Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Arrogante fabrikant van e-bikes
Heel veel problemen gehad met een van Dijck Freya e-bike , zelfs is mijn fiets 1 maand bij hen geweest en niks opgelost , triest , werken niet mee , geven geen info en de fietsen zaak weet het ook niet wat er is gedaan , deze doen daar ook geen moeite voor , Kortenhof Vlaardingen en Van Dijck schaam je kapot.
Zomer 2025 een nieuwe van dijck Ceres gekocht voor onze dochter.
Na 2 maand kwam er een error. Bleef niet bij eenmalig. Na de error 32 kwam er ook nog een error 16 bij. Na het zelf gezien te hebben, contact gezocht met de verkoop winkel.
Na 2,5 maand te kunnen gebruiken bij naar school te fietsen. Staat de fiets nu 25 november 2025 al 5 weken bij de winkel te wachten op een onderdeel van van Dijck.
Winkel heeft meerdere van Dijck fietsen staan die wachten op onderdelen die uitgeleverd moeten worden door van Dijck.
Meer ellende van de fiets dan plezier ervan.
Wij hebben in januari 2022 bij de plaatselijke dealer een nieuwe elektrische Van Dijck Adonis Herenfiets (562Wh Bleu) aangeschaft. Hoewel de fiets er mooi uitziet en aanvankelijk goed functioneerde, zijn we inmiddels zeer teleurgesteld in de kwaliteit van de accu én de service van de fabrikant.
In ruim drie jaar tijd is de accu al drie keer vervangen omdat deze niet meer wilde opladen. De laatste vervanging was nog geen jaar geleden, en nu is de accu opnieuw defect. Tot onze verbazing kregen we via de dealer te horen dat dit niet meer onder de garantie valt en dat we zelf een nieuwe accu moeten aanschaffen.
Volgens de dealer gaat het om een bekend probleem met deze accu’s. Wij hebben de fiets altijd netjes onderhouden en normaal gebruikt. Het is onacceptabel dat een product in deze prijsklasse zo vaak defect raakt en dat er geen structurele oplossing wordt geboden.
Wij raden deze fiets – en bij uitbreiding Van Dijck als merk – dan ook niet aan. De betrouwbaarheid van de accu is ondermaats en de klantgerichtheid laat te wensen over.
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.
