Verlano Bewertungen 26

Leider ist unsere Lampe nach langem warten beschädigt eingetroffen. Verlano hatte uns versprochen, dass wir eine Nachlieferung bekommen. Jetzt sind wir am verhandeln - ständig neue Ausreden. Und bereits sind schon Monate ins Land gezogen. Nie wieder bestelle ich hier - zu teuer alles, und dazu kein Ende in Sicht.

ACHTUNG - Abzocke. Kann mich Vorrednern nur anschließen, Rückversand von Ware soll nach China gehen, obwohl Kontakt über deutsche Seite mit Sitz in Niederlande. Dort steht auch, daß bei Rücksendung in die Niederlande die Adresse zu erfragen ist. Macht man dies, bekommt man zuerst Angebote für Preisreduzierungen, schön langsam, damit die Zeit vergeht, und zum Schluß unterschiedliche Adressen in China. Abgesehen von den Kosten ist die Frage der Dauer, denn 30 Tage bis nach China sind schnell vorbei. Ganz klar - hier wird versucht die Kunden auf den Leim zu führen. Wer geht letzten Endes schon einen teuren Weg über Rechtstreit? Also Finger weg, die Chance auf billigen Chinamist ist nahezu 100 %.
Nach meiner Erfahrung und der Kommunikation in den letzten Wochen haben sie nun den Text auf der Website aktualisiert und schreiben in den Rücksendebedingungen, daß die Ware nach China zurück soll. Wie gut, daß ich vorher einen screen-shot gemacht habe...:-)

FINGER WEG. Habe über 4 Wochen auf die Ware, eine Küchenlampe, gewartet. Kein Wunder, denn der China Schrott hat ja auch einen weiten Weg. Die Lampe hatte sichtbare Mängel. Die Rücksendung verlief jedoch nicht so, wie auf der Homepage angekündigt: Nach Erhalt Ihrer Bestellung haben Sie 30 Tage Zeit, um zu entscheiden, ob Sie das Produkt behalten oder mühelos zurückgeben möchten. Mühelos war da gar nichts. Anstatt in die Niederlande, so wie im Widerruf angekündigt, sollte die Ware nun wieder nach China geschickt werden, und das für 35 - 40 Euro. In einer Antwort auf meine Beschwerde wurde darauf hingewiesen, dass Rücksendungen über das Zentrallager (in China) abgewickelt würden. HAHA!!! Das Ganze sieht arg nach B...... aus. Nach sehr langem Hin und Her wurde mir 30 % des Kaufpreises erstattet. Also noch einmal: FINGER WEG.

Achtung! Waren von schlechter Qualität. Das Unternehmen sitzt in den Niederlanden. Die Ware kommt aus China. Um das Rückgaberecht zu nutzen, muss die Ware wieder nach China gesendet werden!!!
Weiterhin versucht die Firma mit Hinhalte-Mails das 30 Tage Rückgaberecht zu umgehen!!!!!

Achtung. Betrug! Die Ware kam aus China, was auf der Homepage nicht ersichtlich war! Laut Homepage soll der Rückstand nach Holland erfolgen! Jetzt soll ich die Ware nach China zurück schicken!