wird einfach abgeschöpft. Abgezockt trifft es leider sehr genau.

Was hier passiert, ist kein fairer Marktplatzbetrieb mehr, sondern ein undurchsichtiges System, das gezielt Druck ausübt, um höhere Gebühren durchzusetzen. Besonders für private Anbieter und kleine Unternehmen ist das Modell untragbar.

Aus einer ehemals guten Plattform ist ein kostenintensives, erzwungenes Verkaufsmodell geworden.
Klare Nicht-Empfehlung.

ich bin eigentlich sehr zufrieden ,habe schon viel ge-und Verkauft! Es gibt wie überal schwarze Schafe .das sind jedoch nur wenige !

Habe gerade einMigros Gutschein wert 200Fr für 150FR.
musste den Verkäufer mehrmals aufforden die Geschenkkarte zu Senden !Nach 34 Tagen habe ich dann Online erhaten und danach hat er noch für 8 Fr davon eingekauft!ich habe ihn noch gefragt weshalb
der Code offen sei ? ER antwortete das wirst du dann sehen !ich habe im darauf geschrieben wenn der Bertag nicht 200Fr. laut Inserat und Karte am Freitag nicht bei mir sind gehe ich zur Polizei und Verklage ihn wegen Betrug !denn ich wollte ja nicht dass er mir noch mehr abhebt.

Ich habe erst vor wenigen Tagen eine solche Bewertung mit Begründung ausgefüllt aufgrund einer rasch erledigten Rückfrage zu einem nicht-wieder-veröffentlichtem Inserat. Gleichzeitig hatte ich meine positiven Erfahrungen über 9 J tutti.ch und über 100 Verkäufen beschrieben.
Bisherige Rückfragen wurden immer prompt und zufriedenstellend erledigt.
M.Kuster

Das gesamte Paket

Freundliches Bemühen um eine Lösung

Schnelle und einfache Abwicklung des gesperrten Accounts

Einfaches Einstellen der Ware.
Bei einem Problem beim Einloggen, wurde mir rasch geholfen!danke tutti!

Absolute Intransparenz.

Inserat erstellt und zur Veröffentlichung gezwungen bezahlt – kurz darauf wurde das Inserat einfach gelöscht, ohne Information, ohne Begründung, ohne Vorwarnung.
Bezahlt für eine Leistung, die nachträglich kommentarlos entzogen wurde. Dass man das erst selbst bemerkt, statt informiert zu werden, ist besonders ärgerlich.
Für ein großes Schweizer Kleinanzeigenportal ist dieses Vorgehen unprofessionell und nicht akzeptabel. Zahlende Nutzer verdienen Transparenz und Fairness – hier bekommt man beides nicht.

Sie reden vom Unternehmen. Ich selber rede von diesem Kontakt mit dem Kundendienst. Ich habe innert weniger Tage mein Problem abhandeln können. Sprich Ihr Kundendienst hat prompt und, ich denke, kompetent geantwortet bzw. Lösungsvorschläge aufgezeichnet. Sehr gut. Bitte weiter so