Buenas tardes, contacte con esta empresa porque queremos poner una silla salvaescaleras en casa de mis padres. En la visita, ha venido un comercial llamado Alejandro y nos ha explicado que modelo era... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Nos ha venido a visitar vuestro técnico Oscar Tena y la verdad es que ha sido una maravilla. En total hemos visto tres elevadores y una rampa retráctil y las soluciones técnicas que ha aportado extrao... Mehr ansehen
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Me gusto la rapidez con la que me dieron la cita para la inspección y lo mejor fue que tenía mi presupuesto luego de la inspección del técnico. Me ofrecieron la opción más cómoda y que mejor se adapta... Mehr ansehen
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Ya disponíamos de silla elevadora. El comercial volvió otra vez para darnos el presupuesto de otra silla salvaescaleras que queremos instalar en otra zona del domicilio. El comercial Manuel ha sido am... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
VALIDA es actualmente la empresa líder en ofrecer soluciones de accesibilidad y supresión de barreras arquitectónicas, con una trayectoria consolidada en España y Portugal. Su objetivo principal es mejorar la calidad de vida de las personas con movilidad reducida —ya sea por edad, discapacidad o cualquier otra circunstancia— facilitando que puedan seguir viviendo en sus hogares con seguridad, comodidad e independencia. Entre sus principales productos destacan las sillas salvaescaleras, plataformas salvaescaleras, elevadores verticales, ascensores domésticos y elevadores para piscinas. Estas soluciones permiten salvar escaleras, desniveles y otros obstáculos arquitectónicos, tanto en viviendas particulares como en comunidades de vecinos, edificios públicos o espacios exteriores. Una de las grandes fortalezas de VALIDA es su enfoque integral: acompaña al cliente en todo el proceso, desde el asesoramiento inicial y el estudio técnico hasta la instalación y el mantenimiento posterior. Además, se distingue por su red de técnicos y asesores locales que garantizan un servicio cercano, rápido y adaptado a las necesidades de cada usuario. La compañía también destaca por su apuesta en innovación tecnológica y en diseño adaptado, ofreciendo soluciones modernas, seguras y resistentes, capaces de integrarse en diferentes entornos arquitectónicos sin perder funcionalidad ni estética. Gracias a su experiencia, profesionalidad y trato humano, VALIDA se ha convertido en un referente en accesibilidad en España, contribuyendo a que miles de personas recuperen la autonomía y puedan disfrutar plenamente de su hogar y su entorno.
Kontaktinformationen
4,7
Hervorragend
1148 Bewertungen
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Antwort von valida.es
Estimada Sra. Abella,
Muchas gracias por su valoración y por compartir su experiencia con nosotros.
Nos alegra saber que el técnico le transmitió una atención seria, profesional y cercana. Este es el nivel de servicio que buscamos ofrecer en cada intervención.
Quedamos a su disposición para cualquier consulta o necesidad futura.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
Claridad en la explicacion
29. April 2026
Antwort von valida.es
Estimado Sr. Lucarda,
Muchas gracias por su valoración.
Nos alegra saber que el asesor le ofreció una explicación clara y comprensible. Para nosotros es fundamental que cada cliente disponga de toda la información de forma sencilla y transparente para poder tomar la mejor decisión.
Quedamos a su disposición para cualquier consulta o necesidad futura.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
La experiencia fue muy buena
La experiencia fue muy buena, el técnico era super amable y muy especializado, me explicó todo perfectamente, servicio muy recomendable, gracias
29. April 2026
Antwort von valida.es
Estimada Sra. Quintana,
Muchas gracias por su valoración y por compartir su experiencia con nosotros.
Nos alegra saber que el servicio técnico estuvo a la altura de sus expectativas, destacando la amabilidad y la especialización del técnico, así como la claridad en las explicaciones. Este es el nivel de servicio que buscamos ofrecer en cada intervención.
Le agradecemos también su recomendación.
Quedamos a su disposición para cualquier consulta o necesidad futura.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
Antwort von valida.es
Estimado Sr. Francesc Xavier,
Muchas gracias por su valoración.
Nos alegra saber que el asesor le ofreció explicaciones claras y rigurosas. Para nosotros es fundamental transmitir la información de forma precisa para que cada cliente pueda tomar decisiones con total confianza.
Quedamos a su disposición para cualquier consulta o necesidad futura.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
Otra vez la silla que no funciona…
Otra vez la silla que no funciona correctamente, otra vez la persona mayor que no puede subir ni bajar , y otra vez se llama el tecnico y de momento no aparece..... Y al que vaya a contestar "con las frases de protocolo educadas de la empresa " es más facil ..... Que respondan a las llamadas de las personas mayores que pagaron una silla carísima , y que las arreglen rápido por Dios .
26. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von valida.es
Estimada Sra. María,
Entendemos perfectamente la preocupación que genera, especialmente tratándose de una persona mayor que depende de la silla para su día a día.
Nos gustaría poder revisar su caso con la máxima urgencia, ya que lo que comenta no es habitual ni corresponde a nuestro estándar de servicio. Para ello, le agradeceríamos que nos facilitara el número de referencia de la máquina o algún dato que nos permita identificar su expediente. De este modo, podremos analizar lo ocurrido y darle una respuesta inmediata y ajustada a su situación.
Quedamos a la espera de su información para poder ayudarle lo antes posible.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
Empresa lider en el sector y muy profesional
Felix muy amable y explico todas las posibilidades, dandonos el presupuesto en el momento
28. April 2026
Antwort von valida.es
Estimada Sra. Carrillo,
Muchas gracias por su valoración y por compartir su experiencia con nosotros.
Nos alegra saber que percibe a VALIDA como una empresa profesional y de referencia en el sector. Asimismo, le agradecemos sus palabras hacia Félix; nos complace saber que le ofreció un trato amable, le explicó todas las posibilidades con claridad y pudo facilitarle el presupuesto en el mismo momento.
Quedamos a su disposición para cualquier consulta o necesidad futura.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
El comercial muy profesional
El comercial nos explico todo y de manera entendible y profesional
28. April 2026
Antwort von valida.es
Estimado Sr. Costa,
Muchas gracias por compartir su valoración.
Nos alegra saber que el comercial le ofreció una explicación clara, comprensible y profesional. Para nosotros es fundamental que cada persona entienda bien todas las opciones y pueda tomar una decisión con total confianza.
Quedamos a su disposición para cualquier consulta que pueda surgirle.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
La agradable atención
La agradable atención, la cercanía de la empresa y transparencia y amabilidad del comercial
28. April 2026
Antwort von valida.es
Estimado Sr. Gómez,
Muchas gracias por compartir su valoración.
Nos alegra saber que destaca la atención recibida, así como la cercanía, transparencia y amabilidad de nuestro equipo comercial. Trabajamos precisamente para ofrecer un trato próximo, claro y de confianza en todo momento.
Quedamos a su disposición para cualquier consulta que pueda surgirle.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
Antwort von valida.es
Estimado Sr. Gregorio,
Muchas gracias por compartir su valoración.
Nos alegra saber que el servicio de nuestro técnico de postventa fue rápido y eficiente. Trabajamos para dar respuesta ágil y eficaz, especialmente en actuaciones de mantenimiento o revisión.
Quedamos a su disposición para cualquier consulta que pueda surgirle.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
Antwort von valida.es
Estimada Sra. Morata,
Muchas gracias por compartir su valoración.
Nos alegra saber que valora la rapidez en la atención y en la elaboración del presupuesto. Trabajamos para ofrecer respuestas ágiles y soluciones claras desde el primer momento.
Quedamos a su disposición para cualquier consulta que pueda surgirle.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
Lo barato sale caro
Le doy una estrella porque no se pueden dar cero. La calidad de las escaleras es lamentable; se rompen constantemente, lo que demuestra una falta total de durabilidad en sus materiales. Lo peor de todo es el trato recibido por parte de la empresa es nefasto, dejando claro que una vez que cobran, se desentienden del cliente. Es una inversión tirada a la basura y no recomiendo a nadie comprar aquí si buscan un producto seguro y una atención profesional.
27. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von valida.es
Buenas tardes Sr. Juan Jesús,
Nos gustaría pedirle que nos aclare a qué se refiere exactamente cuando indica que “las escaleras se rompen constantemente”, ya que VALIDA no vende escaleras. Entendemos que quizá se refiere a un salvaescaleras, pero necesitamos confirmarlo para poder analizar su caso con rigor.
Consideramos importante puntualizar que contamos con más de 30.000 instalaciones en todo el país, y la afirmación de que nuestros equipos “se rompen constantemente” no se corresponde con la realidad ni con la experiencia general de nuestros clientes. Como cualquier equipo mecánico, un salvaescaleras puede presentar alguna avería puntual, pero no es lo habitual ni define la calidad del producto.
En caso de incidencia, si el equipo se encuentra dentro del periodo de garantía, esta cubre cualquier defecto de fabricación o de instalación. Otra cuestión distinta sería un mal uso del equipo, que puede provocar daños no cubiertos, como ocurre con cualquier dispositivo.
Para poder revisar su caso de forma concreta y darle una respuesta ajustada a su situación, le agradeceríamos que nos facilite el número de referencia de la máquina. Con esta información podremos localizar su expediente y analizar lo ocurrido con detalle.
Quedamos a la espera de su respuesta para poder ayudarle.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
El servicio realizado i la amabilidad
27. April 2026
Antwort von valida.es
Bon dia,
Muchas gracias por su valoración y por compartir su experiencia con nosotros.
Nos alegra saber que quedaron satisfechos con el servicio realizado por nuestro técnico de accesibilidad, así como con la amabilidad recibida durante la atención. Para nosotros es fundamental ofrecer un servicio profesional, cercano y adaptado a las necesidades de cada persona.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
Nos asesoró bien.
27. April 2026
Antwort von valida.es
Estimado Sr. Molano,
Muchas gracias por su valoración y por compartir su experiencia con nosotros.
Nos alegra saber que recibió un buen asesoramiento por parte de nuestro asesor. Para nosotros es muy importante ofrecer una atención clara, profesional y adaptada a las necesidades de cada persona.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
Antwort von valida.es
Estimado Sr. Camilo,
Muchas gracias por su valoración y por compartir su experiencia con nosotros.
Nos alegra saber que quedó satisfecho con la atención recibida por parte de nuestro comercial, especialmente por la dedicación y claridad en las explicaciones ofrecidas. Para nosotros es fundamental acompañar a cada persona con un trato cercano, atento y profesional.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
El comercial fue muy amable y eficaz
27. April 2026
Antwort von valida.es
Estimada Sra. María del Carmen,
Muchas gracias por su valoración y por compartir su experiencia con nosotros.
Nos alegra saber que quedó satisfecha con la atención recibida por parte de nuestro comercial, tanto por su amabilidad como por su eficacia. Para nosotros es muy importante ofrecer un trato cercano, profesional y resolutivo en cada visita.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
perfecto asesoramiento y amabilidad
Amabilidad, rapidez, explicación, asesoramiento, disponibilidad
27. April 2026
Antwort von valida.es
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración y por compartir su experiencia con nosotros.
Nos alegra saber que quedó satisfecho/a con el asesoramiento recibido por parte de nuestro asesor técnico de accesibilidad, así como con su amabilidad, rapidez, claridad en las explicaciones y disponibilidad. Para nosotros es fundamental ofrecer una atención cercana, profesional y adaptada a las necesidades de cada persona.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
Los resultados han sido buenos y…
Los resultados han sido buenos y correctos atentamente
Angelica
Muy apurada ya que me es imprescindible pero al final resulto bien muy agradecida
15. April 2026
Antwort von valida.es
Estimada Sra. Angélica,
Muchas gracias por su valoración y por compartir su experiencia.
Entendemos perfectamente la preocupación que genera una situación así cuando el salvaescaleras resulta imprescindible en el día a día. Por eso nos alegra saber que finalmente todo quedó resuelto correctamente y que el resultado fue satisfactorio.
Le agradecemos mucho su confianza y sus palabras.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
Persona sería y con experiencia.
26. April 2026
Antwort von valida.es
Estimada Sra. Neus,
Muchas gracias por su valoración.
Nos alegra saber que la persona que le atendió le transmitió seriedad y experiencia. Para nosotros es fundamental ofrecer un servicio profesional y de confianza.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
Buenas información de los productos
Buenas información de los productos
Aunque considero altos en precio.
24. April 2026
Antwort von valida.es
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración y por compartir su opinión.
Nos alegra saber que la información recibida sobre nuestros productos fue clara y satisfactoria. Entendemos también su percepción sobre el precio; este puede variar según la solución necesaria, las características de la escalera, el modelo recomendado y la calidad del producto y del servicio asociado.
Quedamos a su disposición para resolver cualquier duda.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
Atención especializada
Fue buena por que el técnico nos explicó con detalle todas las posibles soluciones a las que podríamos acogernos y poder decidir cuál era la más conveniente.
24. April 2026
Antwort von valida.es
Estimada Sra. María José,
Muchas gracias por su valoración y por compartir su experiencia.
Nos alegra saber que la atención del técnico fue positiva y que le explicó con detalle las distintas soluciones posibles para poder escoger la opción más conveniente.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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