Na wat contact via whatsapp (snelle reacties) over mijn bestelling, meerdere mystery boxen voor vrienden kunnen regelen. Dozen waren goed en feestelijk verpakt (kerst), namens vrienden ook goed gevu... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Mooi assortiment, hoge verzendkosten. Misschien bij bepaalde bestellingen die door de brievenbus gaan een lager tarief. Ik snap dat kosten nodig zijn verder. Maar brievenbuspost wellicht dan wat lager... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Toppers, had twee mystery boxes besteld en gevraagd of ze er een briefje bij konden doen met een persoonlijke tekst, zo gezegd zo gedaan! Via de app goed contact gehad en alles was snel en prima gereg... Mehr ansehen
Vanwege de verpakking gaan de kosten ook omhoog waardoor ik meer moest betalen dan gedacht ik heb een klein ding gekocht en een grote verpakking gekregen vandaar de 3 sterren
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Ontdek de smaakvolle wereld van lokale traktaties met UpSweets - dé online snoepwinkel die unieke snoepjes, chocolade en koekjes uit Amerika en Azië bij jou thuis bezorgt. Bij ons staat service met een glimlach voorop en we maken onze slogan 'Sweet up your day' waar met ons groeiende assortiment en service. Bestel nu en geniet van een wereld aan smaken! Bezoek onze webshop voor meer informatie.
Kontaktinformationen
Niederlande
- upsweets.com
Das haben sich andere Leute angesehen
Ik vind dat het een goede levering was…
Ik vind dat het een goede levering was en ook snel. wel vond ik het snoep voor het geld niet concreet. maar ja dat weet ik verder ook niet wat in verhouding is
13. August 2023
Antwort von Upsweets
Hi Tim,
Bedankt voor het delen van je feedback. We zijn blij om te horen dat je tevreden bent over de levering. De mystery snoepboxen worden willekeurig gevuld met snoep. De totale waarde aan snoep is altijd minimaal de prijs die jij betaald voor de snoepbox, maar meestal krijg je net wat meer ;).
Hoe zouden wij dit duidelijker kunnen communiceren? We horen graag hoe wij dit naar jou duidelijker konden communiceren. Andere feedback horen we natuurlijk ook graag. We nodigen je uit om dit met ons te delen via: info@upsweets.com
Met zoete groet,
Team UpSweets
Fijne webshop met heerlijke producten!!
Wat een fijne webshop en heerlijke producten! Hele goede service en communicatie. De volgende dag had ik mijn pakketje al in huis.
27. Juli 2023
Antwort von Upsweets
Hi,
Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent met onze webshop. Wij voegen steeds meer producten toe aan ons assortiment ons assortiment. Kom je nog eens terug voor onze nieuwe producten of heb je jouw favorieten al gevonden?
Met zoete groet,
Team UpSweets
Goede prijs
Goede prijs, erg leuke inhoud en snel geleverd. En de persoonlijke kaart maakt het helemaal af! Ik ga hier vaker bestellen!
28. Juli 2023
Antwort von Upsweets
Hi Johan,
Onzettend bedankt voor jouw positieve review. Dit helpt ons enorm. We zijn blij te horen dat je zo tevreden bent en zien je graag nog een keer terug!
Met zoete groet,
Team UpSweets
Door verpakking veel te duur
Vanwege de verpakking gaan de kosten ook omhoog waardoor ik meer moest betalen dan gedacht ik heb een klein ding gekocht en een grote verpakking gekregen vandaar de 3 sterren
18. Juli 2023
Antwort von Upsweets
Beste Micki,
Bedankt voor het delen van je ervaring met ons. Jouw feedback is ontzettend waardevol voor ons, omdat het ons helpt onze service voortdurend te verbeteren.
Het spijt ons dat de verzendkosten je aankoopervaring negatief hebben beïnvloed. We begrijpen dat dit een belangrijk aspect is bij het online winkelen. Graag willen we verduidelijken dat we geen aparte kosten rekenen voor de verpakking. Onze verzendkosten worden bepaald door het postorderbedrijf en zijn gebaseerd op de grootte en het gewicht van het pakket.
We streven er altijd naar om onnodige verzendkosten te vermijden en hebben speciale tarieven onder de 10 euro, waarbij we vanaf 10 euro al een deel van de verzendkosten voor onze rekening nemen. Bovendien bieden we gratis levering voor bestellingen boven de 50 euro.
We hopen dat je begrijpt dat sommige producten niet door de brievenbus passen en dat dit de reden is voor de hogere verzendkosten in sommige gevallen. Niettemin willen we je ervaring bij ons verbeteren en zullen we kijken naar mogelijke manieren om de kosten voor onze klanten te optimaliseren.
Als je nog andere vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om je te helpen en je een positieve winkelervaring te bieden.
Nogmaals bedankt voor je waardevolle feedback en we hopen je snel weer als tevreden klant te mogen verwelkomen.
Met zoete groet,
Team UpSweets
Antwort von Upsweets
Hi Bien,
Dank je wel voor jouw positieve review. Fijn om te horen dat je zo tevreden bent. We zien je graag nog een keer terug!
Met zoete groet,
Team UpSweets
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.