Warten gerade auf Tylko Nummer 2. Das erste haben wir selbst aufgebaut und waren vom smarten System und der Verpackung (alles immer in der richtigen Reihefolge eingepackt) begeistert. Optik wundersc... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich wollte eine andere Konfiguration für einen Schrank , als man auf der Homepage zusammenstellen konnte. Es wurde auf meine Wünsche eingegangen und mehrmals nachgefragt, bis die Konfiguration für... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Es ist sehr einfach (auch für ältere Personen), das Möbelstück zu konfigurieren und zu bestellen. Auch die schnelle Zusendung der Farbmuster war ausgezeichnet und hilfreich. Allein der missglückte V... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Möbel machen einen hochwertigen Eindruck, und die verständliche Anleitung hat den Aufbau sehr erleichtert. Allerdings gab es erhebliche Probleme mit der Logistik. Die Lieferung erfolgte... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über Tylko
Vom Unternehmen geschrieben
Tylko makes furniture that fits for people that don't. Using a simple online configurator, anyone can customise perfect-fit furniture in just a few clicks – no matter their taste or space. Choose the size, design details and more, and join the 250,000+ (and counting) happy customers who have found their perfect fit. With sustainable on-demand production, premium materials and hardware, and a range of on-trend colours and finishes, Tylko puts feel-good, look-good (and last forever) storage furniture at everyone's fingertips.
Tylko stellt perfekt passende Möbel für Menschen her, die aus der Masse hervorstechen. Mit dem einfachen Online-Konfigurator kann jede Person mit nur wenigen Klicks für jeden Raum und jeden Einrichtungsstil Möbel nach Maß entwerfen. Wähle die Größe, die Design-Details und mehr und schließe dich den bereits mehr als 250,000 zufriedenen Kunden an, die ihr perfektes Match gefunden haben. Mit seiner nachhaltigen Produktion auf Bestellung, den Premium-Materialien und -Beschlägen sowie der großen Auswahl an trendigen Farben und Finishes macht Tylko wunderschöne, langlebige und nachhaltige Aufbewahrungsmöbel für alle möglich.
Kontaktinformationen
4,4
Hervorragend
5930 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Sehr gute Qualität
Sehr gute Qualität, detaillierte Aufbauanleitung machte die Montage sehr einfach.
19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tylko
Hallo Wilhelm! Wir schätzen Ihre freundlichen Worte. Einfache und unkomplizierte Montage ist genau die Denkweise, mit der Tylko entwickelt wird. Wir hoffen, es bereitet Ihnen viel Freude. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Entwürfe wurden über lange Zeit…
Entwürfe wurden über lange Zeit gespeichert- Bestellung und Bezahlung denkbar einfach, Lieferung dauert leider etwas.
15. März 2026
Antwort von Tylko
Hallo Florian! Wir freuen uns, dass du den Bestellprozess als einfach und unkompliziert empfunden hast. Da jedes Teil individuell nach deiner ausgewählten Konfiguration gefertigt wird, können Produktion und Lieferung etwas Zeit in Anspruch nehmen, aber wir sind zuversichtlich, dass du dein Tylko genießen wirst. Für Fragen stehen wir dir jederzeit zur Verfügung. Vielen Dank für dein Feedback!
Muster-Bestellung
Ich habe ein paar Muster bestellt. Sie sind rechtzeitig angekommen und qualitativ sehen sie super aus.
9. März 2026
Antwort von Tylko
Hallo Mona! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lieferung und der Qualität der Muster zufrieden sind. Wir hoffen, dass sie Ihnen bei der Wahl der perfekten Farbe für Ihren Raum helfen werden.
€10k Bestellung – €4k Schaden – Null Kooperation
Wir haben für ca. €10.000 bei Tylko bestellt. Bei der Lieferung wurde ein massiver Glasbruch im Aufzugspiegel verursacht (Schaden: ca. €4000).
Obwohl wir belegen können, dass das Team den Aufzug exklusiv nutzte und der Schaden unmittelbar danach von unabhängigen Zeugen dokumentiert wurde, lehnt Tylko die Haftung ab. Die Krönung: Der Support verlangt allen Ernstes eine Videoaufnahme vom Moment des Aufpralls im Aufzug.
Wer hier bestellt, sollte wissen: Bei Schäden versteckt sich Tylko hinter absurden Forderungen, statt Verantwortung zu übernehmen. Schade um die eigentlich schönen Produkte.
UPDATE vom 30.03.2026 zur Antwort von Tylko:
Tylko spricht hier öffentlich von einer „sorgfältigen Prüfung“. Zur Transparenz: Diese Prüfung endete mit der offiziellen E-Mail-Aussage, dass man für eine Regulierung ein Video der Monteure im Moment der Beschädigung benötige.
Dass eine neutrale schriftliche Zeugenaussage der nachfolgenden Spedition vorliegt, wird schlichtweg ignoriert.
Wir bleiben als geschädigte und enttäuschte Kunden zurück.
11. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tylko
Hallo Marcel. Es tut uns sehr leid, von Ihrer Erfahrung und den entstandenen Unannehmlichkeiten zu hören. Bitte seien Sie versichert, dass Ihr Fall intern sorgfältig geprüft wurde und unsere endgültige Entscheidung Ihnen per E-Mail direkt mitgeteilt wurde. Wir verstehen, wie frustrierend diese Situation sein muss, und bedauern jegliche Enttäuschung aufrichtig. Sollten wir Sie in dieser Angelegenheit noch weiter unterstützen oder etwas klären können, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Alles bestens,
Alles bestens,
perfekt, super Qualität und einfach die Montage.
18. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tylko
Hallo Gerhard! Es freut uns zu hören, dass Sie die Montage einfach fanden und mit der Qualität des Möbelstücks zufrieden sind. Viel Freude an Ihrem neuen Tylko!
Zuverlässigkeit
Pünktliche Lieferung,gut verpackt, einfache Handhabung
17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tylko
Hallo Susanne! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lieferung zufrieden sind. Vielen Dank für das positive Feedback!
Der Konfigurator ist wunderbar
Der Konfigurator ist wunderbar. Ein wenig noch mehr Flexibilität wäre nicht schlecht - z.B. Teile von links nach rechts tauschen. Ansonsten war alles verständlich und interessant aufgebaut.
17. März 2026
Antwort von Tylko
Hallo Thomas! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Konfigurator zufrieden sind. Vielen Dank auch für den Hinweis, was wir noch verbessern können. Wir wissen solches Feedback sehr zu schätzen!
Alles gut verlaufen
Alles gut verlaufen; offene Fragen wurden via Chat schnell und kompetent beantwortet
16. März 2026
Antwort von Tylko
Hallo Philipp! Es freut uns zu hören, dass unsere Kundenservice-Spezialisten Ihnen weiterhelfen konnten. Vielen Dank für das positive Feedback!
sehr sympathisch
nach anfänglichen Lieferschwierigkeiten hat man sich aber sehr bemüht und auch das Aufbauteam war super sympathisch. Würde immer wieder dort kaufen.
15. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tylko
Hallo Claudia! Vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Montageservice zufrieden sind. Viel Freude an Ihrem neuen Tylko!
Sehr kompetente Firma mit bester Kommunikation
Sehr gute Homepage mit individueller Gestaltungsmöglichkeit des Wunschmöbels. Einfacher Bestellprozess mit regelmäßigen Updates zum Herstellungs- und Lieferstatus. Top Kommunikation mit sogar früherem Liefertermin als erwartet! Lieferung bis in die Wohnung. Einfacher und problemloser selbstständiger Aufbau.
7. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tylko
Hallo Philipp! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Website, unserem Service, der Lieferung und dem Aufbau so zufrieden sind. Vielen Dank für das positive Feedback!
Sehr freundliche Mitarbeitende
Sehr freundliche Mitarbeitende, die mir sehr gut weiterhelfen konnten. Lieben Dank!!!
11. März 2026
Antwort von Tylko
Hallo Beate! Es freut uns zu hören, dass unsere Kundenservice Spezialisten Ihnen weiterhelfen konnten. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Guter Service
Die Konfiguration ist leicht und es gibt eine große Farb und Stoffauswahl.
Der schnelle und kostenlose Versand von Probemustern war sehr hilfreich um eine Entscheidung zu treffen.
Bei einer Anfrage bezüglich eined Rabattcodes gab es eine schnelle Rückmeldung.
10. März 2026
Antwort von Tylko
Hallo Annina! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Konfigurator und Kundenservice zufrieden sind. Vielen Dank für das positive Feedback!
Qualität und Service Top
Angefangen von der Konfiguration, die intuitiv ist und das spätere Möbel bildlich exakt darstellt, über den Bestellvorgang, die Unterrichtung über den Bearbeitungsstand, bis zum einwandfrei funktionierenden Versand und Aufbau gibt es nur eins zu sagen: Perfekt und 5 Punkte! Das Sideboard ist super verarbeitet, von sehr guter Qualität und Preis-Leistungsverhältnis absolut gegeben!
13. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tylko
Hallo Martina! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und Ihrem Sideboard zufrieden sind. Vielen Dank für das positive Feedback!
Tolle Regale, super Qualität - gute Rabatt -Aktionen
Tolle RegalQualität, leicht aufzubauen, tolle Designs, einfacher Bestellprozess, gute Erreichbarkeit per Telefon und sehr kompetente , freundliche Mitarbeiter
13. März 2026
Antwort von Tylko
Hallo Imke! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Qualität, dem Design und unserem Service so zufrieden sind. Viel Freude an Ihrem neuen Möbelstück!
Naja so richtig begeistert war ich ja…
Naja so richtig begeistert war ich ja nicht. Ich wohne in der 4 Etage und ihr schickt ein Arbeiter der alles bewältigen soll. Ist schon etwas dreist sich darauf zu hoffen das der Kunde für diesen Preis mit anpacken muss.
9. März 2026
Antwort von Tylko
Hallo Frank! Es tut über Ihrer Erfahrung zu hören. Unsere Kundenservice Spezialisten haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert, um Ihnen weiterzuhelfen. Wir bitten Sie freundlich, Ihr Postfach zu überprüfen.
Das Design-Team ist gut.
Das Design-Team hat gute Vorschläge gemacht und auch überprüft ob alles stimmt.
8. März 2026
Antwort von Tylko
Hallo Beat. Vielen Dank für deine netten Worte über die Hilfe, die du beim Design erhalten hast! Wir setzen alles daran, dass du dein individuelles Stück genau so bekommst, wie du es möchtest. Wir schätzen dein wunderbares Feedback wirklich sehr!
Tolles Ergebnis!
Tolles Ergebnis!
Genial zu Montieren
Lieferung und Fahrer sehr gut
Kauf Empfehlung
12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tylko
Hallo! Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie das Möbelstück leicht montieren konnten und dass Sie mit der Lieferung zufrieden sind. Viel Freude an Ihrem neuen Tylko!
4 Bewertungen für einen Einkauf ...
4. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tylko
Hallo Martin. Vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass einige Aspekte deiner Erfahrung zu Frustration geführt haben. Ich habe dein Feedback an unsere Technikabteilung weitergeleitet, damit eine mögliche Anpassung geprüft werden kann. Wir hoffen, dass jetzt alles in Ordnung ist. Falls wir dir noch in irgendeiner Weise helfen können, zögere bitte nicht, uns unter hello@tylko.com zu kontaktieren, wir helfen gerne weiter
Tolles Produkt und guter Kundenservice
So einfach war es noch nie ein Möbelstück zusammen zu bauen. Sehr gut durchdachtes Konzept und trotz längerer Lieferzeit alles gut gegangen. Toller Kundenservice und sehr gutes und qualitativ hochwertiges Produkt. Da kaufen wir wieder!
6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tylko
Hi Lara! Vielen Dank für Ihr wundervolles Feedback. Wir freuen uns sehr zu hören, dass der Montageprozess einfach war und dass Sie mit impuls Qualität des Produkts sowie dem Support durch lightning Kundendienstteam zufrieden sind. Wir schätzen Ihre Geduld in Bezug auf die Lieferzeit in hohem Maße und freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!
Super Qualität, guter Aufbau
Super Qualität, leichter Aufbau
10. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tylko
Hi Silke! Vielen Dank für dein tolles Feedback zur Qualität und wie einfach der Aufbau war. Wir möchten wirklich, dass das gesamte Erlebnis – vom Bestellen bis zum Zusammenbauen – unkompliziert und angenehm ist. Wir hoffen, du hast viel Freude mit deinem Tylko!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.