Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
2,8
6 Bewertungen
Hat 75 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Mooie horloge, maar het horlogeglas heeft scherpe randen en het metalen horlogebandje voelt ook goedkoop aan met scherpe randen en een matige afwerking. Het horloge is wel makkelijk te bedienen, wat indruk maakt. De verpakking was niet zoals in de advertentie werd getoond. Ik hoop dat dit helpt, het is een eerlijke beoordeling.
Nooit bestellen hier. Had een diamond painting adventkalender besteld hier zag er op de video super uit. Maar in het echt zit er nauwelijks wat in. Is echt gewoon oplichting.
Antwort von Usergreat
Beste klant, hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te delen.
Het spijt ons zeer dat uw recente ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed en we begrijpen uw frustratie volledig. We verzekeren u dat we uw gevoelens prioriteit geven en het probleem oplossen. Wij nemen de verantwoordelijkheid voor elk product. Stuur uw gegevens naar het e-mailadres van onze klantenservice: service@usergreat.com. Ons professionele klantenserviceteam zal u binnen 24 uur de beste oplossing bieden. Geef ons alstublieft de kans om het goed te maken; hartelijk dank.
I am more than satisfied about your service; very fast, very clear and very warm!
Thank you very much!
Ik had via de site een adventkalender besteld met haak-spullen. Ze adverteren met fullsize bollen wol (die zijn over het algemeen zo'n 50 gram per stuk), maar toen de adventkalender binnen kwam was het maar een heel klein doosje. Er zaten 23 hele kleine los opgerolde bolletjes in van nog geen 10 gram per stuk. Er werd met een mooie metalen haaknaald geadverteerd, maar de haaknaald die erin zat was heel klein en van plastic.
De waarde kan nooit meer dan 17 euro zijn geweest. En daar rekenen ze dan 30 euro voor, met nog eens 5 euro verzendkosten.
Toen ik aangaf dat ik de kalender wilde retourneren werd me gevraagd wat er mis was, en werd me afgeraden om het te retourneren omdat de fabriek in Azie zit. Het is dus gewoon een dropshipping bedrijf met goedkope AliExpress troep.
Ik heb uiteindelijk nog wel 14 euro terug gehad en mocht de wol dan houden. Maar het is een beetje mosterd na de maaltijd zo.
Bespaar je de teleurstelling en houd je geld lekker in je portemonnee!
Antwort von Usergreat
Beste klant, hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te delen.
Het spijt ons zeer dat uw recente ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed en we begrijpen uw frustratie volledig. We verzekeren u dat we uw gevoelens prioriteit geven en het probleem oplossen. Wij nemen de verantwoordelijkheid voor elk product. Stuur uw gegevens naar het e-mailadres van onze klantenservice: service@usergreat.com. Ons professionele klantenserviceteam zal u binnen 24 uur de beste oplossing bieden. Geef ons alstublieft de kans om het goed te maken; hartelijk dank.
Oplichting! Besteld via mijn vriendin een advent kalender op de reclame video leek het vol spulletjes te zitten eenmaal aangekomen bleek het gewoon enkel leeg karton te zijn 40€ voor leeg karton ? Dat is schandalig,
Alsook elk contact met de klanten dienst is verschrikkelijk eerst boden ze me 20% aan, dan zei ik dat ik er mee verder ga want je hebt altijd herroepingsrecht dan boden ze mij 50% terug aan wat nog steeds op 20€ komt voor een lege doos na ik vertelde dat ik herroepingsrecht heb hebben ze alles genegeerd en kunt u geen enkel contact maken om het duidelijk en eerlijk op te lossen.
Alles behalve professioneel
Update: na aan te dringen en ze te wijzen op mijn rechten als consument heb ik het volledige bedrag terug gestort gekregen nu wachten tot het aankomt, Het was dit of een juridisch stap zei ik ze en ineens was het geen probleem.
Antwort von Usergreat
Beste klant, hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te delen.
Het spijt ons zeer dat uw recente ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed en we begrijpen uw frustratie volledig. We verzekeren u dat we uw gevoelens prioriteit geven en het probleem oplossen. Wij nemen de verantwoordelijkheid voor elk product. Stuur uw gegevens naar het e-mailadres van onze klantenservice: service@usergreat.com. Ons professionele klantenserviceteam zal u binnen 24 uur de beste oplossing bieden. Geef ons alstublieft de kans om het goed te maken; hartelijk dank.
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.
