Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Horizon staat voor innovatie en verbinding, meer dan een scherm; het evolueert slim met jouw behoeften. Ons assortiment omvat Google TV, QLED TV, Android TV, Wi-Fi TV, 4K TV en 2K TV, allemaal ontworpen om jouw kijkervaring te verrijken. Profiteer van gratis verzending en 5 jaar garantie op al onze producten.
De Giesel 18A, 6081PH, Haelen, Niederlande
3,3
10 Bewertungen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Leveringstijd aangegeven op de website klopt niets van! Product stond op voorraad, maar na week nog steeds niet ontvangen. Zou de eerst volgende dag geleverd moeten zijn! Wat blijkt na een telefoontje? Product toch nog niet bij hun binnen, dus in afwachting van levering. Wanneer je iets dringends nodig hebt moet je absoluut niet op deze site bestellen.
Al met al worden gemaakte beloftes niet waargemaakt. De claim “voor 17:00 besteld, volgende dag in huis” klopt in mijn ervaring absoluut niet en de klantenservice is allesbehalve servicegericht.
Begin januari heb ik een tv besteld, maar tot op heden is deze nog steeds niet geleverd. Het kostte veel moeite om überhaupt een werkend e-mailadres te vinden. Uiteindelijk heb ik via een omweg een telefoonnummer gevonden en contact gehad met de klantenservice.
Mij werd toen beloofd dat de tv binnen een week zou worden bezorgd. Toen dit niet gebeurde, heb ik opnieuw gebeld en kreeg ik opnieuw dezelfde belofte. Ook deze werd niet nagekomen. Bij het daaropvolgende contact werd mij zelfs gevraagd of ik de bestelling wilde annuleren. Heel erg vreemd.
Snelle bezorging! Contact met klantenservice loopt vlot, soepel en snel!
Zeer fijne smart tv en dat voor die prijs!!
Klantenservice mag wel wat beter!
Bij aankoop TV werd een levertijd van 2 à 3 weken voorzien. Deze periode werd achteraf verlengd met 10 dagen. Toen bleek dat de fabrikant niet kon leveren. Merkatura heeft daarop voorgesteld hetzelfde model te leveren maar QLED i.p.v. LED. Na 2 dagen geleverd. Op onze vraag werd ook een nieuwe factuur opgesteld (voor garantie). 's Anderdaags in onze e-mail. Snel en accuraat!
Er was een probleem met levering van maat van de tv die wij besteld hadden. Deze was niet meer leverbaar. Dit is heel netjes opgelost met een grotere maat tv voor dezelfde prijs. We zijn heel blij met de tv. Heel mooi beeld.
Goede site en communicatie, snelle levering en goed product
De bezorging heeft de tv voor de deur gezet. Tv weg. Moet een formulier invullen en versturen.
Dit heeft het bedrijf keurig opgelost en ik had de tv snel in huis. Perfect oplossing
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.
