Ich beziehe mich auf wiederkehrende Erfahrungen im Wetziker Shop - Grundinteresse/Stimmung mässig - Produktekenntnisse schwankend aber nicht berauschend (wenn ein gestandener Verkäufer die Velosc... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Das sagen Bewerter
Teures E-Bike von Flyer bei Veloplus in St. Gallen gekauft. Schon im ersten Jahr musste das Display und der Akku ausgetauscht werden, im Jahr darauf wieder mehrere Fehler und Austausch des Displays, i... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe insgesamt drei Fahrräder bei Veloplus gekauft. Nach einer sehr schlechten Serviceerfahrung vor einigen Jahren in der Filiale an der Konradstrasse in Zürich hatte ich eigentlich en... Mehr ansehen
Auf der Webseite steht…… “In den Werkstätten führen wir sämtliche Reparatur- und Servicearbeiten durch und montieren im Laden gekauftes Zubehör zu Fixpreisen.“ Leider wollten sie den Plattfus... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Veloplus ist die Nr. 1 für Velozubehör, Velos und E-Bikes in der Schweiz. Wir sind ein Team von rund 200 begeisterten Velofahrenden. Neben dem Velo-Onlineshop betreiben wir in Basel, Bern Zentrum, Biel, Emmenbrücke bei Luzern, Ostermundigen bei Bern, St. Gallen, Steinhausen, Zürich HB, Zürich Oerlikon, Winterthur und Wetzikon 11 Velo-Shops mit ausgewählten und getesteten Velos, E-Bikes und Fahrradzubehörartikeln.
Kontaktinformationen
Rapperswilerstrasse 22, 8620, Wetzikon, Schweiz
- 0840 444 777
- info@veloplus.ch
- veloplus.ch
2,4
Mangelhaft
31 Bewertungen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Empfehlenswert
Sehr zufrieden, guter Onlineshop, schnelle Bestellungsabwicklung, intuitive Bedieung. Die Lieferung war extrem schnell. Alles perfekt. Einziger Kritikpunkt: Bei der Bestellung als Gast muss zwingend das Geburtsdatum genannt werden. Ausser bei Bezahlung auf Rechnung (welche ich nicht gewählt habe, ich habe die Zahlung direkt abgewickelt), tut mein Geburtsdatum nichts zur Sache! Meiner Meinung nach handelt es sich hier um das Sammeln unnötiger Daten, was nach neuer, verschärfter Datenschutzverordnung nicht erlaubt ist.
5. September 2023
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Unfreundliche Bedienung
Unfreundliche Bedienung; Habe noch halbwegs Unterstellungen erhalten. Läuft nach Terminvereinbarung ohne Verabschiedung einfach davon. Ich stehe da wie ein Trottel.
28. August 2023
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Zu hoher Preis
Habe Velohandschuhe bei Veloplus in Basel gekauft und bin mit dem Artikel und der Beratung zufrieden. Daheim habe ich festgestellt, dass ich für die Handschuhe doppelt so viel gezahlt habe als in diversen Online-Shops (71bis 79 CHF vs 149 CHF bei Veloplus). Dieser Preisaufschlag ist für nicht zu rechtfertigen, der Kundenservice wollte mir hier nicht entgegenkommen.
7. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Der support ist einfach nur mangelhaft
Der support ist einfach nur mangelhaft, zwar gestehen sie unter Umständen eigene fehler ein, aber an der Lösung sind sie sehr eingeschränkt interessiert. Ich würde nichts mehr bestellen bei veloplus
5. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Service nicht für alle sondern nur auf spez. Fahrrädern
Auf der Webseite steht……
“In den Werkstätten führen wir sämtliche Reparatur- und Servicearbeiten durch und montieren im Laden gekauftes Zubehör zu Fixpreisen.“
Leider wollten sie den Plattfuss bei meinem Stromer S1 nicht reparieren. Sie könnten keine Garantie geben, hätten mögliche Ersatzteile nicht,…und…und..und.
Also liebe Stromer-Fahrer, Velo-Plus wird Euer Fahrrad nicht reparieren oder einen Service daran machen.
Ich bin sehr enttäuscht von Velo-Plus.
Mein Trost an diesem Tag, eine andere Velowerkstatt hat dann mein Problem kompetent und professionell gelöst.
29. Juli 2022
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Schnelle Lieferung, teure Ersatzteile
Als langjähriger Kunde vergebe ich meine persönliche Bewertung.
Positiv: Grosses Sortiment. Normalerweise gute Beratung. Sehr schnelle Lieferung.
Negativ: Hohe Preise, Ersatzteile von ausrangierten Produkten nur mühsam zu bestellen und meistens mit einem riesigen Kleinmengenzuschlag von CHF 25.- versehen.
15. September 2021
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Shop und Kundendienst sehr gut !!!
Praktisch alle Verbrauchsartikel immer an Lager, welche auch immer gleichentags versendet werden! TOP !!!
Die Berater sind sehr fachkompetent und sehr !!! freundlich! TOP !!!
20. Juli 2021
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Mein Velo wurde generalüberholt
Mein Velo wurde generalüberholt. Nach einem halben Arbeitstag war es in einem besseren Zustand als beim Kauf. Ich bin äusserst zufrieden.
25. Juni 2021
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Sehr empfehlenswert!
Sehr umfassendes, ausgewähltes Sortiment. Die Beratung in den Läden ist wirklich einmalig, ich habe mir ein Velo, einen Kinderanhänger und verschiedene Zubehörteile gekauft. Und immer hat alles technisch genau gepasst (Kinderanhänger). Auch den Onlineshop finde ich super und die Bestellungen haben bisher gut geklappt, Lieferung kam sehr schnell. Und auch die Reparatur in der Werkstatt wurde zu meiner Zufriedenheit durchgeführt. Alles in allem eine super Velogeschäft!
16. März 2021
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So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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