Valante Bewertungen 1 521

Seit September 2024 hat die Firma Valante ordnungsgemäß die Uhr zurück bekommen, überwiesen mir nur einen Teilbetrag von 39,98 und blieben den Rest schuldig, sendet mir nicht mein restliches Geld .
Sie schulden mir 59,97€ und haben die Uhr seit einem Jahr wieder.
Ich habe bestimmt an die 20-30 Mails an Valante gesandt und auch hier bei Trustpilot meine Wertung abgegeben - stets kommt eine standartisierte Mail: wir werden uns kümmern...
Mehr passiert nicht - ich bin sehr empört über die Firma, sie haben die Uhr und ein Teil meines Geldes behalten - das ist kein Unternehmen, dem man trauen kann.
Eine Email heute an die Firma Valante
kam als nicht zustellbar zurück
Anne Wittkop

schnelle Lieferung,
gute Produkte

Lief so wie erwartet.

Ich habe eine Smartwatch mit DHL Express Plus bestellt… Lieferzeit 1-2 Tage… die Uhr ist nach 6 Tagen trotz Zusatzkosten erst angekommen… eine Reaktion von Valante ist bis heute nicht erfolgt…

Ganz schwacher Service

Verwirrung bei 2 für 1.
Dachte, dass die 2. Uhr automatisch dazukommt. Nach Bestellung kam dann korrekt die Rundmail, dass man 2 Uhren anklicken muss. Gleich E - Mail Kontakt, aufgenommen, leider unflexibel und es konnte keine 2 Uhr mitgeschickt werden.

Die senden einem 10 Mails am Tag. Was wollt ihr??? OMG hört auf

Ich habe meine Uhr innerhalb der vierzehn tägigen Rückgabe Frist zurück gesendet und mein Geld nicht zurück bekommen. Jetzt haben die meine Uhr und mein Geld!! Vorsicht! Abzocke! Betrüger!!!!!!!!!! Auf gar keinen Fall dort was bestellen!!!!!!!!

Mit meiner ersten Uhr war ich sehr zufrieden, deshalb
musste die 2. auch eine VALANTE sein. Gute Qualitaet,gutes Ausehehen, puenktliche Lieferung

NIE WIEDER!!!!!!!

Ich war mit meiner Uhr sehr zufrieden. Leider ging nach 8 Monaten der Powerknopf kaputt. Ich kontaktierte den Kundenservice da auf die Produkte zwei Jahre Garantie gelten. Leider wird sich tagelang gar nicht auf die Mails gemeldet und wenn wird man nur vertröstet man soll die Bluetooth Einstellung prüfen usw.
Werde dort definitiv nie wieder bestellen und kann es niemanden empfehlen!!!
VORSICHT!!!

NIE MEHR WIEDER: seit September versuche ich meine Uhr umtauschen, da sie kaputt ist. Hab Garantie und passiert trotzdem nichts. Immer wieder die gleiche E-Mails so wie: "Einige Dinge, die Sie im Auge behalten sollten:
- Laden Sie den Akku mindestens zwei Stunden lang auf.
- Prüfen Sie vor dem Laden, ob die Kabel richtig angeschlossen sind.
- Halten Sie die Berührungszone mindestens drei Sekunden lang gedrückt. usw.
Es ist einfach unmöglich.

Auf keinen Fall dort bestellen! Ich habe eine Smartwatch mit Blutdruckfunktion bestellt, erhalten habe ich eine Uhr, die anders aussieht und diese Funktion nicht hat. Daraufhin habe ich sofort eine Rücksendung beantragt, die ich selber bezahlen sollte oder ich bekomme 40% Discount. Letzteres ist auch nach 6 Wochen noch nicht erstattet worden! Man hat auch keinen Ansprechpartner dort, automatische Antworten werden verschickt, meist antwortet aber niemand. Absolut unseriös!!

Finger weg von diesem Unternehmen!!! Ich habe am 13.02.2025 meine Uhr zurück geschickt, da Ware und Preis in keinem Verhältnis stehen. Seit dem laufe ich meinem Geld hinterher. Abgesehen davon, dass der Rücksendeprozess schier nicht funktioniert, schließen sie jetzt noch ihren Versandhandel. Das teilen sie mir seit vier Wochen mit. Was für ein Betrug!!

Ich habe beide Uhren zurück geschickt laut Anweisung und allen belegen. Ich habe bis heute nichts zurück bekommen und habe 235 Euro bezahlt ,für das, das sie mor die Retoure am 27.11. 24 bestätigt hatten. Das ist das aller letzte . Ich möchte wieder das Geld zurück und werde jedem abraten davon. Diese Firma ist nicht vertrauenswürdig und ich stinksauer.

Die Firma VALANTE arbeitet mit sehr aggressiver Werbung! Es fängt immer an mit der Geschichte, dass Sie den Laden schließen und nun 50% anbieten. Das geht so eine Woche. Dann wird weiter argumentiert, dass der Laden am Sonntag um 23:59 Uhr endgültig dicht gemacht wird und nun noch bis dahin 50% + 20 % mit dem Code VT20 ( nunmehr VT25) auf alle angezeigten Produkte gelten. Diese Sache läuft dann2 -3 Wochen durch! Dann kommt für eine Woche wieder 50% auf alle Produkte und bis zu 75%, wenn man gleich 2-5 Produkte bestellt. Das geht dann so eine Woche und dann- nein - ist nicht Schluss! Das Ganze fängt munter von vorn an! Schließlich sagen die ja nie, wann (Tag/Datum/ Uhrzeit) wirklich Schluss ist.......!
Auf Anschreiben reagiert die Firma nicht! Ignoriert alles!
Und versuchen Sie mal, direkt bei VALANTE eine Bewertung abzugeben! Geht nicht!
Fazit: Newsletter abbestellen und NIE bei VALANTE einkaufen. Das Zeug bekommen Sie woanders günstiger!!!

Jetzt "schließt" Valante. Haben sie genug Käufer, wie auch mich, "ausgenommen"?
Seit Dezember warte ich auf die Rückzahlung meines Geldes. Es ist eine Frechheit!!!
Einen Stern zu vergeben ist noch zu viel für dieses Unternehmen.

Die Fitbit Fem 3 ist gut soweit, ich trage sie seit 1,5 Jahren. Aber das rosè gold-Metall hat inzwischen ordentlich gelitten. Der Akku hält tatsächlich auch extrem lange.
Ob die medizinischen Werte immer so valide sind, wage ich zu bezweifeln. Aber es ist vielleicht ein grober Richtwert. Den Screenschutz konnte ich gleich in die Tonne treten. Der war wie Frischhaltefolie, dünn, weich, unmöglich glatt zu verkleben. Bei einem Preis von ca 7,- für 1,5 x 3 cm Material erwarte ich eigentlich eine dünne Glasschicht, wie für Handys. Was mich aber echt ärgerlich macht ist, wenn man versucht seine Kunden zu verarschen.
Eine Abschiedsmail "wir schließen" mit 50% Rabatt plus für treue Kunden noch mal 25%. Mein Verdacht hat sich bestätigt: Vor den 50%, sind die Preise kurz verdoppelt worden. Mein Uhrenmodell ist inkl. 50% nochmal 10,- teurer als im Dezember 2023. Diese Art von Werbung schätze ich gar nicht. Ich würde mich bei einem Kauf betrogen fühlen.

Eigentlich sind die Uhren OK, aber bloß nicht zurückschicken ( oder zumindest den Wunsch haben). Ich warte seit Sonntag ( 24/7 für die Kunden da 🤣) auf Rückantwort. Nichts geschieht. Ich werde sie morgen einfach zurück senden.

Die Uhr in tadellosem Zustand zurück gesandt, warte ich seit 6 Monaten auf meine Rückerstattung und werde immer mit stereotypen Antworten abgespeist.
Da ich weder mein Geld noch die Uhr habe ... ist das doch eindeutig Diebstahl.
Ich hoffe, dass hier nicht wieder die Antwort erscheint, wir prüfen und bitten um Geduld - wie lange denn noch.
Lieber Trustpilot, ich hatte mir hier durch die Veröffentlichung Hilfe erhofft, aber die Firma schert sich nicht darum, also ist es denen egal, was Kunden hier über sie sagen

Nachdem ich auf die Rückerstattung schon drei Monate warte, und ebenso lang von Valante nichts mehr gehört habe, schlage ich vor, neben Sternen auch Zitronen zu vergeben. Dies würde besser für eine Bewertung von Valante passen.