Verkauf Bochum Bewertungen 

Top Produkt zu gutem Preis, unkomplizierte Abwicklung und schnelle Lieferung

Zunächst einmal gehe ich davon aus, dass meine Bewertung hier nicht lange sichtbar sein wird, da der leitende Mitarbeiter bereits angedroht hat, dass schlechte Bewertungen gelöscht werden.
Somit ist dann wohl auch das relativ positive, öffentliche Bewertungsportal dieses Shop zu Stande gekommen...

Zu meinem Problem. Ich habe ein komplettes Victron Energy Strom-Setup für unser Wohnmobil gekauft.
Alle Komponenten sind vom Fachberater vor Bestellung geprüft und zusammengestellt worden.

Nach der Montage stellt sich nun heraus, dass das Batterie Management System welches mir verkauft wurde die DC-Lasten gar nicht anzeigt.

Nach aufwändiger, kostspieliger Fehlersuche und Austausch des BMS stellt sich nun heraus, dass dieses kleine BMS die wichtigen Daten der DC-Lasten gar nicht liefern kann.

In allen Victron Publikationen und Abbildungen findet man diese Information leider nicht und auch nach Rücksprache mit dem Fachberater bei Verkauf-Bochum.de war ihm dieser Umstand nicht bewusst.

Nun gibt es im Lieferprogramm von Victron Energy ein größeres BMS, welches vollumfänglich alle notwendigen Daten liefert. Mein Wunsch, das kleine BMS zurückzunehmen und mir gegen Aufpreis das große BMS zu liefern, wurde mit Hinweis auf die Widerrufsfrist abgelehnt.

Einen derart schlechten Kundendienst nach einer definitiven Falschberatung habe ich noch nie erlebt.

Für mich steht fest: Preise sind nun mal nicht alles, besser bei einem Shop kaufen, die noch wissen, was der Begriff Kundenzufriedenheit bedeutet.

Ich werde hier garantiert nie wieder kaufen.

Die Bestellung kam schnell. Es war wie erwartet.

habe hier schon mehrmals bestellt, wurde immer zu meiner vollen Zufriedenheit bedient und kann volle 5 ***** Sterne geben. Alles wurde schnell und zuverlässig geschickt und war sehr gut & sicher verpackt. Vielen Dank!

Ja passt. Jetzt installieren und überraschen lasse.

Im Januar wurde ich sogar noch angerufen und bekam eine kompetente Beratung

Die Software zum Zusammenstellen der Komponenten und auch die Bestellung bzw. Lieferung verliefen reibungslos und pünktlich. Einzig die Beratung, weil ich von einem selbstgebauten Speicher gesprochen habe, war gleich null! Obwohl es vor zwei Jahren noch keinen Hersteller von LiFePo4 Speichern gab und mein Speicher BMS sogar mit einer Schnittstelle arbeitet, schade!

Große Auswahl an Produkten. Schnelles Feedback auf Fragen.

Produkt prima und günstig. Allerdings Info zur Lieferzeit sehr schwammig und diese wurde auch noch überschritten.

Gutes Produkt mit passendem Preis und zügige Bearbeitung.

Lief alles super, werde wieder bestellen wenn ich etwas brauche

Top Service, wie beim letzten Mal!
Bester Preis, schnelle Lieferung

Gute übersichtliche Webseite mit hochwertiger Ware zu fairen Preisen inklusive schneller Lieferung. Klare Empfehlung, die nächste Bestellung geht in Kürze raus😊

Hab ein Packet auf eigene Kosten zurückgeschickt und leider kein Geld zurückbekommen. Die haben gemeint ich hätte eine Firma..Was NICHT stimmt.

Lieferzeit war etwas lang aber sonst war alles okay

Alles zusammen genommen für eine lieferung von Victron electro geräte nach die Niederlande. Guten preis schnelle einwandfreie lieferung.

Sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis, sc nelle Lieferung. Gerne wieder

Wie immer superschneller Versand, top ware und gute Preise

Absolut unseriöser Kundenservice! Nach einem nicht akzeptierten Garantiefall würde mir die Überprüfung für ca. 45 Euro in Rechnung gestellten. Und mir geschrieben, dass sich das Gerät nicht in der Garantie befände....nach meinem Einwand wurde mir geschrieben das "KULANTER WEISE" nur Handling und Versand in Rechnung gestellt wird...am Rechnungsbetrag hat sich aber nichts verändert...verarschen kann ich mich alleine...das ist in meinen Augen kein Service und ich werde dort nicht mehr einkaufen und empfehle es auch nicht!

Somit ist der eine Stern schon zu viel!

Die Victron Produkte sind 1A, immer mit frischen Herstellungsdatum.
Die Lieferzeiten im Hochsommer, wie bei allen anderen Shops auch, etwas verzögert. Genau am 9en Tag nach der Bestellung war die Lieferung da.
Im Frühling, Herbst und Winter bei meinen anderen Bestellungen war die Lieferung am vierten Tag schon bei mir.

Sehr guter Service, immer wieder gerne!!!