Valuchi-Logo
Zur Website

Valuchi Bewertungen 186

•
TrustScore 2.5 von 5

2,6

Uhrengeschäft
Bewertung abgebenZur Website
Bewertung abgeben

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Unternehmensdetails

  1. Uhrengeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

We are on the mission to deliver high-end watched for down-to-earth prices.

Kontaktinformationen

2,6

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

186 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Falschdeklaration, Mehrkosten und keine Reaktion

Die Erfahrung mit diesem Anbieter war äusserst enttäuschend. Die Lieferfrist wurde nicht eingehalten. Zudem wurde der Warenwert beim Zoll rund fünffach höher als der tatsächliche Kaufpreis deklariert, wodurch meine Zollabgaben massiv angestiegen sind. Aufgrund der notwendigen Korrektur der Falschdeklaration wurde mir von den Zollbehörden zusätzlich eine Bearbeitungsgebühr auferlegt.

Trotz mehrfacher Kontaktversuche per E-Mail und WhatsApp reagiert der Kundendienst nicht. Dieses Vorgehen ist inakzeptabel und zeugt von mangelnder Professionalität.

Ich kann von einer Bestellung bei diesem Anbieter nur abraten.

1. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider habe ich eine falsche Uhr…

Leider habe ich eine falsche Uhr erhalten. In meiner Bestellung (Nummer 14213) steht ausdrücklich „Automatik-Uhr“, aber geliefert wurde mir eine Quarzuhr.

Ich habe bereits bei Valuchi nachgefragt, aber bisher keine Antwort erhalten. Außerdem möchte ich die Uhr gerne zurückgeben, jedoch scheint eine Rücknahme nicht möglich zu sein. Das empfinde ich als sehr enttäuschend und fühle mich betrogen.

Ich bitte Sie dringend, mein Anliegen zu prüfen und mir entweder die korrekte Automatik-Uhr zuzusenden oder eine Rückgabe mit Erstattung zu ermöglichen.

28. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Am 16.09.2024 habe Ich mir ein Uhr…

Am 16.09.2024 habe Ich mir ein Uhr Bestellt und garkein Info erhalten wann Ich die Ware erhalten werde.

Wo ich Jetzt hier die Kommentare Lese. Dauert es anscheinden Monate.

Bitte um dringende Info sonst wir die Bestellung Storniert.

Bestell Nummer: 55869

21. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Valuchi-Logo

Antwort von Valuchi

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Geduld. Es tut uns leid zu hören, dass Sie keine Informationen über den Status Ihrer Bestellung erhalten haben. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann.

Sie können den aktuellen Status Ihrer Lieferung über folgenden Link einsehen: https://www.post.at/en/s/item-details?snr=LE252698530GB.

Bitte erwarten Sie in Kürze eine E-Mail von unserem Kundenservice mit weiteren Informationen.

Falls Sie Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Valuchi

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ware nie erhalten

Ich habe am 02.02.24 Hemden bestellt und bis heute nicht erhalten. Auf anschreiben reagiert niemand.

1. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Valuchi-Logo

Antwort von Valuchi

Sehr geehrter Marius,

Ich hoffe, es geht Ihnen gut. Es tut mir leid, dass Sie Ihre Bestellung vom 02.02.2024 noch nicht erhalten haben und auch auf Ihre vorherigen Anfragen keine Antwort eingegangen ist.

Ich möchte mich aufrichtig für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ich möchte Ihnen gerne helfen und den aktuellen Status Ihrer Bestellung prüfen. Bitte teilen Sie mir Ihre Bestellnummer und weitere Details mit, damit ich Ihnen helfen kann.

Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir werden alles tun, um dieses Missverständnis so schnell wie möglich auszuräumen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ich freue mich auf Ihr Feedback.

Mit freundlichen Grüßen,

Airyl
Kundenservice

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe im Februar meine Ware…

Ich habe im Februar meine Ware bestellt, zwischendurch auch eine Mitteilung über versendet erhalten, jedoch warte ich heute noch auf meine Ware. Unverständlich !!!

13. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Valuchi-Logo

Antwort von Valuchi

Sehr geehrte/r Angelika,

vielen Dank für Ihre Mitteilung bezüglich Ihrer Bestellung im Februar. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie Ihre Ware bis heute noch nicht erhalten haben.

Wir nehmen diese Angelegenheit sehr ernst und möchten sie umgehend klären. Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer und weitere Details zu Ihrer Bestellung, damit wir den aktuellen Status überprüfen können. Wir sind bestrebt, dieses Missverständnis schnellstmöglich zu lösen und sicherzustellen, dass Sie Ihre Ware erhalten.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung und freuen uns darauf, Ihnen weiterzuhelfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Airyl
Kundenservice

Bewertungen in allen Sprachen anzeigen (186 Bewertungen)

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr