Ulanzi Bewertungen 6

In der Vergangenheit habe ich mehrere kleine Fotozubehöre von Ulanzi Deutschland gekauft. Eigentlich war ich immer zufrieden, Preis-Leistung und Qualität waren sehr gut. Vor ein paar Wochen habe ich mich einen Carbon Stativ gegönnt. Dies war im Angebot und relativ günstig. Es ist schnell angekommen und wie erwartet, super Qualität. Der einzige negative Punkt, keine gute Anleitung. Normalerweise kein Thema, ein Stativ ist einfach zu bedienen. Aber diese hat ein tolle Funktion, man könnte die Mittelsäule kurzen, um sehr tief zu arbeiten, nur wie.? Ich habe Support gefragt und schnell eine Antwort bekommen, Die haben mir ein Videoanleitung geschickt ( hab auch so was ähnliches auf YT gefunden). Nächste Problem - das Imbusschlüssel ( eingebaut in der Hake in der Säule ) hat nicht funktioniert. Es war, meine Meinung nach, entweder ein Prozess defekt oder Designfehler. Ich habe Support wieder kontaktiert, ich habe schnell ein Antwort bekommen - Sie haben mir ein neue Teil geschickt. Dies habe ich 3 Tage später bekommen und dies hat perfekt funktioniert.
Meine Erfahrung- nur positiv. Ich habe auch ähnliche Erfahrungen mit anderer großen chinesischen
Firmen wie DJI und XTool gehabt. Die Chinesen haben Kundenbetreuung gut im griff.

Ich habe verschiedene Bestandteile zur Beleuchtung gekauft.
Alle Teile sind erstaunlich gut verarbeitet. Nicht nur günstig oder preiswert, sondern günstig preiswert und eben haptisch und funktional und übertreffen zu meiner Überraschung meine Erwartungen.
Für den Versand wird direkt eine Tracking-ID zur Verfügung gestellt.
Ein geliefertes Teile hatte einen Mangel. Zur Zeit meiner Anfrage gab es in China ein mehrtägiges Fest. Ich wurde darüber informiert, dass der Support während dieser Tage nur bestimmte Anfragen erledigen kann. Nach dem Fest wurde ich angeschrieben.
Es ging zwar einige mal hin und her, letztenendes bekam ich ein funktionierendes nachgesendet.
Der Support ist auf Englisch. Dessen sollte man sich bewusst sein.
Ein guter Laden mit guten Produkten und gutem Support. Da ist jemand erreichbar und das funktioniert so.
Ich werde in Zukunft sehr wahrscheinlich wieder bei Ulanzi bestellen.