Confianza. Ya tuve malas experiencias con otras tiendas en línea. Recibí despues de 60 dias mis artículos y con otra ni siquiera llego, hoy aposté por ustedes y quede gratamente sorprendido, la entreg... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
La verdad me gustó que me hayan "aconsejado" el modelo de mi vaporizador por su experiencia en esto Es una empresa que realmente te hace sentir en confianza y en una "comunidad " muy chida.
El precio es accesible, tiene muy buena atención al cliente, hubo un problema con mi paquete y en cuanto solicité apoyo me resolvieron en el mismo día, 3 días después llegó mi paquete como se tenía pl... Mehr ansehen
Mencionan que es envío express y no es así. Si no les pregunto ni me avisan que mi pedido salía en dos partes. Se pidió el fin de semana y apenas veo que está en tránsito y eso porque los estuve... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Tu tienda preferida de vaporizadores herbales y para wax en México desde 2016. Distribuidores autorizados de Davinci, Dynavap, Storz and Bickel, Airvape y Xvape.
Kontaktinformationen
la coruña 199, 08200, iztacalco, Mexiko
- info@vapotlan.mx
- vapotlan.com
4,6
Hervorragend
476 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Hat 87 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Página súper recomendable
Se me ase una empresa súper responsable, llevo siendo cliente unos años y el servicio es súper confiable, te responden super rápido, las garantías apkican si. Temas y todo está super garantizado
21. Oktober 2025
Antwort von Vapotlan
¡Muchas gracias por elegir a Vapotlán! Aquí tu compra siempr está segura
Pago de envío exprés y llega en 7 días después
Pagué envío de 1 a 2 días y me llegó en 1 semana.
Aunque sea otra empresa deben de mejorar sus tiempos de atención.
Escribí al asistente virtual y ninguna respuesta.
24. Oktober 2025
Antwort von Vapotlan
Buen dia,
Que pena leer que tu pedido no te llegó en el tiempo que esperabas. El 90% de nuestros envíos llegan en 1 a 2 días hábiles. Sin embargo, existen ocasions en los que las entregas pueden demorar más y por ello, prometemos un lapso de entrega entre 1 a 5 días hábiles.
Esperamos que tu compra haya sido de tu agrado. Nuestros mejores deseos para ti.
Puntos a favor
Puntos a favor, pero podrían mejorar.
La atención al cliente no me fue útil las primeras veces, pero al final me solucionaron mi situación de manera rápida.
Los envíos estimados de los productos deberían de ser más exactos, sobre todo en pedidos de pre-orden
16. Oktober 2025
Antwort von Vapotlan
Buen dia!
Hacemos nuestro mejor esfuerzo por dar los tiempos de entrega más precisos posibles. Sin embargo, existen ocasiones en las que situaciones fuera de nuestro control se presentan y hacen que las pre-ordenes y envios regulares de pedidos se atrasen.
Espero y que tu pedido te haya gustado. Recuerda que en Vapotlán tu compra siempre está segura.
Excelencia en atención al cliente
Tuve problemas con un vaporizador, sin embargo en vapotlan me dieron una excelente atención y seguimiento para hacer válida mi garantía, por lo que recomiendo ampliamente vapotlan.
16. Oktober 2025
Antwort von Vapotlan
¡Muchas gracias por elegir a Vapotlán!
Gran calidad en mi vaporizador y una…
Gran calidad en mi vaporizador y una entrega en tiempo y forma
23. Oktober 2025
Antwort von Vapotlan
¡Muchas gracias por elegir a Vapotlán!
nunca llego mi producto y requiero mi…
nunca llego mi producto y requiero mi reenvolso . me siento estafado
20. Oktober 2025
Antwort von Vapotlan
Buen día Angel,
Te ofrezco una disculpa por el inconveniente. Estuve revisando tu caso y el envío de tu pedido tuvo un incidente, debido a que la dirección de envío estaba incompleta. Te pedimos por favor que sigas en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para que sepas en cuanto sea reenviado tu pedido.
Seguimos a la orden.
Antwort von Vapotlan
Muchas gracias por elegir a Vapotlán!
El aparato es muy bueno solo q la…
El aparato es muy bueno solo q la atención es pesima
20. Oktober 2025
Antwort von Vapotlan
Buen dia Osvaldo. Me apena leer que la atención que recibiste no cumplió con tus expectativas. A veces los pedidos pueden tardar 2 o 3 días hábiles en entregarse, dependiendo de la logística de nuestros proveedores de mensajeria.
Si tienes cualquier otra duda sobre tu compra o tienes interés en comprar algo más, no dudes en contactarnos. Saludos
Gracias todo perfecto
Gracias todo perfecto
Rápido, bien hecho, me brindaron información oportuna y correcta durante el traslado
13. Oktober 2025
Antwort von Vapotlan
Muchas gracias por elegir a Vapotlán!
Han bajado mucho su calidad :(
La primer vez fue increíble, el servicio me encantó y súper confiable pero los últimos dos pedidos no han llegado completos, la comunicación se vuelve difícil y para el pago Mercado pago detecta la página como peligrosa y no deja hacer la operación
30. Oktober 2025
Antwort von Vapotlan
Buen día Anauf.
Me da pena leer que los últimos pedidos que has tenido con nosotros se te han complicado. Toamremos en cuenta tus comentarios respecto a la comunicación y la sobreventa del producto que no se te envío para evitar estos contratiempos a futuro. Así mismo, revisaremos por que te muestra a ti que Mercado Pago detecta la página como peligrosa, ya que es la primer avez que nos reportan esta falla.
Estamos aquí para ayudarte y mejorar. Gracias por tus comentarios
Antwort von Vapotlan
Muchas gracias por elegir a Vapotlán!
Aprecio mucho la respuesta al no contar…
Aprecio mucho la respuesta al no contar con más articulos en stock y la solución eficiente de parte del equipo.
Lo único que me quejaria fue el tiempo de entrega del producto y la falta de aviso al haber inconvenientes
16. Oktober 2025
Antwort von Vapotlan
Muchas gracias por elegir a Vapotlán!
fue rápido y seguro
fue rápido y seguro el envío el único inconveniente que tuve fue la envoltura hubiera preferido el empaque original
13. Oktober 2025
Antwort von Vapotlan
Buen dia Jonathan.
Agradecemos tu preferencia al comprar en Vapotlán. Aclarando sobre el producto que compraste, no viene con caja, ya que Yocan vende el producto en cajas de 12pz.
Seguimos a tus ordenes
Es una tienda confiable
Es una tienda confiable de precios razonables y productos de calidad
6. Oktober 2025
Antwort von Vapotlan
Muchas gracias por elegir a vapotlan
El envio fue muy rapido y el producto…
El envio fue muy rapido y el producto llego nievo y en perfectas condiciones el repartidor de dhl no se contacto conmigo y tuve que recoger el pedido yo mismo a sucursal pero no es culpa de vapotlan su equipo fue excelente y respondio de manera atenta a mis preguntas por correo en todo momento overall: 100% recomendado
7. Oktober 2025
Antwort von Vapotlan
Muchas gracias por elegir a vapotlan. Esperamos que vuelvas pronto
Antwort von Vapotlan
Muchas gracias por elegir a Vapotlán!
Excelente atención y rapidez
Excelente atención y rapidez. Experiencia y prevención en los envios y un servicio de respuesta bastante bueno.
29. September 2025
Antwort von Vapotlan
Muchas gracias por elegir a Vapotlán!
Cool
Había tenido una queja por un pedido que llegó mal pero justo ese día tmb estaba de malas por cosas del día y como que exagere un poco la opinión, muy atento el personal y me reenviaron el producto, no es la primera vez que compro y no será la última 🤙🏾
29. September 2025
Antwort von Vapotlan
Buen dia Uriel,
Me da pena leer que tu pedido llegó roto. En vapotlán procuramos empacar con todas las precauciones debidas cada envío que realizamos, sin embargo, pueden llegar a suceder este tipo de percanses en el trayecto.
Estoy revisando y se reenvío a tu dirección el contenido exacto de tu compra. ¿Me puedes ayudar a verificar si te llegó tu reemplazo, por favor?
Quedamos atentos ante cualquier otra duda o comentario
Los recomiendo!
Todas las ocasiones que he adquirido productos he tenido una buena experiencia. Si duda alguna serán mi primera opción.
7. Oktober 2025
Antwort von Vapotlan
Muchas gracias por elegir a vapotlan
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