Im "Großen und Ganzen" bin ich zufrieden. Die Lueferung hat lange gedauert. Länger als angekündigt. Leider hat dann noch ein LYNX gefehlt, das war auch langwierig bis der nachgeliefert wurde. Aber A... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ich habe vor Kurzem den Victron Smart Shunt bestellt und bin rundum zufrieden mit meiner Erfahrung. Die Lieferung erfolgte schnell und zuverlässig, die Verpackung war sicher, und das Produkt kam i... Mehr ansehen
…zuerst hatten wir telefoniert, ja es gibt noch Firmen deren Telefonnummer auf der Homepage steht! Am Telefon wurde ich sehr gut beraten was ich den nun kaufen sollte. Thema: Vernetzung Victron Prod... Mehr ansehen
Die Software zum Zusammenstellen der Komponenten und auch die Bestellung bzw. Lieferung verliefen reibungslos und pünktlich. Einzig die Beratung, weil ich von einem selbstgebauten Speicher gesprochen... Mehr ansehen
Kontaktinformationen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Wie immer alles gut gelaufen
Wie immer alles gut gelaufen. Gerne wieder!
Ware und Versand in Ordnung
Ware und Versand in Ordnung, allerdings wäre ein wenig Kulanz nett gewesen beim Widerrufsprozess. mehr als 14 Tage bekommt man nicht, auch wenn der Artikel unausgepackt ist.
Alles Super 👍
Alles bestens - zügige und professionelle Abwicklung
Keine Beanstandung
Die Lieferung ging schnell bei mir ein, alles sauber verpackt und unbeschädigt angekommen. Gerne Kauf ich da wieder.
Top Firma, gerne wieder
Tolle Produkte und auf eine Anfrage gab es auch eine Antwort. gerne wieder
tolle Produkte fairer Preis
schnell, gut verpackt, alles wie beschrieben, immer wieder
Transparenter Bestellprozess
Transparenter Bestellprozess, geliefert wie angekündigt, Ware wie beschrieben, es gibt überhaupt nix zu meckern. Vielen Dank und gerne wieder bei Verkauf-Bochum.de
Kommunikation gut
Kommunikation gut, Produkte entsprechen den Beschreibungen und die Lieferungen gingen zügig.
Achtung Betrug!
Achtung! Betrug .
Ware nach Reparatur nicht zurück bekommen! Fall einfach eingestellt.
Katastrophe.
Keine kommunikation mehr .
TOP Preis-Leistung, nur etwas längere Lieferzeit.
Die Lieferzeit ist verhältnismäßig lang, wurde aber auch so bereits beim Kauf kommuniziert.
Die Ware dafür unschlagbar günstig.
Preis und Leistung top
Auf Empfehlung bestellt und nicht…
Auf Empfehlung bestellt und nicht enttäuscht worden,
Preis Leistung TOP und gut verpackt.
Gerne wieder
Bestellt nach 5 wochen noch immer keine…
Bestellt nach 5 wochen noch immer keine Ware
Komunikation mit der Firme unbrauchbar
Einfache Frage, unerwartet respektlos behandelt
Ich wollte meine PV‑Anlage auf ein Victron‑System umstellen und hatte eine einfache Frage zu einem passenden Datenkabel bei einem Warenkorb im Wert von rund 3.500 €. Leider konnte ich diese Frage nicht einmal stellen, da mir der Verkäufer sofort erklärte, ich hätte die „falschen Akkus“ und würde damit ohnehin nicht glücklich werden.
Statt meine konkrete Frage zu beantworten, wurde mir mehrfach gesagt, dass meine „Mist“ seien und ich mir nur etwas „zusammenschustern“ wolle. Der Ton wurde zunehmend pampig und unfreundlich. Mein Warenkorb sei für die Firma unwichtig. Bei so einer aussage fühlte ich mich regelrecht herabgewürdigt.
Auf meinen Hinweis, dass ich lediglich zwei Victron Geräte miteinander verbinden möchte, bekam ich eine merkwürdige Analogie zu hören, Ich wolle einen Mercedes‑Motor mit einem BMW‑Getriebe zusammen bauen. Außerdem wurde mir gesagt, man könne mich nur beraten, wenn ich ein komplettes Set kaufe. Wenn ich Einzelteile kaufen wolle, solle ich mich in Foren informieren.
Das bedeutet also: Wer bereits Komponenten besitzt, ist hier offenbar unerwünscht. Es besteht das Risiko, dass man die falschen Teile hat, die laut Aussage des Mitarbeiters ohnehin nichts taugen.
Ich betone noch einmal: Ich wollte lediglich wissen, welches Datenkabel ich benötige und wie viele davon. Eine so einfache Frage wurde mir verweigert. So etwas habe ich bisher noch nie erlebt.
Diese Arroganz und Überheblichkeit eines Mitarbeiters ist für einen großen Händler wirklich befremdlich. Ich bin sicher, dass das Unternehmen grundsätzlich gute Leistungen bietet, sonst wäre es nicht so erfolgreich und könnte keine so attraktiven Preise anbieten. Aber einfache Fragen zu beantworten, sollte dennoch möglich sein, besonders wenn man aktiv mit Beratung wirbt.
Leider wurde zumindest mir diese Beratung verweigert.
Victron Energy
Bestellung und Lieferung sind bis jetzt sehr zufriedenstellend gelaufen.
Warte noch auf meinen Byd Battery
LVS 12 +Byd BOX LV BMU.
Top Shop
Gute Preise, schneller Versand, tolle Kommunikation... alles bestens
Turboschnelle Lieferung!
Turboschnelle Lieferung!
Super Preis-Leistungsverhältnis.
Hat alles super geklappt 👍
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