ULX Store Bewertungen 

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TrustScore 3.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The backpack is exactly what Im looking for. Great material, high quality, modern design, premium look. Perfect for everyday carry. An amazing padded laptop compartment giving enough protection. And... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Build quality is okay (Small Crossbody Pack Bag) Generally happy with the product, nice all black look, metal finishes. However to point out a few disappointing areas, the metal zipper tabs m... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I bought the 'Black Valet Tray' and can say it's an all-round quality product. Comes with a subtle yet attractive wood grain pattern and is scratch resistant, it hasn't shown any signs of degradation... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

The worst online shopping experience I’ve ever had. It’s been almost 6 weeks since my order was placed and it still hasn’t arrived. I’ve repeatedly followed up via email. My first 2 emails were ignore... Mehr ansehen

Unternehmensdetails


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3,5

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TrustScore 3.5 von 5

298 Bewertungen

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3,5

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

perfect desk pad

perfect desk pad! it is the "right" size and the "right" amount of cushion as you write.

14. November 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hidden customs fee €8 + unprofessional fulfilment

Three big problems:
1) Hidden fees. €8 to get the mat past customs. Brexit not an excuse - that was back in 2016.
2) Unprofessional fulfilment by Correos, ended up having to pick the parcel at the local post office and pay the €8 cash only.
3) The first experience about the product is dismal, it arrives rolled in a thin plastic sheet, completely wrinkled. I just hope the wrinkles go away, even though I am not buying from ULX again.

Update: after unrolling the product 6 hours ago, still looking wrinkled and bad... meanwhile ULX claiming to Trustpilot that my review is not legit.

Update2: response from ULX claiming no responsibility and making no apology. It's not that "I missed the first delivery", it is that the first delivery needed the customs fee to be paid in cash, with no change given... so again lousy choice of fulfilment partner. Check well before buying from these guys and ULX - listen to your paying clients.

12. November 2021
ULX Store-Logo

Antwort von ULX Store

Hi Xavier,

In response to your edit; this review is most definitely not "legit".

I'm sorry to hear you're not satisfied with your buying experience with us, however, we do clearly state that although it's extremely rare, some countries from within the EU may be charged additional customs fees, this is something we cannot account for. Although Brexit happened in 2020*, businesses based in the UK (and unfortunately their customers) will be feeling the effects of it for some time.

In regards to your second point, i can see from your tracking that you had to pick the parcel up from your local post office because you missed the first attempted delivery - this is standard procedure.

Lastly, if you've received a product which you're not happy with you were (and still are) more than welcome to email us and we'll put that right for you.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Stylish

I love the ULX desk mat. The dimensions are great and the thinness makes it a stylish piece for my desk. Its certainly more designerly than most desk mats.

7. November 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great protection on product and speedy international shipping

I ordered the black weekender duffle. I’m in the US so it was international shipping. Not only did it come quite quickly, the packaging all around the duffle for protection was great. The metal zippers had covers, the leather strap, and the entire duffle as well. This is my second order (previously got a backpack) and love both of them!

28. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Experience

Experience: 10/10
Efficiency: 10/10 (from UK to Canada!)
Quality: 10/10
Would recommend: 10/10

25. September 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Happy result

I was totally happy with this desk mat. It looked as good as the pictures, arrived tidily packed and unrolled flat. The finish has a good feel to it and the mat doesn't slide around the desk or roll up on the corners. I can recommend it as a quality product.

9. September 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ordering the desk mat was simple enough…

Ordering the desk mat was simple enough however, I was disappointed that I was unable to use a prepaid MasterCard (birthday gift).

I am unable rate the desk mat as I still haven’t received it! 7 weeks still waiting! Only comment I get “In Transit”

3. September 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Super big fan!

I've bought a few products now and I'm very happy with the quality and looks. I would definitely recommend it, worth every penny.

7. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

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