Warten gerade auf Tylko Nummer 2. Das erste haben wir selbst aufgebaut und waren vom smarten System und der Verpackung (alles immer in der richtigen Reihefolge eingepackt) begeistert. Optik wundersc... Mehr ansehen
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich wollte eine andere Konfiguration für einen Schrank , als man auf der Homepage zusammenstellen konnte. Es wurde auf meine Wünsche eingegangen und mehrmals nachgefragt, bis die Konfiguration für... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Es ist sehr einfach (auch für ältere Personen), das Möbelstück zu konfigurieren und zu bestellen. Auch die schnelle Zusendung der Farbmuster war ausgezeichnet und hilfreich. Allein der missglückte V... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Möbel machen einen hochwertigen Eindruck, und die verständliche Anleitung hat den Aufbau sehr erleichtert. Allerdings gab es erhebliche Probleme mit der Logistik. Die Lieferung erfolgte... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über Tylko
Vom Unternehmen geschrieben
Tylko makes furniture that fits for people that don't. Using a simple online configurator, anyone can customise perfect-fit furniture in just a few clicks – no matter their taste or space. Choose the size, design details and more, and join the 250,000+ (and counting) happy customers who have found their perfect fit. With sustainable on-demand production, premium materials and hardware, and a range of on-trend colours and finishes, Tylko puts feel-good, look-good (and last forever) storage furniture at everyone's fingertips.
Tylko stellt perfekt passende Möbel für Menschen her, die aus der Masse hervorstechen. Mit dem einfachen Online-Konfigurator kann jede Person mit nur wenigen Klicks für jeden Raum und jeden Einrichtungsstil Möbel nach Maß entwerfen. Wähle die Größe, die Design-Details und mehr und schließe dich den bereits mehr als 250,000 zufriedenen Kunden an, die ihr perfektes Match gefunden haben. Mit seiner nachhaltigen Produktion auf Bestellung, den Premium-Materialien und -Beschlägen sowie der großen Auswahl an trendigen Farben und Finishes macht Tylko wunderschöne, langlebige und nachhaltige Aufbewahrungsmöbel für alle möglich.
Kontaktinformationen
4,4
Hervorragend
5930 Bewertungen
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Durchwachsene Erfahrung – Tolles System, aber Fehler bei Konfiguration und Vollständigkeit
Nachdem ich zwei Monate auf meine maßgefertigte Kommode von Tylko gewartet habe, fällt mein Fazit leider gemischt aus. Positiv hervorzuheben ist das Klicksystem, welches den Aufbau sehr einfach und intuitiv macht, sowie die reibungslose Lieferung der Pakete.
Leider trüben gravierende Mängel den Gesamteindruck. Beim Aufbau mussten wir feststellen, dass die Kommode Kabellöcher aufweist, die ich bei der Konfiguration explizit nicht ausgewählt hatte. Auch auf der Planungsskizze waren diese für mich als Kunde nicht erkennbar. Zudem fehlten die Stangen für die Schubladen, die ein Verziehen des Materials verhindern sollen.
Es ist ärgerlich, dass nun eine nur halb aufgebaute Kommode in unserem Schlafzimmer steht. Ich habe den Kundenservice bereits über diese Fehler informiert und hoffe nun auf eine schnelle und unkomplizierte Bearbeitung meines Falls sowie eine kurzfristige Nachlieferung der korrekten Teile.
Nachtrag: Es ist mittlerweile 1 Woche her, dass ich den Kundenservice kontaktiert habe. Bislang ist niemand von Tylko mit einer Lösung auf mich zubekommen.
3. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tylko
Hallo! Es tut uns leid, von dieser Situation zu hören. Könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer mitteilen? So wird es uns möglich sein, die Situation zu prüfen und Ihnen weiterzuhelfen.
Einfacher Konfigurierungs- und…
Einfacher Konfigurierungs- und Bestellprozess, auch das Warenmuster war innerhalb von wenigen Tagen da
3. April 2026
Antwort von Tylko
Hallo Klaus! Wir freuen uns, dass dir der Designprozess und die Anpassungsoptionen, die unser Konfigurator bietet, gefallen. Wir freuen uns auch, dass die Materialmuster schnell angekommen sind und hoffen, dass sie bei der Entscheidungsfindung geholfen haben. Vielen Dank für das positive Feedback!
Aller guten Dinge sind Drei !
Habe nun schon das dritte Möbelstück von Tylko. Und auch dieses überzeugt in der Ausführung, der Qualität und dem Service.
Ich kann Tylko nur weiterempfehlen.
3. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tylko
Willkommen Ernst. Bei Tylko geben wir immer unser Bestes, damit jede Bestellung pünktlich und mit größter Sorgfalt für Details ausgeführt wird. Wir danken dir für deine netten Worte und die Wertschätzung unserer Bemühungen sowie unseres Kundenservices. Wir freuen uns darauf, dein nächstes Projekt umzusetzen. Bei Fragen steht dir unser Team jederzeit zur Verfügung.
Unkomplizierte Abwicklung
Unkomplizierte Abwicklung die aber mit einer längeren Lieferung einher geht. Dafür ist die Qualität sehr gut und der Aufbau geht zügig über die Bühne. Deutlich besser als Ikea, die ja auch nicht gerade billig sind. Werde sicherlich noch einmal Bestellen. 👍
5. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tylko
Hallo Benni. Vielen Dank für dein freundliches Feedback und dafür, dass du die Qualität und die reibungslose Montage zu schätzen weißt! Es ist auch großartig zu hören, dass du den Wert unserer Produkte erkennst. Während die Produktion deines maßgefertigten Tylko etwas Zeit in Anspruch nehmen kann, bemühen wir uns stets, unsere Schätzungen zu übertreffen. Du wirst über alle Statusaktualisierungen per E-Mail sofort informiert, sobald sie verfügbar sind. Wir sind zuversichtlich, dass du dein neues Tylko lieben wirst.
Hohe Qualität
Unkomplizierte Bestellung, sehr schönes Design, hohe Qualität, zuverlässige Lieferung
4. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tylko
Hallo Lea! Es freut uns zu hören, dass du mit Tylko zufrieden bist. Genau so eine Erfahrung möchten wir bieten. Wir schätzen deine freundlichen Worte zum Bestellvorgang, zur Lieferung, zum Design und vor allem zur Qualität. Vielen Dank für dein positives Feedback!
Habe bisher nur gute Erfahrungen…
Habe bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Ich hoffe es klappt dieses Mal auch wieder.
31. März 2026
Antwort von Tylko
Willkommen Marie. Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte zu Ihrem Einkauf bei Tylko! Wir geben stets unser Bestes, damit jedes Möbelstück unseren strengen Qualitätsstandards entspricht und pünktlich bei Ihnen ankommt. Bei Fragen steht Ihnen unser Team jederzeit zur Verfügung.
Sehr angenehme Erfahrung mit…
Sehr angenehme Erfahrung mit Kundendienst. Zu den Möbeln kann ich leider noch nichts sagen, da sie noch geliefert werden. Die Konfiguration war sehr einfach!
28. März 2026
Antwort von Tylko
Hallo Kevin! Vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns zu hören, dass dir die Auswahlmöglichkeiten unseres Konfigurators gefallen haben und dass du eine positive Erfahrung mit unserem Kundenservice gemacht hast. Wir sind sicher, dass du dein neues Tylko lieben wirst. Unser gesamtes Team steht dir jederzeit zur Verfügung, falls du Fragen hast.
[SOLVED] Beworbener Nachlass plötzlich nicht mehr gültig
Per E-Mail wurde ich über einen 40%-Nachlass auf meinen gespeicherten Artikel informiert. Der Nachlass war dann plötzlich aber nicht mehr gültig.
Edit 07.04.2026: Nachdem ich umgehend vom Kundendienst kontaktiert wurde und mir der ursprüngliche Rabatt angeboten wurde, möchte ich die Bewertung aufgrund des positiven Kundendienstes von 2/5 auf 4/5 Sterne korrigieren.
Danke für die schnelle und freundliche Kommunikation.
3. April 2026
Antwort von Tylko
Hallo! Es freut uns zu hören, dass Ihnen unsere Kundenservice Spezialisten weiterhelfen konnten. Vielen Dank für das Update und das positive Feedback!
Gute Software zur Anpassung des…
Gute Software zur Anpassung des Produktes und guter Livechat zum nachfragen
3. April 2026
Antwort von Tylko
Hallo Stefan. Vielen Dank für deine netten Worte zu unseren Konfiguratoren, wir freuen uns, dass dir die angebotenen Optionen gefallen haben. Wir sind sicher, dass dein neues Tylko dir viel Freude bereiten wird. Bei Fragen steht dir unser Team jederzeit zur Verfügung.
Einfach heiraten
Super Service, die Qualität ist herausragend, Verarbeitung top. Sehr empfehlenswert
2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tylko
Hallo Matthias! Es freut uns sehr zu lesen, dass du so zufrieden mit der Qualität deines Tylko und dem Service, den du erhalten hast, bist. Das ist eine große Auszeichnung für uns. Wir hoffen, dass dein neues Möbelstück dir viel Freude bereitet. Solltest du irgendwelche Fragen haben, stehen wir dir gerne zur Verfügung. Vielen Dank für deine Meinung.
Bestellung
Das Möbelmodul auszuwählen hat Spaß gemacht, bin auf das Endresultat gespannt.
Schade geht die Lieferung so lange….denn der Platz für das Möbelstück ist bereit.
Liebe Grüße
29. März 2026
Antwort von Tylko
Hallo Coni! Wir freuen uns, dass dir die Anpassungsmöglichkeiten unseres Konfigurators gefallen und du den Kaufprozess insgesamt genossen hast. Ich möchte auch erklären, dass die Produktion maßgeschneiderter Möbel nach deinen Vorgaben aufgrund ihrer Komplexität etwas Zeit in Anspruch nehmen kann, wir aber immer versuchen, die angegebenen Zeiten zu unterbieten. Wir sind zuversichtlich, dass du dein neues Tylko lieben wirst. Unser Team steht dir für alle Fragen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für das positive Feedback!
Problemlos!
2. April 2026
Antwort von Tylko
Hallo. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir hoffen, dass Ihr neues Tylko Ihnen viel Freude bereitet! Falls Sie Fragen haben, steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung.
Auf Frage umgehend klärende Antwort erhalten.
Sofortige klärende Antwort erhalten auf Fragen. Sehr kundenfreundlich, Danke.
30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tylko
Hallo Robert! Vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserem Kundenservice gemacht haben. Wir hoffen, Sie werden Ihr neues Tylko genießen.
Sehr gutes Ergebnis!
Sehr gutes Ergebnis!
Die Software könnte manchmal etwas mehr Auswahl bieten. Auf eine Anfrage über das Kontaktformular haben wir leider keine Rückmeldung bekommen.
Mit dem Ergebnis sind wir aber sehr zufrieden und haben sofort eine neue Bestellung aufgegeben!
1. April 2026
Antwort von Tylko
Hallo Eva! Vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Möbelstück zufrieden sind und sich entschieden haben, eine weitere Bestellung bei uns aufzugeben. Sollten Sie Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns direkt unter hello@tylko.com zu kontaktieren.
Super Aufbau und Top Qualität
Aufbau Team sehr sorgfältig und nett, Qualität überzeugt
27. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tylko
Hallo Silke! Vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Montageservice und der Qualität des Möbelstücks zufrieden sind. Vielen Dank für das positive Feedback!
Individuelle Gestaltungsmöglichkeiten
Individuelle Gestaltungsmöglichkeiten. Einfache Handhabung.
24. März 2026
Antwort von Tylko
Hallo Thomas! Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Individualisierungsmöglichkeiten unseres Konfigurators gefallen. Vielen Dank für das positive Feedback!
Alles wie beauftragt
Alles wie beauftragt, sehr gut. Lieferung pünktlich. Fahrer sehr freundlich.
31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tylko
Hallo! Wir freuen uns, dass Sie mit dem gesamten Erlebnis zufrieden sind, insbesondere mit der reibungslosen und freundlichen Lieferung. Vielen Dank für das positive Feedback!
Meine Kommode hat einen Lackierfehler…
Meine Kommode hat einen Lackierfehler leider genau auf der Deckplatte. Der Umleimer der Deckplatte war angestoßen. Ich hatte zwar einen sehr freundlichen Kontakt mit dem Kundenservice, wollte jedoch die Kommode mit 5 Schubladen nicht wieder zerlegen und abbauen. Zu zweit hatten wir gerade über 2 Stunden das Möbel aufgebaut, dann wieder alles zurückbauen um es zu verpacken und retounieren war mir ehrlich zu viel Arbeit. Jetzt lebe ich mit dem Lackfehler und stellenimmer etwas drauf. Schade.
Order no. 251620304
Tylko hat sich nochmal gemeldet und eine kleine Erstattung angeboten.
Die Bewertung habe ich auf 4 Sterne erhöht
10. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tylko
Hallo Sonja! Vielen Dank für die positive Bewertung des Kontakts mit unserem Kundenservice. Gleichzeitig möchten wir uns herzlich dafür entschuldigen, dass Deine Bestellung mit einigen Schäden angekommen ist. Wir würden dies gerne näher untersuchen, um sicherzustellen, dass die Situation vollständig und Deinen Erwartungen entsprechend gelöst wurde – daher bitten wir Dich höflich, die Bestellnummer anzugeben. Deine Zufriedenheit ist uns wichtig.
Die Lieferung lief gut
Die Lieferung lief gut. Die Montage war einfach. Alles top… aber ich habe eine Tür die nicht schließt, obwohl ich die Einweisungen gefolgt habe, und die anderen 7 Türe problemlos regeln konnte. Die Scharniere schließen nicht
22. Jänner 2026
Antwort von Tylko
Hallo Anne! Es tut uns leid, von Ihrer Erfahrung zu hören. Obwohl wir stets die höchste Qualität unserer Produkte anstreben, können gelegentlich Mängel auftreten. Unsere Kundendienstmitarbeiter haben bereits einen Ersatz bestellt und wir hoffen, dass Ihr Tylko nach dessen Ankunft voll den Standards entspricht. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität. Bitte lassen Sie uns wissen, wenn Sie weitere Fragen haben – wir sind immer für Sie da.
Tylko nach meiner bisherigen Erfahrung absolut zu empfehlen
Meine Anfrage , ob ich den Liefertermin, wegen der Lieferung eines anderen Möbels, um mehrere Wochen verschieben könnte, wurde äußerst schnell, freundlich und zuvorkommend beantwortet. Die Antwort fiel für mich auch sehr positiv aus. Bis jetzt kann ich diese Firma, was die Kommunikation und das Entgegenkommen gegenüber dem Kunden betrifft, als absolut vorbildlich bezeichnen. Ich hoffe, dass sich dieses Verhalten der Firma auch bei der Lieferung und Montage meines Bücheregals, entsprechend fortsetzt.
26. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tylko
Hallo Alvin. Vielen Dank für deine netten Worte! Wir freuen uns sehr zu hören, dass unser Team dir schnell helfen und eine flexible Lösung anbieten konnte, die deinen Bedürfnissen entspricht. Klare und freundliche Kommunikation ist uns sehr wichtig, daher ist es schön zu wissen, dass dies bisher auch deine Erfahrung war. Wir schätzen dein Vertrauen wirklich sehr und werden unser Bestes tun, damit auch Lieferung und Aufbau genauso reibungslos verlaufen.
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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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