Uhlsport GmbH Bewertungen 6

Eine absolute Frechheit!
Wir haben hochpreisige Handschuhe bestellt, die defekt geliefert wurden – und statt unkomplizierter Hilfe werden wir mit lächerlichen Forderungen (Finger abschneiden und Fotos einschicken!) hingehalten. Dazu setzt man uns noch Fristen und droht ernsthaft, die Reklamation abzulehnen, wenn man nicht spurt. Kundenfreundlichkeit = null.

Telefonisch ist niemand erreichbar, per Mail gibt es nur Standardfloskeln und Belehrungen. Auf den eigentlichen Bedarf – Ersatzhandschuhe, und zwar rechtzeitig – wird überhaupt nicht eingegangen. Besonders bitter: Es war ein Geschenk, das durch diese unfassbar schlechte Abwicklung komplett ruiniert wurde.

So geht man mit Stammkunden nicht um! Wer sich so verhält, hat ganz offensichtlich kein Interesse an Kundenzufriedenheit. Für uns war das definitiv die letzte Bestellung bei Uhlsport.

Mein Sohn hat zum Weihnachten Torwarthandschuhe bekommen. Haben explizit Uhlsport ausgewählt da wir davon ausgegangen sind, daß hier auf Qualität und Zuverlässigkeit, Kundenzufriedenheit geachtet wird. Wir haben direkt bei Uhlsport online bestellt.
Nach ein einziges Mal im Garten (1 Stunde) Fußballspiel hat sich das Innere Material auch angefangen zu lösen. Ich habe mich an die Firma gewendet und wurde zweimal abgelehnt, daß hier sich im eine individuelle Abnutzung handelt.
Ich denke die beigefügte Bilder sprechen für sich. Eine billige chinesische noname Firma bringt mehr Qualität für viel weniger Geld!