Onze ervaring met Van Weenen…
Onze ervaring met Van Weenen Bouwbedrijf is helaas uitgemond in een zeer stressvol traject. Wat een mooie uitbouw met een nieuwe voordeur had moeten worden, heeft ons achtergelaten met grote structurele problemen en hoge onvoorziene kosten.
Het grootste probleem is de fundering van de aanbouw. Binnen enkele maanden na de oplevering ontstonden er aanzienlijke scheuren in zowel het stucwerk als de buitenmuren. Omdat we ons ernstig zorgen maakten, hebben we een onafhankelijke inspectie laten uitvoeren. Uit dit rapport bleek dat de aanbouw hevig aan het verzakken is, omdat de fundering onvoldoende draagkracht heeft voor de constructie. We zitten nu met een onveilige situatie waarvan het structurele herstel door een externe expert ons erg veel geld gaat kosten.
Daarnaast zijn er grote problemen met de plaatsing van de nieuwe voordeur. Het kozijn is dermate scheef geplaatst dat de deur enorm klemt. We hebben onszelf al meerdere keren buitengesloten en moeten er dagelijks met onze volle schouders tegenaan duwen om überhaupt binnen te komen. Omdat alles uit het lood staat, sluiten de rubbers niet aan en slaat de regen aan de onderkant naar binnen. Inmiddels weigert ook het dure veiligheidsslot dienst, omdat de hele constructie permanent onder spanning staat.
Wat deze situatie extra pijnlijk maakt, is de communicatie vanuit het bedrijf. Telefoontjes worden afgewimpeld en aangetekende brieven blijven onbeantwoord. Toen we eindelijk een projectleider te pakken kregen, werd het probleem simpelweg afgeschoven op de “natuurlijke werking van de grond” en kregen we verder geen enkele hulp.
We staan letterlijk in de kou met een verzakkende aanbouw en een deur die niet functioneert. Ik raad iedereen ten zeerste aan om goed onderzoek te doen en een partij te zoeken die zijn verantwoordelijkheid wél neemt wanneer er fouten worden gemaakt.