Echt een aanwinst voor Cothen en omstreken. een eerlijke fietshandel, met goed advies, zeer goede klantvriendelijkheid en goede service. De fiets van mijn zoon was defect, maar hij kan hem slecht miss... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Ik kende het bedrijf niet en heb eerst gegoogled maar zeer tevreden. Ik werd netjes op de hoogte gehouden wanneer mijn pakket zou aankomen en dit ging super snel. En qua prijs zijn ze echt een stuk go... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Gewoon blij dat ik zo'n best wel gespecialiseerd product kon aanschaffen en op tijd afgeleverd. Zeer vertrouwbaar. Ga zeker Velo Store weer gebruiken in de toekomst.
Unternehmen hat geantwortet
De isolatiebeker die ik bestelde bleek gedeukt bij aankomst. Ik wilde de klantenservice bereiken via het webformulier, maar dat werkt niet (je moet een foto uploaden, maar de vereiste bestandsformat... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
De beste fietsmerken tegen lage prijzen het hele jaar door. Vélo-Store snelle levering. Road, MTB, Gravel, BMX en Urban materiaal op Vélo-Store. Veilige betaling. Snelle levering.
Kontaktinformationen
Frankreich
- velo-store.nl
4,3
Hervorragend
304 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Prima
Snelle, verzorgde levering. Lage prijs en artikel elders niet vindbaar (kleine binne´bandplakkers).
11. August 2025
Antwort von Velo Store
Hallo,
Hartelijk dank voor uw vertrouwen in ons en voor het delen van uw feedback.
Uw tevredenheid is onze motivatie en we kijken ernaar uit u weer te mogen verwelkomen om u een uitzonderlijke ervaring te bezorgen.
Een fijne dag verder! 😁
Het klantenserviceteam van Spacefoot
Snelle levering top
7. August 2025
Antwort von Velo Store
Hallo,
We zijn blij om te horen dat uw bezorgervaring aan uw verwachtingen voldeed! Spacefoot streeft ernaar uitzonderlijke service en snelle levering te bieden, en uw positieve feedback verzekert ons dat we op de goede weg zijn.
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw tevredenheid te delen. 😀
We hopen je snel weer te zien op de Spacefoot-sites
Het Spacefoot-klantenserviceteam
Heel goed heelprettig!
Heel goed, makkelijk te vinden, de juiste onderdelen, goede spullen, in feite belachelijk veel te duur maar ja ze hebben het allemaal wel terwijl de Nederlandse lokale en de internet fietsenmakers de onderdelen niet kunnen leveren.
En keurig geleverd!
11. August 2025
Antwort von Velo Store
Hallo,
Wij zijn blij dat uw bezoek bij ons prettig was en hopen u snel weer te zien!
Kom snel terug om al ons nieuwe aanbod te proberen!
Fijne dag en tot snel! 😀
Retourneren vrijwel onmogelijk
De isolatiebeker die ik bestelde bleek gedeukt bij aankomst. Ik wilde de klantenservice bereiken via het webformulier, maar dat werkt niet (je moet een foto uploaden, maar de vereiste bestandsformaten geven alleen een foutmelding). Het retourformulier werkt ook niet. Je moet minimaal een pdf en twee foto's toevoegen en je houden aan hele vreemde eisen qua tekstomvang, maar als je dat doet krijg je alsnog een foutmelding
N.a.v. deze melding is contact met mij opgenomen. Eerst werd mij 50% refund aangeboden, maar toen ik aangaf gewoon gebruik te willen maken van garantie is uiteindelijk het volledige bedrag teruggestort.
2. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Velo Store
Hallo,
Wij willen u verzekeren dat wij uw feedback hebben ontvangen en het probleem hebben genoteerd. We doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat dit niet meer gebeurt.
Het spijt ons te horen dat onze producten/diensten niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons, en we zouden graag meer willen weten om dit probleem op te lossen.
Neem alstublieft contact op met onze klantenservice via customer@spacefoot.com (graag uw bestelnummer vermelden), zodat we samen een oplossing kunnen vinden.
Wij wensen u een geweldige dag!
Met vriendelijke groet,
Het klantenserviceteam van Spacefoot
Antwort von Velo Store
Hallo, bedankt voor je sterren!
Aarzel niet om terug te komen en ons te zien, de producten en aanbiedingen veranderen regelmatig. Heel leuk weekje!
Goedendag
Het Spacefoot-klantenserviceteam
Dat de goederen uit Frankrijk komen
Op zich ging alles prima, alleen bleef het lang onduidelijk wanneer het bezorgd werd. De bezorging was overigens slecht door DPD. En dat was niet de eerste keer. Kwam er toevallig via de buurtapp achter dat mijn pakketje op een ander adres was bezorgd.
29. Juli 2025
Antwort von Velo Store
Hallo, het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden met de levering van uw pakket.
Dit weerspiegelt niet onze gebruikelijke normen. We zullen onze koerier vragen dit soort fouten niet meer tegen te komen.
Bedankt voor je geduld.
Fijne dag,
Het klantenserviceteam van Spacefoot
Goed verzonden.
29. Juli 2025
Antwort von Velo Store
Hallo,
We zijn blij om te horen dat uw bezorgervaring aan uw verwachtingen voldeed! Spacefoot streeft ernaar uitzonderlijke service en snelle levering te bieden, en uw positieve feedback verzekert ons dat we op de goede weg zijn.
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw tevredenheid te delen. 😀
We hopen je snel weer te zien op de Spacefoot-sites
Het Spacefoot-klantenserviceteam
Antwort von Velo Store
Goedendag, meneer Falagiarda,
Wij hebben uw mening ter harte genomen en het probleem genoteerd. Wij verzekeren u dat wij ons uiterste best zullen doen om te voorkomen dat dit nogmaals gebeurt.
Wij hebben tevergeefs geprobeerd u telefonisch te bereiken.
Om uw probleem op te lossen en u tevreden te stellen, hebben wij u ook een e-mail gestuurd.
We hopen dat u deze kunt lezen en dat onze aanpak u een positievere klantervaring zal opleveren.
Als u echter op een andere manier contact met ons wilt opnemen, kunt u dat doen via het adres customer@spacefoot.com (mailto:customer@spacefoot.com)
(vermeld daarbij opnieuw uw bestelnummer).
Een fijne dag gewenst,
Het klantenserviceteam van Spacefoot
alles vlg verwachting aan gekomen
17. Juli 2025
Antwort von Velo Store
Hallo Piet,
We zijn blij om te horen dat uw bezorgervaring aan uw verwachtingen voldeed! Spacefoot streeft ernaar uitzonderlijke service en snelle levering te bieden, en uw positieve feedback verzekert ons dat we op de goede weg zijn.
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw tevredenheid te delen. 😀
We hopen je snel weer te zien op de Spacefoot-sites
Het Spacefoot-klantenserviceteam
Antwort von Velo Store
Hallo Pieter, bedankt voor deze recensie!
Dit is erg bemoedigend voor het Spacefoot-team!
We zijn blij te horen dat uw bezorgervaring aan uw verwachtingen voldeed! Spacefoot streeft naar uitzonderlijke service en snelle levering, en uw positieve feedback bevestigt dat we op de goede weg zijn.
En bovenal, bedankt dat u de prijs-kwaliteitverhouding opmerkt waar we elke dag naar streven!
Klanttevredenheid is een van onze prioriteiten! 😀
Het Spacefoot Klantenserviceteam
Perfecte levering
8. Juli 2025
Antwort von Velo Store
Hallo ,
We zijn blij om te horen dat uw bezorgervaring aan uw verwachtingen voldeed! Spacefoot streeft ernaar uitzonderlijke service en snelle levering te bieden, en uw positieve feedback verzekert ons dat we op de goede weg zijn.
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw tevredenheid te delen. 😀
We hopen je snel weer te zien op de Spacefoot-sites
Het Spacefoot-klantenserviceteam
Antwort von Velo Store
Hallo Paul,
We zijn blij om te horen dat uw bezorgervaring aan uw verwachtingen voldeed! Spacefoot streeft ernaar uitzonderlijke service en snelle levering te bieden, en uw positieve feedback verzekert ons dat we op de goede weg zijn.
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw tevredenheid te delen. 😀
We hopen je snel weer te zien op de Spacefoot-sites
Het Spacefoot-klantenserviceteam
Antwort von Velo Store
Hallo! Bedankt Kim voor je review en voor je loyaliteit!
We zijn blij dat u onze producten mooi vindt en dat uw levering aan uw verwachtingen voldeed! Spacefoot streeft naar een uitzonderlijke service en snelle levering, en uw positieve feedback bevestigt dat we op de goede weg zijn.
Aarzel niet om regelmatig terug te komen op deSpacefoot websites!
Nieuwe producten en lage prijzen zijn aan de orde van de dag! 😘
Het Spacefoot klantenserviceteam
Antwort von Velo Store
Hallo!
Bedankt Melvin voor je beoordeling en voor je loyaliteit!
We zijn blij dat u onze producten mooi vindt en dat uw levering aan uw verwachtingen voldeed! Spacefoot streeft naar een uitzonderlijke service en snelle levering, en uw positieve feedback bevestigt dat we op de goede weg zijn.
Aarzel niet om regelmatig terug te komen op deSpacefoot websites!
Nieuwe producten en lage prijzen zijn aan de orde van de dag! 😘
Het Spacefoot klantenserviceteam
Erg goede eerste ervaring!
Artikelen waren op voorraad. Snelle en deugdelijke verzending. Zeer competitieve prijzen.
18. Juni 2025
Antwort von Velo Store
Hallo,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Weet dat we er alles aan doen om u producten aan te bieden tegen de meest concurrerende prijzen.
En om te horen dat uw leveringservaring aan uw verwachtingen voldeed! Spacefoot streeft naar een uitzonderlijke service en snelle levering, en uw positieve feedback bevestigt dat we op de goede weg zijn.
We zijn blij dat u genoten heeft van de ervaring.
We hopen je snel weer te zien!
Nog een fijne dag 😘
De klantenservice van Spacefoot.
Duidelijke website en simpel besteld
Duidelijke website en simpel besteld. Komen afspraken na.
9. Juni 2025
Antwort von Velo Store
Hallo,
Hartelijk dank voor uw vertrouwen in ons en voor het delen van uw feedback.
Uw tevredenheid is onze motivatie en we kijken ernaar uit u weer te mogen verwelkomen om u een uitzonderlijke ervaring te bezorgen.
Een fijne dag verder! 😁
Het klantenserviceteam van Spacefoot
Antwort von Velo Store
Goedendag mevrouw Schuppen,
Wij hebben uw mening ter harte genomen en het probleem genoteerd. Wij verzekeren u dat wij ons uiterste best doen om te voorkomen dat dit nogmaals gebeurt.
Om uw probleem op te lossen en u tevreden te stellen, hebben wij u een e-mail gestuurd.
Wij hopen dat u deze kunt lezen en dat onze aanpak u een positievere klantervaring zal opleveren.
Als u echter op een andere manier contact met ons wilt opnemen, kunt u dat doen via het adres customer@spacefoot.com (vermeld daarbij opnieuw uw bestelnummer).
Een fijne dag gewenst,
Het klantenserviceteam van Spacefoot
gewoon goed
11. Juni 2025
Antwort von Velo Store
Bedankt voor uw feedback! Wij zijn blij te horen dat u tevreden bent.
We hopen je snel weer te zien!
Het hele klantenserviceteam van Spacefoot wenst je een prettige dag 😀
Ik heb een probleem met het installeren…
Ik heb een probleem met het installeren van de Sigma fietscomputer. Ik heb geprobeerd dat
aan u te melden maar er moet een foto worden bijgevoegd en dat lukt niet. Ook kan ik nergens een telefoonnummer vinden.
Ook wil ik melden dat u niet wordt geacht dit te laten duren tot na de zichttermijn. Graag uw reactie Groet Chris
3. Juni 2025
Antwort von Velo Store
Hallo mijnheer Hannot,
U kunt er zeker van zijn dat we rekening hebben gehouden met uw mening en het probleem hebben opgemerkt. U kunt er zeker van zijn dat we ons uiterste best zullen doen om ervoor te zorgen dat dit niet meer gebeurt.
Om uw probleem op te lossen en u tevreden te stellen, hebben we u een e-mail gestuurd.
We hopen dat u deze kunt lezen en dat u dankzij onze aanpak een positievere klantervaring zult hebben.
Als je op een andere manier contact met ons wilt opnemen, stuur dan een e-mail naar customer@spacefoot.com. (nogmaals onder vermelding van uw bestelnummer).
Prettige dag verder,
Het Spacefoot klantenserviceteam
Handig en betaalbaar vouwslot
Handig vouwslot, prijs was behoorlijk afgeprijst met andere webwinkels.
3. Juni 2025
Antwort von Velo Store
Hallo Ben,
Bedankt voor uw positieve feedback. U kunt er zeker van zijn dat wij er alles aan doen om u de beste producten tegen de meest concurrerende prijzen aan te bieden.
We zijn blij dat je van de ervaring hebt genoten.
Ik hoop je snel weer te zien!
Fijne dag 😊
Het Spacefoot-klantenserviceteam
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.