Echt een aanwinst voor Cothen en omstreken. een eerlijke fietshandel, met goed advies, zeer goede klantvriendelijkheid en goede service. De fiets van mijn zoon was defect, maar hij kan hem slecht miss... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Ik kende het bedrijf niet en heb eerst gegoogled maar zeer tevreden. Ik werd netjes op de hoogte gehouden wanneer mijn pakket zou aankomen en dit ging super snel. En qua prijs zijn ze echt een stuk go... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Gewoon blij dat ik zo'n best wel gespecialiseerd product kon aanschaffen en op tijd afgeleverd. Zeer vertrouwbaar. Ga zeker Velo Store weer gebruiken in de toekomst.
Unternehmen hat geantwortet
De isolatiebeker die ik bestelde bleek gedeukt bij aankomst. Ik wilde de klantenservice bereiken via het webformulier, maar dat werkt niet (je moet een foto uploaden, maar de vereiste bestandsformat... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
De beste fietsmerken tegen lage prijzen het hele jaar door. Vélo-Store snelle levering. Road, MTB, Gravel, BMX en Urban materiaal op Vélo-Store. Veilige betaling. Snelle levering.
Kontaktinformationen
Frankreich
- velo-store.nl
4,3
Hervorragend
304 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Afgelopen week een trainingspak besteld…
Afgelopen week een trainingspak besteld bij Velojunkie. Vlotte levering, uitstekende kwaliteit kleding, en top service!! Had per ongeluk een maat te klein besteld, maar kon probleemloos en vlot ruilen tegen de juiste maat. Super klantvriendelijke en vlotte reactie. Top webshop, top kleding!
7. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Velo Store
Hallo,
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met uw winkelervaring en onze producten. Uw tevredenheid is wat ons drijft om de beste collecties aan te bieden. Kom snel terug om de nieuwste producten te ontdekken ;)
Een fijne dag verder! 😀
Het Spacefoot-klantenserviceteam
Antwort von Velo Store
Hallo Rob,
Bedankt voor uw positieve feedback. U kunt er zeker van zijn dat wij er alles aan doen om u de beste producten tegen de meest concurrerende prijzen aan te bieden.
We zijn blij dat je van de ervaring hebt genoten.
Ik hoop je snel weer te zien!
Fijne dag 😊
Het Spacefoot-klantenserviceteam
Volgens afspraak geleverd
Volgens afspraak geleverd. Vindt het spannend omdat het een Franse organisatie waar ik eigenlijk niets van wist. Bij bestellen zag ik dat het 3werkdagen dagen later verzonden zou worden. En dat is gebeurd.
19. Februar 2025
Antwort von Velo Store
Hallo Joer,
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met uw winkelervaring en onze producten. Uw tevredenheid is wat ons drijft om de beste collecties aan te bieden. Kom snel terug om de nieuwste producten te ontdekken ;)
Een fijne dag verder! 😀
Het Spacefoot-klantenserviceteam
Antwort von Velo Store
Hallo,
We zijn blij om te horen dat uw bezorgervaring aan uw verwachtingen voldeed! Spacefoot streeft ernaar uitzonderlijke service en snelle levering te bieden, en uw positieve feedback verzekert ons dat we op de goede weg zijn.
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw tevredenheid te delen. 😀
We hopen je snel weer te zien op de Spacefoot-sites
Het Spacefoot-klantenserviceteam
Het transport loopt helemaal mis
Het transport loopt helemaal mis. Tot op heden nog niets correct ontvangen. De kans is groot dat het pakket teruggestuurd zal worden naar jullie via de transporter.
Hoe krijg ik dan mijn betaling terug gestort?
Alvast bedankt, Nick Moerman
13. Jänner 2025
Antwort von Velo Store
Hallo Nick, het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden met de bezorging van uw pakket.
Dit voldoet niet aan onze gebruikelijke normen. Kunt u contact met ons opnemen via customer@spacefoot.com met uw bestelnummer om de situatie te verduidelijken? We zullen ook contact opnemen met onze vervoerder om soortgelijke fouten in de toekomst te voorkomen.
Bedankt voor uw geduld.
Een fijne dag verder,
Het Spacefoot-klantenserviceteam
Antwort von Velo Store
Hallo,
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met uw winkelervaring en onze producten. Uw tevredenheid is wat ons drijft om de beste collecties aan te bieden. Kom snel terug om de nieuwste producten te ontdekken ;)
Een fijne dag verder! 😀
Het Spacefoot-klantenserviceteam
Antwort von Velo Store
Hallo! Bedankt voor uw recensie en voor uw loyaliteit!
Wij zijn blij dat u van onze producten geniet.
Bezoek gerust regelmatig Spacefoot-sites!
Er zijn dagelijks nieuwe aankomsten en geweldige aanbiedingen!
Het Spacefoot-klantenserviceteam
Leverde zoals bedoeld/gewenst.
5. Dezember 2024
Antwort von Velo Store
Hallo,
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met uw winkelervaring en onze producten. Uw tevredenheid is wat ons drijft om de beste collecties aan te bieden. Kom snel terug om de nieuwste producten te ontdekken ;)
Een fijne dag verder! 😀
Het Spacefoot-klantenserviceteam
er zat veel tijd tussen het moment van…
er zat veel tijd tussen het moment van bestellen en leveren terwijl het niet duidelijk is waarom het zo lang duurde.
4. Dezember 2024
Antwort von Velo Store
Hallo Marcel,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons om te horen dat u geen goede ervaring heeft gehad op een van onze Spacefoot-sites.
Het is onze missie om uitstekende klantervaringen te bieden, dus het spijt ons zeer dat we u teleurgesteld hebben. We hebben uw feedback in overweging genomen en zullen ernaar streven om dienovereenkomstig verbeteringen aan te brengen.
We hopen je snel weer te zien.
Ik wens je een fijne dag,
Het Spacefoot-klantenserviceteam
Order didn't arrive
4. Dezember 2024
Antwort von Velo Store
Hello Jonathan, we are sorry to hear that you have experienced issues with the delivery of your parcel.
This does not meet our usual standards. Could you please contact us at customer@spacefoot.com with your order number to clarify the situation? We will also contact our carrier to prevent similar errors in the future.
Thank you for your patience.
Have a great day,
The Spacefoot Customer Service Team
Levering binnen 1 week van leuk product…
Levering binnen 1 week van leuk product met prima prijs/kwaliteit verhouding
12. November 2024
Antwort von Velo Store
Hallo Martin, bedankt voor deze recensie!
Het is zeer bemoedigend voor de Spacefoot-teams!
En vooral bedankt voor het opmerken van de kwaliteit-prijsverhouding waar wij elke dag naar streven!
Klanttevredenheid is één van onze prioriteiten! 😀
Het Spacefoot-klantenserviceteam
Antwort von Velo Store
Hallo,
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met uw winkelervaring en onze producten. Uw tevredenheid is wat ons drijft om de beste collecties aan te bieden. Kom snel terug om de nieuwste producten te ontdekken ;)
Een fijne dag verder! 😀
Het Spacefoot-klantenserviceteam
Antwort von Velo Store
Hallo René,
We zijn blij om te horen dat uw bezorgervaring aan uw verwachtingen voldeed! Spacefoot streeft ernaar uitzonderlijke service en snelle levering te bieden, en uw positieve feedback verzekert ons dat we op de goede weg zijn.
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw tevredenheid te delen. 😀
We hopen je snel weer te zien op de Spacefoot-sites
Het Spacefoot-klantenserviceteam
Antwort von Velo Store
Hallo Mohauèd,
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met uw winkelervaring en onze producten. Uw tevredenheid is wat ons drijft om de beste collecties aan te bieden. Kom snel terug om de nieuwste producten te ontdekken ;)
Een fijne dag verder! 😀
Het Spacefoot-klantenserviceteam
Bij de bestelling was vermeld "levertijd 3 dagen"
Bij de bestelling was vermeld, de "ten laatste verzenddatum" was 3 dagen verder. Ik dacht dat dit bij problemen was of als het heel druk is maar dat is blijkbaar standaard. Levering heeft 7 dagen geduurd, daarom maar 4 sterren. Voor de rest was alles oke.
7. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Velo Store
Hallo, bedankt voor je constructieve opmerkingen.
We stellen uw suggesties op prijs en werken voortdurend aan het verbeteren van onze service. Als je specifieke ideeën hebt, deel ze dan met ons. We hopen u bij uw volgende bezoek een nog betere ervaring te bieden.😀
Het Spacefoot Customer Service Team
Geretourneerd product?
Probleem voor mij is dat de verpakking niet was zoals hij origineel is wat de vraag opriep of het een geretourneerd product was.
21. Oktober 2024
Antwort von Velo Store
Hallo Wout,
Onze oprechte excuses voor uw negatieve ervaring. Het Spacefoot-team streeft ernaar om u het beste te bieden, zowel op het gebied van producten als klantervaring. Wij betreuren uw ontevredenheid.
Als een van de te retourneren producten echter niet-conform of defect is, heeft u, na validatie door onze klantenservice, recht op een retourzending met een gefrankeerd label. Anders is de retourzending voor een omruiling voor rekening van de klant, zoals gespecificeerd in onze verkoopvoorwaarden.
Neem gerust contact met ons op voor meer informatie.
Ik wens je een fijne dag,
Het Spacefoot-klantenserviceteam
Antwort von Velo Store
Hallo Pedro,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring op Spacefoot te delen. Wij zijn blij om te horen dat u tevreden bent!
Een 5-sterrenbeoordeling voor u! ⭐⭐⭐⭐⭐
Tot snel,
Het Spacefoot-klantenserviceteam
Antwort von Velo Store
Hallo! Bedankt Robin voor uw recensie en voor uw loyaliteit!
Wij zijn blij dat u van onze producten geniet.
Bezoek gerust regelmatig Spacefoot-sites!
Er zijn dagelijks nieuwe aankomsten en geweldige aanbiedingen!
Het Spacefoot-klantenserviceteam
Antwort von Velo Store
Hallo Sven, bedankt voor deze recensie!
Het is zeer bemoedigend voor de Spacefoot-teams!
En vooral bedankt voor het opmerken van de kwaliteit-prijsverhouding waar wij elke dag naar streven!
Klanttevredenheid is één van onze prioriteiten! 😀
Het Spacefoot-klantenserviceteam
Antwort von Velo Store
Hallo ,
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met uw winkelervaring en onze producten. Uw tevredenheid is wat ons drijft om de beste collecties aan te bieden. Kom snel terug om de nieuwste producten te ontdekken ;)
Een fijne dag verder! 😀
Het Spacefoot-klantenserviceteam
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.