VadoBay Bewertungen 122

Il team è stato molto cordiale e disponibile. Il mio problema è stato risolto in pochissimo tempo, davvero fantastico!

Abili e veloci nel problem solving sul cambio voli, acquistati in prima battuta tramite piattaforma di welfare aziendale.
Consiglio

Ho avuto problemi per effettuare la vacanza prenotata, e VADOBAY per ben 2 volte mi ha recuperato il credito oltre la scadenza. UN SERVIZIO IMPECCABILE E OLTRE IL DOVUTO. Ringrazio ancora

i often buy flights & hotels via vadoBay with the welfare my company provides. Excellent support service, greatly appreciated and fast

Lo staff di VadoBay è molto efficiente, il servizio clienti è impeccabile e veloce, sempre pronto a risolvere imprevisti o dare informazioni utili. Viaggio molto per lavoro e per piacere, consiglio questa Agenzia di viaggi perché la ritengo una delle migliori che abbiamo in Italia.

Molto efficienti e cordiali, mi hanno risolto un problema con un volo prontamente. Davvero un'ottima esperienza. Consigliati!

Servizio assistenza post vendita rapido ed efficiente

Gentili, smart e risolutivi!
È la prima volta che utilizzo vadoBay, ho avuto una serie di problematiche legate alla destinazione (non dipeso da loro), il servizio clienti mi ha sempre risposto in modo tempestivo, aiutandomi a trovare una soluzione più consona alle mie esigenze. Grazie ancora per il supporto, mi sono trovata molto bene.

Molto efficienti, disponibili e professionali

La piattaforma per la scelta e la prenotazione dell'hotel è molto facile da utilizzare, ed il team di supporto è molto celere e cortese.

personale gentilissimo, ha risolto la mia richiesta in pochissimo tempo.

Ottima assistenza clienti - avevo prenotato con loro dei voli tramite il portale del welfare aziendale e non solo non mi arrivava la conferma di prenotazione ma, una volta arrivata, mi sono accorta che i nostri nomi erano incompleti (mancava un secondo nome e un secondo cognome che io in fase di prenotazione invece avevo messo). Mi hanno assistito tempestivamente e molto gentilmente sia nell'invio della conferma che non arrivava automaticamente da portale, sia (ancora più importante) nella correzione dei nomi - risolto tutto in un paio di ore!

La struttura sanitaria che avrebbe dovuto visitare nostro figlio ha cancellato l’appuntamento rimandandolo a nuova data, vadobay si è fatta carico di contattare l’albergo e riprogrammare il nostro pernotto.
Gentilezza e celerità
Bravi ragazzi e ancora grazie !

Super efficienti. Grazie

Assistenza tempestiva, cortese e comunicazioni chiare.

Assistenza clienti eccezionale. Ho richiesto un cambio per dei biglietti aerei acquistati sul sito tramite il portale Edenred. Ho ricevuto immediata assistenza, con informazioni chiare ed esaurienti, prospettandomi diverse opzioni tra le quali anche un rimborso tramite voucher in caso di cancellazione (il tutto avveniva a distanza di poche ore dall'acquisto).
Assolutamente soddisfatta per la disponibilità, prontezza e gentilezza.

Stavo gestendo una prenotazione hotel tramite portale Edenred, al momento della conferma mi ha dato schermata di errore. Il problema è che mi è stato scalata la cifra di prenotazione ma non mi è arrivata la conferma. Ho chiamato vadobay e in meno di 24h hanno contattato Edenred e hanno fatto eseguire il rimborso.

Very fast in solving any problem, competent and efficient. Most recommendable.