Velavici Bewertungen 50

Bestellt Ware ist zwar angekommen aber für nichts zu gebrauchen.
Rückerstattung wurde wurde zugesagt ist aber niemals angekommen

Nicht mal einen Stern wert

Die Ware sollte angeblich mit China Post versendet worden sein. Diese wird eigentlich über DHL Express zugestellt. Die Sendungsnummer existiert gar nicht und die angebliche Zustellung ist gefaked!!
Zum Glück über Klarna bezahlt und somit kein Geld verloren gegangen.

Da kann man das Geld auch beim Fenster Hi auswerfen! Die Brille ist unbrauchbar.
Die Refundierung des bezahlten Betrages wird zugesagt, das Geld aber nie überwiesen.
Auch über shop pay bekommt man keine Hilfe.
Bei Paypal habe ich in einem anderen Fall Hilfe bekommen.
NIE WIEDER SHOP PAY!

BETRUG. Die bestellten Schuhe sind nie angekommen, auf Kontaktversuche habe ich nie eine Antwort erhalten. NICHT BESTELLEN!!!

Achtung Abzocke!!!!
Absolute Katastrophe! Betrüger, man bekommt nur Bot Antworten per Mail. Angebl. „super Brillen“ ich habe nich soo viel erwartet, aber das waren die billigsten +1 Dioptrin Lesebrillen, die ich jemals in der Hand hatte!!! In jedem Supermarkt bekommt man für 2,99,- bessere Qualität! Erstattung - Null! Man wir immer gleichen Antworten hingehalten. Seit dem 14.07. geht das jetzt! Das ist so eine Abzocke und Verar…e!!! Unfassbar dreist!!!!

1 Stern ist zu viel. Wie auch eine andere Person in den Kommentaren habe ich auch eine TR-90 Brille gekauft. Hierbei ist wichtig, dass ich die Brille über Klarna auf Rechnung bestellt hatte. Ich bekam eine Billigware die nicht den Bildern entsprach und wollte diese zurückschicken. Velavici hat sich zunächst geweigert und erst nachgegeben nachdem ich mich auf das europäische Rückgaberecht berufen hatte. Sie machten mir ein Angebot: Ich behalte die Brille und zahle aber nur 50% des ursprünglichen Preises. Ich nahm das Angebot an. Daraufhin folgte ein mehrere Monate langer Streit, da Velavici sich weigerte die Rechnung bei Klarna zu aktualisieren. Zuerst hieß es sie werden es in wenigen Tagen erledigen, danach hatten sie plötzlich ein Problem mit dem System. Letztendlich habe ich mich an Klarna gewandt, musste Beweise sammeln und an Klarna schicken. Nach ewigem hin und her und wsl auf Druck seitens Klarna haben sie dann meine Rechnung aktualisiert. Ja, am Ende ist es für mich gut ausgegangen aber es hat mich viel Zeit und Nerven gekostet. Ich hatte Glück dass ich auf Rechnung bestellt hatte. Hätte ich sofort bezahlt, hätte ich mein Geld nie wieder gesehen.
Auf jeden Fall nicht bei denen bestellen!

Meine Mutter wollte sich am 17.07 2025 Schuhe bestellen, welche sie per Kreditkarte gezahlt hatte... Als auch nach drei Woche keine Ware kam, kontaktierte ich den Kundenservice, welcher mir versicherte, das man sich bdarum kümmern wird.
Na ja, nach etlichen hin und her schreiben, musste ich heute dann feststellen, das die E-Mail Adresse wohl nicht länger existiert.
Es ist jetzt kein großer Betrag, wobei für meine Mutter, die von einer recht geringe Rente zu leben hat, doch recht viel...
Und Kleinvieh macht auch Mist, die werden gut abgezockt haben.
Zum Glück gibts noch Rechtschutz und das ist nun mein nächster Weg!

Noch nicht mal ein Stern. Brillen sind der absolute Schrott, warte heute noch auf mein Geld.

Leider ist der eine Stern noch zu viel. Hände weg von dieser Firma. Größere Betrüger habe ich im Onlinehandel noch nicht erlebt. Anfängliche Versprechen über problemlosen Rücksendungen und Geldzurückgarantie verlaufen im Sande. Man erhält weder einen Rücksendeschein noch bekommt man bereits gezahlten Geld zurück. Dieser Onlinehandel sollte verboten werden. Ratsam ist es die Bewertungen zu lesen. Ich habe es leider nicht gemacht.

Ein richtig schreckliches Unternehmen, richtig schlechte Ware, nichts stimmt, was sie einem im Shop zeigen.
Lest mal die Rücksendungsbedingungen durch.Haarsträubend.
Mir versprachen sie , dass ich mein Geld zurück bekomme. Nach 4Wochen noch nicht da.Keine Reaktion auf E- Mail.
FINGER WEG, VON DIESER FIRMA

„Die Ware ist nie angekommen. Seit Monaten kämpfe ich um die Rückerstattung meines Geldes – bisher ohne Erfolg. Meiner Meinung nach handelt es sich hierbei um Betrug. Finger weg!“

Mangelhafte Ware
Rückerstattung nie erhalten.
Sehr unseriös

Betrüger. Die Ware ist defekt sie versprechen eine Rückerstattung die sie nie bekommen werden.

Als erstes musste ich wochenlang auf meine Ware warten.
Dann war es eher Kindergröße.

Seit jetzt 2 Monaten werde ich vertröstet.
Immer wieder gibt es angeblich Probleme mit dem Erstattungssystem.

Auf meine letzten Mails wurde nicht mehr reagiert.
Ich will die Ware zurückgeben, bekomme aber keinen Retourenschein.

Ich werde das nun über Klarna klären.

Ein Unternehmen von Gangstern und Betrügern. Hatte auch die TR 90 Brillen bestellt. Bekam ein China Billigprodukt mit +1 Dioptrien in einem Polsterkuvert, die Brillen in 2 Kunstofftütchen, machen natürlich in keinster Weise, das was sie angeblich können sollen. Nach Reklamation per Mail sagte man mir die Hälfte des Kaufpreises (34,90€) als Rückzahlung zu, natürlich erfolgte gar nichts. Nach einer Abmahnung die Aussage, daß es mit dem Finanzdienstleister (Klarna !!!) Probleme gäbe und man diese schnellstens klären würde. Natürlich passierte wieder gar nichts, man kann das Geld, was man zum Fenster raus geworfen hat wohl abschreiben. Ich bin überzeugt davon, daß diese Gangsterfirma genau auf diese Betrugsmasche ausgelegt ist. Ich werde jedenfalls sowohl den Verbraucherschutz, als auch Klarna von dieser etwas ungewöhnlichen Betrugsmasche informieren.

Ich warte immer noch auf meine mit PayPal schon über ein Monat bezahlten Titan Schuhe für 39.90 € ! Erste Zustellung konnte DHL nicht zustellen am 4 Juli da ich am 2 Juli bis 17 Juli in Minneapolis USA Urlaub gemacht hatte ! 7 Werktage zur Aufbewahrung von Paketen bei DHL wurden überschritten und die Ware an den Absender zurück geschickt ! Bei Kontakt mit dem Kundenservice von Vela Veci per Email würde mir dauernd auf Französisch meine Mails beantwortet ? Was soll das zum einen ? Daraufhin als ein E Mail auf Deutsch kam und mich fragte ob meine Kontaktdaten richtig wären, habe ich diese in einer weiteren E-Mail bestätigt und bat darum nicht mehr in Französisch, Antworten zu bekomme. , sondern auf Deutsch oder in Englischer Sprache! Dieser nutzlose und völlig unkompetente Kundenservice hat dann noch die Frechheit mich zu Fragen ob ich derjenige sei der das Paket zu einer erneuten Zustellung entgegen nimmt ! Was kümmert die das in Deutschland ist DHL dafür dann zuständig und schickt es gegebenfalls in die naheliegende DHL Postfiliale falls sie mich nicht antreffen ! Ich habe dem Kundenservice damit gedroht das ich entweder eine Bestätigung des erneuten Versand meines Paketes inklusive Trackingnummer oder ich mein Geld zurück verlange bzw der Betrag von 39.90 € für die leichten Titanschuhe mir erstattet wird bzw meinem Konto gut geschrieben wird ! Ware die über einen Monat her schon mit PayPal bezahlt wurde! Dieses Unternehmen scheint völlig unkompetente Kundenservice Mitarbeiter zu haben , die ein dauernd mit irgend welchem Humbug E Mails mir richtig auf den Sack gegangen sind ! Was ist daran so schwer wenn man Kontaktdaten des Kunden hat , Ware schon bezahlt wurde und um eine erneute Zustellung gebitten wird es einfach nicht macht?? Notfalls verklage ich dieses Unternehmen das billigsten China Schrott aus seinem Lager aus China verschickt ! Das war definitiv das letzte Mal das ich bei diesem Onlineshop noch irgendwas bestelle ! Unkompetenter geht's nicht mehr , eine Frechheit und Kunden V..... plus billig China Schrott Ware die mit YunAir nach Frankreich kommt und von dort aus nach Deutschland! 👎👎👎👎👎👎👎

Finger weg! Billige Chinaware und Hinhaltetaktik.

ABZOCKE und Kundenverarschung durch Hinhaltetechnik bzw falschen Angaben!
Wollte Ware retournieren [ lt eigener AGB innerhalb von 30 Tagen möglich] das Schuhe nicht passen.
Es war aber nicht möglich! Ich habe mehrere teilweise absurde Mails und Vorschläge erhalten [ ua "Spenden sie die Schuhe und kaufen sie neue" oder " Retouren nicht möglich da dies Mehrkosten und Aufwand für Firma bedeuten"]. Am Ende dann der Vorschlag Ersatz zu liefern - dieses ist nun, ein weiteres Monat später, nicht passiert und da ich Klarna keinen Rücksendebeleg schicken kann, wird Geld eingezogen. Schuhe hab ich keine aber kräftig Lehrgeld bezahlt! Trustpilot sollte gegen Firma vorgehen. Die Firma wirbt mit 4.7 aus 5 Punkten von Trustpilot!!! Das hatte mich leider zum Kauf verführt.

Die gekauften Schuhe entsprachen nicht im entferntesten den im Online Shop präsentieren Produkten.

Nach mehrmaliger Anmahnung und Widerspruch erfolgte am 15. Juli die Zusage, dass das Geld innerhalb von 14 Tagen zurückgesendet wird. Dies ist bis heute nicht geschehen. Ich kann jedem bloß nahe legen nicht bei diesem chinesischen Versand zu bestellen!!

VORSICHT BETRÜGER!!!!!!!!!!!!!!!!! Es wurde nicht das Produkt geliefert, was ich bestellt habe. Statt der TR90 Brille kam ein Billigprodukt, was in jedem Geschäft für wenig Geld erhältlich ist. Seit meiner Reklamation werde ich bezüglich der Rückzahlung vertröstet. Werde mich wohl mit einer Anzeige an eine andere Stelle wenden.