Très satisfait !!
17. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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3,9
Gut
4 Bewertungen
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Réponse à Valora design
Bonjour,
Je prends note de votre message et vous remercie pour ces clarifications, ainsi que pour la confirmation du remboursement intégral de ma commande.
Je ne manquerai pas de vérifier que les fonds sont bien crédités sur mon compte bancaire dans les prochains jours.
Je salue également votre volonté de rendre vos informations de livraison plus transparentes à l'avenir. Afficher un produit « en stock » sans préciser de manière explicite qu'il est expédié depuis un réseau logistique international lointain induit naturellement le consommateur en erreur sur les délais réels d'acheminement.
Une communication plus claire dès l'achat évitera assurément ce type de malentendu pour vos futurs clients.
Le remboursement actant la résolution de ce litige, je considère pour ma part ce dossier comme clos.
Cordialement,
René
10. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Résiliation à l'amiable
Après moult recherches et hésitations, je commande un rafraîchisseur d'air chez Valoradesign, puis peu à peu le doute revient, conclusion des cogitations : ce n'est pas ça dont j'ai besoin. J'envoie la rétractation le lendemain par mail. Réponse rapide, résiliation actée, grâce à une personne aussi aimable qu'efficace, à ma grande satisfaction.
2. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
La commande a été livrée et la lampe…
La commande a été livrée et la lampe est très jolie
18. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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